JL Hotel by Bourbon

Для такого дорогого отеля впечатления были крайне негативными. Мы забронировали трехместный номер и сообщили, что путешествуем с питомцем, поскольку отель якобы принимает гостей с животными. Мы приехали после 10-часовой поездки, очень уставшие, и нам дали номер в секции, предназначенной для гостей с животными, потому что, как утверждалось, наша просьба о размещении с питомцем не была зарегистрирована. Нас заставили ждать 30 минут, прежде чем нам подготовили крошечный двухместный номер с ужасной металлической кроваткой, которая была слишком мала для взрослого, и мы едва могли передвигаться по номеру, места для багажа не было. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам дали трехместный номер с тремя кроватями, но номера слишком маленькие для отеля, который берет такие большие деньги. Некоторые сотрудники были довольно недружелюбны и не готовы принимать гостей, не говорящих по-португальски. И самое худшее, что они заявляют о своей гостеприимности, но на самом деле разрешают размещение животных только в номерах. Нельзя посещать общие зоны или завтракать, и даже завтрак в номере не разрешается. Нам всем пришлось есть отдельно. Их политика ужасна. Мы провели шесть дней в отпуске и ужасно провели время. Я бы туда больше не вернулась и никому бы не рекомендовала. Это невероятно дорого за такое плохое обслуживание и крошечные номера.

Мы провели три дня в отеле JL Hotel by Bourbon и остались под большим впечатлением. Номер был просторным и комфортабельным, что в значительной степени способствовало приятному пребыванию. Обслуживание было одним из главных плюсов: персонал всегда был внимательным, а администратор в туристическом информационном центре отлично помог нам с выбором экскурсий по региону. Завтрак также заслуживает похвалы: хороший выбор и стабильное качество. Единственный недостаток — единичный случай: в один из дней поданная арбузная долька оказалась испорченной, о чем я уже сообщила персоналу ресторана — это единственная причина, по которой я не поставила высшую оценку. Тем не менее, в целом, это был очень хороший опыт, и я без колебаний рекомендую этот отель.

Замечательный опыт! Мне понравилось обслуживание с момента прибытия, на ресепшене, официанты, горничная – все были добры, вежливы и давали необходимые пояснения. Мне понравилась чистота и порядок. Номер был хорошо спланирован, не очень большой, но достаточно просторный для одежды, обуви, еды, с хорошей вентиляцией, удобными кроватями и подушками. Ванная комната тоже показалась мне просторной, а душ – очень хорошим (принятие душа было расслабляющим моментом). Обычно я не обращаю особого внимания на телевизор в номере, но здесь представлен широкий выбор каналов. Я жила на 5-м этаже в апартаментах с видом на улицу, но шума от движения транспорта или улицы не было. Завтрак был действительно очень хорошим, большой выбор блюд и очень быстрое пополнение запасов, вкусные пирожные (к сожалению, я не смогла попробовать больше, так как это был всего 4-дневный отдых). Я посетила ресторан à la carte только один раз и нашла блюда очень вкусными и хорошо приготовленными, а официантов – дружелюбными и вежливыми.

Мы остановились в отеле JL Hotel by Bourbon и остались очень довольны. Это современный, красивый и очень ухоженный отель с комфортабельными и приятными удобствами.
Номер был просторным, чистым и удобным, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня. Особенно нам понравилась дружелюбность и отзывчивость персонала: всякий раз, когда нам требовалась помощь с чем-либо в номере, например, с холодильником или кондиционером, они немедленно отправляли кого-нибудь для решения проблемы, всегда с любезностью и эффективностью.
Общие зоны очень приятные, а панорамный лифт – очаровательная деталь. Завтрак заслуживает особого упоминания: очень щедрый, с широким выбором блюд и отличным качеством.
В общем, очень рекомендуемый отель за его удобства, внимательность персонала и качество обслуживания. Отличный выбор для проживания в Фош-ду-Игуасу.

Отель расположен в превосходном месте, прямо напротив торгового центра JL. Центральный район с удобным доступом и множеством ресторанов. Номера просторные, персонал по уборке очень эффективный и дружелюбный. Завтрак восхитительный, очень разнообразный, и даже тапиока, которую Раймунда всегда готовит с улыбкой, всегда подается. Обслуживание – главное достоинство отеля. От носильщика Эдивандо до компетентных и дружелюбных сотрудников ресепшена Кловиса и Рафаэля, до ужина по доступным ценам и безупречного обслуживания от Росильды, Томе и Деусе. Отдельно стоит отметить обслуживание специалиста по Фош-ду-Игуасу Габриэлы из Lomar Turismo, которая превзошла все ожидания. Я буду возвращаться в Фош-ду-Игуасу много раз и всегда буду останавливаться в этом отеле. Спасибо за все.

