JL Hotel by Bourbon

Мы остановились в отеле JL Hotel by Bourbon и остались очень довольны. Это современный, красивый и очень ухоженный отель с комфортабельными и приятными удобствами.
Номер был просторным, чистым и удобным, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня. Особенно нам понравилась дружелюбность и отзывчивость персонала: всякий раз, когда нам требовалась помощь с чем-либо в номере, например, с холодильником или кондиционером, они немедленно отправляли кого-нибудь для решения проблемы, всегда с любезностью и эффективностью.
Общие зоны очень приятные, а панорамный лифт – очаровательная деталь. Завтрак заслуживает особого упоминания: очень щедрый, с широким выбором блюд и отличным качеством.
В общем, очень рекомендуемый отель за его удобства, внимательность персонала и качество обслуживания. Отличный выбор для проживания в Фош-ду-Игуасу.

Это уже, наверное, 12-й или 13-й раз, когда я останавливаюсь в отеле JL by Bourbon, и он мне по-прежнему нравится. Номера хорошие и комфортабельные, кровати отличные, на двуспальную кровать шесть подушек, мини-бар хорошо укомплектован, ванная комната большая и удобная, завтрак превосходный, есть два уровня подземной парковки с охраной, тренажерный зал и открытый бассейн с подогревом. Как видите, я люблю этот отель, но в этот раз у меня три претензии: 1) Наш номер не убирали два дня подряд, хотя мы уехали рано и вернулись поздно. Мы пожаловались на ресепшене, и на следующий день его убрали; 2) Возможно, отель был полон, но сигнал Wi-Fi был очень слабым. Это то, что им нужно улучшить. Я проверю это в следующий раз; и 3) Я всегда останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия, но на ресепшене должны быть мои данные в базе и вся моя история, чтобы регистрация прошла быстрее и эффективнее, особенно учитывая, что я бываю здесь 2 или 3 раза в год. — Такого не бывает, это то, что нужно улучшить.

Отличное расположение, инфраструктура и профессиональный персонал отеля. Завтрак с большим разнообразием блюд. Кроме того, здесь готовят тапиоку на заказ, и госпожа Раймунда обслуживает и встречает гостей с заботой, любовью и уважением. Бассейн чистый и обрабатывается ежедневно, это очень приятное место как днем, так и ранним вечером. Я очень рекомендую остановиться в отеле Bourbon; я уже скучаю по нему! 🫶

Номер просторный, в ванной комнате есть хороший душ и фен :), на телевизоре есть несколько кабельных каналов, ежедневно предоставлялось обслуживание номеров, завтрак очень разнообразный, подогреваемый бассейн имеет приятную температуру, а персонал дружелюбный. Однако, что очень разочаровало для 4-звездочного отеля, так это тренажерный зал со старым, плохо обслуживаемым оборудованием, которое шумит. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это беговая дорожка. Ах да, парковка тоже платная, в то время как многие отели не берут плату за парковку.
Расположение хорошее, так как он находится прямо в центре города, напротив торгового центра.

Хороший отель в удачном месте, примерно в 20 минутах ходьбы от главной улицы города с ресторанами. Номера оборудованы кондиционерами, что является плюсом, но в общих коридорах очень жарко, и это заметно.
Завтрак в целом был хорошим, однако эспрессо не предлагалось, что удивительно, учитывая, что многие гости из Европы. Эспрессо предлагалось только по запросу и за дополнительную плату.
В целом, отель находится на нижнем уровне 4-звездочного стандарта.

На этой неделе я был в Фош-ду-Игуасу и остался очень доволен отелем. Расположение отличное, напротив торгового центра и супермаркета, что очень удобно для тех, кто хочет быстро перекусить.
Завтрак – это большой плюс, с широким выбором хлеба и очень вкусной едой. Еще один плюс – вода, доступная на ресепшене, отличного качества.
Я рекомендую этот отель за его удобство, расположение и качество обслуживания.

Я останавливалась там в январе 2025 года. Отель красивый, чистый, комфортабельный и удачно расположен. Мы много времени проводили вне отеля, поэтому не успели воспользоваться всеми его преимуществами. Завтрак был обильным и очень вкусным. Удобство расположения торгового центра через дорогу оказалось очень приятным бонусом, так как мы питались там и в остальные дни. Мое пребывание было превосходным. Я бы определенно остановилась в этом же месте снова.