Это уже, наверное, 12-й или 13-й раз, когда я останавливаюсь в отеле JL by Bourbon, и он мне по-прежнему нравится. Номера хорошие и комфортабельные, кровати отличные, на двуспальную кровать шесть подушек, мини-бар хорошо укомплектован, ванная комната большая и удобная, завтрак превосходный, есть два уровня подземной парковки с охраной, тренажерный зал и открытый бассейн с подогревом. Как видите, я люблю этот отель, но в этот раз у меня три претензии: 1) Наш номер не убирали два дня подряд, хотя мы уехали рано и вернулись поздно. Мы пожаловались на ресепшене, и на следующий день его убрали; 2) Возможно, отель был полон, но сигнал Wi-Fi был очень слабым. Это то, что им нужно улучшить. Я проверю это в следующий раз; и 3) Я всегда останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия, но на ресепшене должны быть мои данные в базе и вся моя история, чтобы регистрация прошла быстрее и эффективнее, особенно учитывая, что я бываю здесь 2 или 3 раза в год. — Такого не бывает, это то, что нужно улучшить.

Отличное расположение, инфраструктура и профессиональный персонал отеля. Завтрак с большим разнообразием блюд. Кроме того, здесь готовят тапиоку на заказ, и госпожа Раймунда обслуживает и встречает гостей с заботой, любовью и уважением. Бассейн чистый и обрабатывается ежедневно, это очень приятное место как днем, так и ранним вечером. Я очень рекомендую остановиться в отеле Bourbon; я уже скучаю по нему! 🫶

Номер просторный, в ванной комнате есть хороший душ и фен :), на телевизоре есть несколько кабельных каналов, ежедневно предоставлялось обслуживание номеров, завтрак очень разнообразный, подогреваемый бассейн имеет приятную температуру, а персонал дружелюбный. Однако, что очень разочаровало для 4-звездочного отеля, так это тренажерный зал со старым, плохо обслуживаемым оборудованием, которое шумит. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это беговая дорожка. Ах да, парковка тоже платная, в то время как многие отели не берут плату за парковку.
Расположение хорошее, так как он находится прямо в центре города, напротив торгового центра.

Хороший отель в удачном месте, примерно в 20 минутах ходьбы от главной улицы города с ресторанами. Номера оборудованы кондиционерами, что является плюсом, но в общих коридорах очень жарко, и это заметно.
Завтрак в целом был хорошим, однако эспрессо не предлагалось, что удивительно, учитывая, что многие гости из Европы. Эспрессо предлагалось только по запросу и за дополнительную плату.
В целом, отель находится на нижнем уровне 4-звездочного стандарта.

На этой неделе я был в Фош-ду-Игуасу и остался очень доволен отелем. Расположение отличное, напротив торгового центра и супермаркета, что очень удобно для тех, кто хочет быстро перекусить.
Завтрак – это большой плюс, с широким выбором хлеба и очень вкусной едой. Еще один плюс – вода, доступная на ресепшене, отличного качества.
Я рекомендую этот отель за его удобство, расположение и качество обслуживания.

Я останавливалась там в январе 2025 года. Отель красивый, чистый, комфортабельный и удачно расположен. Мы много времени проводили вне отеля, поэтому не успели воспользоваться всеми его преимуществами. Завтрак был обильным и очень вкусным. Удобство расположения торгового центра через дорогу оказалось очень приятным бонусом, так как мы питались там и в остальные дни. Мое пребывание было превосходным. Я бы определенно остановилась в этом же месте снова.

Чистое, ухоженное место, завтрак с большим выбором блюд и всегда внимательный персонал. Стратегическое расположение, напротив торгового центра JL Cataratas и одной из главных улиц, ведущих к основным достопримечательностям региона.
К услугам гостей тренажерный зал, бассейн и парковка (плата 30 долларов в день).
В номерах все функционально и хорошо сохранилось. Лучшее место для проживания за последние годы.
Проживание с 05.01 по 09.01, номер 612.

Современный отель с достаточным завтраком. В отеле есть и бассейн, и фитнес-центр, что является приятным бонусом. Расположение очень удобное, прямо напротив торгового центра.
К сожалению, в день отъезда мы хотели воспользоваться бассейном утром. Хотя он официально открыт с 9:30, он был закрыт на уборку и не мог быть использован до 11:00, что было разочарованием.

Я осталась очень довольна обслуживанием в отеле. Хотя я останавливалась в разгар сезона, это никак не сказалось. На завтраке, независимо от времени прибытия, блюда всегда пополнялись. Отдельное спасибо Раймунде за ее тапиоку, которая просто восхитительна, а также за ее внимательность и дружелюбие. Я смогла быстро заселиться и выехать, и у меня не было проблем с уборкой номера.
Я посетила новогоднюю вечеринку и мне очень понравилось меню. Напитки были восхитительны; я бы только предложила добавить еще одного бармена, чтобы ускорить процесс. Женщина, которая нас встречала, была чрезвычайно внимательна и отзывчива, фотографировала гостей и с энтузиазмом обслуживала каждого, кто приходил на ужин. Наша официантка, Элейн, была великолепна в обслуживании нашего столика во время вечеринки.
Расположение отеля было для нас плюсом, так как мы избежали расходов на парковку, поскольку торговый центр находится прямо через дорогу.
В общем, я отлично провела время в этом отеле.

Мы провели там 4 дня, прямо на новогодней неделе. Отель был полностью заполнен.
Отмечу положительные моменты:
Есть бесплатная зарядка для электромобилей. Есть крытый гараж. Парковщики/консьержи превосходны. Администраторы очень отзывчивы, особенно Андреа! Она дала нам ценную информацию. Тренажерный зал хороший.
Номер хороший. Расположение хорошее, недалеко от отеля. Ресторан отеля тоже хороший.
Плохо то, что завтрак. Когда вы приходите, вам кажется, что он большой. Так и есть. Но он невкусный. Хлеб ужасный. Столько соленой еды со специями, что одежда в итоге плохо пахнет.
И еще один минус — новогодняя вечеринка. Представьте себе «убогий бардак». Еду подавали до полуночи. Потом ее убрали. Группа была довольно хороша. Но не для новогодней вечеринки. Слишком много рока. Официантки постоянно убирали все со стола… даже когда мы сидели.
Так что, помимо всего прочего, оно того стоит!

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был положительным, с парой очень важных оговорок. Плюсы? Сам отель очень хороший. Те, кто ищет сколы краски или другие дефекты, их найдут. Однако мой номер хороший, чистый, и я действительно мало что могу сказать о нем плохого. Расположение отеля отличное. Он находится прямо напротив торгового центра, где есть все: от банкоматов и прачечных самообслуживания до ресторанов и магазинов. Мы несколько раз ездили в торговый центр, чтобы купить необходимые вещи. Минусы? Процесс регистрации был полным бардаком. Мы заселились рано, что, как я думала, должно было обеспечить более упорядоченную регистрацию позже. Но этого не произошло. При регистрации моя сестра по ошибке выбрала оплату в долларах США, так называемый динамический конвертатор валюты. Это легализованное ограбление. Отель взял комиссию в размере 12% за выставление счета в долларах США вместо бразильских реалов. Когда моя сестра поняла, что произошло, она очень расстроилась, и, на мой взгляд, это вполне объяснимо. Я попросил позвать менеджера, и он сказал мне, что отель не получает никакой комиссии за эту динамическую конвертацию валюты. Конечно, это неправда. Если бы это было так, зачем бы отель предлагал эту «услугу»? Взимание 12% за обмен валюты определенно не является услугой для клиента. В любом случае, в отеле сказали, что они отменили транзакцию, и я надеюсь, что это так.

Мы провели новогоднюю ночь в этом отеле, и, несмотря на то, что он был полон, мы этого даже не заметили. Завтрак очень разнообразный. Особая благодарность Раймунде за тапиоку, приготовленную прямо на месте, — просто восхитительно. Мы участвовали в новогодней вечеринке, где был замечательный ужин с изысканными напитками и необычными блюдами.
В целом, нам понравилось обслуживание, с номером проблем не было, и персонал был очень дружелюбен к нам, от водителя до администратора и официантов. Элейн была великолепна во время вечеринки, она обслуживала нас с большой заботой и добротой.
Расположение — это плюс. Напротив торгового центра и недалеко от всех туристических достопримечательностей. 14 минут езды от Парагвая, мы ездили туда 3 раза.
В общем, я рекомендую этот отель.