Чистое, ухоженное место, завтрак с большим выбором блюд и всегда внимательный персонал. Стратегическое расположение, напротив торгового центра JL Cataratas и одной из главных улиц, ведущих к основным достопримечательностям региона.
К услугам гостей тренажерный зал, бассейн и парковка (плата 30 долларов в день).
В номерах все функционально и хорошо сохранилось. Лучшее место для проживания за последние годы.
Проживание с 05.01 по 09.01, номер 612.

Современный отель с достаточным завтраком. В отеле есть и бассейн, и фитнес-центр, что является приятным бонусом. Расположение очень удобное, прямо напротив торгового центра.
К сожалению, в день отъезда мы хотели воспользоваться бассейном утром. Хотя он официально открыт с 9:30, он был закрыт на уборку и не мог быть использован до 11:00, что было разочарованием.

Я осталась очень довольна обслуживанием в отеле. Хотя я останавливалась в разгар сезона, это никак не сказалось. На завтраке, независимо от времени прибытия, блюда всегда пополнялись. Отдельное спасибо Раймунде за ее тапиоку, которая просто восхитительна, а также за ее внимательность и дружелюбие. Я смогла быстро заселиться и выехать, и у меня не было проблем с уборкой номера.
Я посетила новогоднюю вечеринку и мне очень понравилось меню. Напитки были восхитительны; я бы только предложила добавить еще одного бармена, чтобы ускорить процесс. Женщина, которая нас встречала, была чрезвычайно внимательна и отзывчива, фотографировала гостей и с энтузиазмом обслуживала каждого, кто приходил на ужин. Наша официантка, Элейн, была великолепна в обслуживании нашего столика во время вечеринки.
Расположение отеля было для нас плюсом, так как мы избежали расходов на парковку, поскольку торговый центр находится прямо через дорогу.
В общем, я отлично провела время в этом отеле.

Мы провели там 4 дня, прямо на новогодней неделе. Отель был полностью заполнен.
Отмечу положительные моменты:
Есть бесплатная зарядка для электромобилей. Есть крытый гараж. Парковщики/консьержи превосходны. Администраторы очень отзывчивы, особенно Андреа! Она дала нам ценную информацию. Тренажерный зал хороший.
Номер хороший. Расположение хорошее, недалеко от отеля. Ресторан отеля тоже хороший.
Плохо то, что завтрак. Когда вы приходите, вам кажется, что он большой. Так и есть. Но он невкусный. Хлеб ужасный. Столько соленой еды со специями, что одежда в итоге плохо пахнет.
И еще один минус — новогодняя вечеринка. Представьте себе «убогий бардак». Еду подавали до полуночи. Потом ее убрали. Группа была довольно хороша. Но не для новогодней вечеринки. Слишком много рока. Официантки постоянно убирали все со стола… даже когда мы сидели.
Так что, помимо всего прочего, оно того стоит!

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был положительным, с парой очень важных оговорок. Плюсы? Сам отель очень хороший. Те, кто ищет сколы краски или другие дефекты, их найдут. Однако мой номер хороший, чистый, и я действительно мало что могу сказать о нем плохого. Расположение отеля отличное. Он находится прямо напротив торгового центра, где есть все: от банкоматов и прачечных самообслуживания до ресторанов и магазинов. Мы несколько раз ездили в торговый центр, чтобы купить необходимые вещи. Минусы? Процесс регистрации был полным бардаком. Мы заселились рано, что, как я думала, должно было обеспечить более упорядоченную регистрацию позже. Но этого не произошло. При регистрации моя сестра по ошибке выбрала оплату в долларах США, так называемый динамический конвертатор валюты. Это легализованное ограбление. Отель взял комиссию в размере 12% за выставление счета в долларах США вместо бразильских реалов. Когда моя сестра поняла, что произошло, она очень расстроилась, и, на мой взгляд, это вполне объяснимо. Я попросил позвать менеджера, и он сказал мне, что отель не получает никакой комиссии за эту динамическую конвертацию валюты. Конечно, это неправда. Если бы это было так, зачем бы отель предлагал эту «услугу»? Взимание 12% за обмен валюты определенно не является услугой для клиента. В любом случае, в отеле сказали, что они отменили транзакцию, и я надеюсь, что это так.

Мы провели новогоднюю ночь в этом отеле, и, несмотря на то, что он был полон, мы этого даже не заметили. Завтрак очень разнообразный. Особая благодарность Раймунде за тапиоку, приготовленную прямо на месте, — просто восхитительно. Мы участвовали в новогодней вечеринке, где был замечательный ужин с изысканными напитками и необычными блюдами.
В целом, нам понравилось обслуживание, с номером проблем не было, и персонал был очень дружелюбен к нам, от водителя до администратора и официантов. Элейн была великолепна во время вечеринки, она обслуживала нас с большой заботой и добротой.
Расположение — это плюс. Напротив торгового центра и недалеко от всех туристических достопримечательностей. 14 минут езды от Парагвая, мы ездили туда 3 раза.
В общем, я рекомендую этот отель.

Отель JL Bourbon.
Структура отеля, на первый взгляд, действительно красивая и современная. Однако на практике он значительно уступает тому, что обещает внешний вид.
Отсутствие кондиционеров в коридорах на каждом этаже апартаментов просто неприемлемо. Атмосфера становится душной, больше напоминает «вход в ад», чем отель, стремящийся обеспечить комфорт.
Услуги по уборке номеров посредственные, даже плохие. Повторяются элементарные недочеты, такие как отсутствие мыла и туалетной бумаги — элементарные недостатки для любого отеля, независимо от категории.
Ресепшен заслуживает негативного упоминания: недружелюбное обслуживание, высокомерное отношение и полное отсутствие любезности. Гость чувствует себя не желанным гостем, а скорее обузой.
Завтрак — единственный действительно положительный момент: разнообразный, хорошо сервированный и качественный. Однако даже здесь царит гнетущая атмосфера. Персонал демонстрирует антипатию и полное безразличие, создавая впечатление, что они работают по долгу службы, без какого-либо участия или удовольствия от своей работы.
Чего-то важного не хватает: любви к обслуживанию. Гостеприимство — это не просто выполнение задач, это умение приветствовать гостей. Когда обслуживание выражает недоброжелательность, дискомфорт возникает незамедлительно. Если работа с людьми становится обузой, возможно, пора переосмыслить свою роль — или остаться дома.

Я остановилась в этом отеле по рекомендации друзей. Однако я была разочарована. В ресторане меня плохо встретила Розильда, которая, как я полагаю, является менеджером ресторана, и у нее всегда было такое выражение лица, будто она делает мне одолжение. Ужасное обслуживание. Я ужинала с подругой, и она даже не говорила по-английски правильно. КАК МЕНЕДЖЕР МОЖЕТ НЕ ЗНАТЬ АНГЛИЙСКИЙ В 4-ЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ? Обслуживание со стороны этой женщины было ужасным; она постоянно бездельничала и умела пользоваться только мобильным телефоном и компьютером.
Я хочу поздравить Марию Эдуарду и Пауло, а также Томе (метрдотеля), с их работой.
Однако им следует ПЕРЕСМОТРЕТЬ ЭТОГО «МЕНЕДЖЕРА», КОТОРЫЙ У НИХ ЕСТЬ В ОТЕЛЕ. Это действительно разочаровывает. Надеюсь, они обучат эту женщину.

Отель JL Hotel by Bourbon — отличный выбор. Расположение поистине исключительное: прямо напротив крупнейшего торгового центра города — невероятно удобно.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, что делает обслуживание первоклассным. Наш номер был просторным и комфортным.
Учитывая все преимущества, цена просто фантастическая. Настоятельно рекомендуем для проживания в Фос-ду-Игуасу.

Безупречно. Номера очень комфортабельные и просторные. Они также светлые, и самое приятное — это хорошая система полного затемнения, позволяющая полностью затемнить комнату. Завтрак очень разнообразный (я бы только улучшил качество кофе). Также хочу отметить бассейн (прекрасный бассейн с идеальной температурой воды; на самом деле, его постоянно подогревают, чтобы было еще приятнее, а бар работает отлично). Обслуживание номеров превосходное. Отдельно хочу отметить ресторан отеля. Все, что мы ели, было восхитительно. Обслуживание персонала ресторана было невероятным. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Хотя я говорю по-португальски, они всегда разговаривали со мной по-испански, чтобы я чувствовал себя комфортно. Еще один совет: отель находится недалеко от водопадов Игуасу (бразильская сторона, разумеется) и напротив очень хорошего торгового центра. Если кому-то что-то еще понадобится, в торговом центре есть очень хороший супермаркет. Это наш второй визит, и мы обязательно вернемся в третий раз.