Отзыв об отеле JL Hotel by Bourbon 4*

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был положительным, с парой очень важных оговорок. Плюсы? Сам отель очень хороший. Те, кто ищет сколы краски или другие дефекты, их найдут. Однако мой номер хороший, чистый, и я действительно мало что могу сказать о нем плохого. Расположение отеля отличное. Он находится прямо напротив торгового центра, где есть все: от банкоматов и прачечных самообслуживания до ресторанов и магазинов. Мы несколько раз ездили в торговый центр, чтобы купить необходимые вещи. Минусы? Процесс регистрации был полным бардаком. Мы заселились рано, что, как я думала, должно было обеспечить более упорядоченную регистрацию позже. Но этого не произошло. При регистрации моя сестра по ошибке выбрала оплату в долларах США, так называемый динамический конвертатор валюты. Это легализованное ограбление. Отель взял комиссию в размере 12% за выставление счета в долларах США вместо бразильских реалов. Когда моя сестра поняла, что произошло, она очень расстроилась, и, на мой взгляд, это вполне объяснимо. Я попросил позвать менеджера, и он сказал мне, что отель не получает никакой комиссии за эту динамическую конвертацию валюты. Конечно, это неправда. Если бы это было так, зачем бы отель предлагал эту «услугу»? Взимание 12% за обмен валюты определенно не является услугой для клиента. В любом случае, в отеле сказали, что они отменили транзакцию, и я надеюсь, что это так. Если оставить в стороне вопрос с обменом валюты, все же справедливо сказать, что регистрация заезда была очень медленной и, вероятно, неоправданно медленной. Поэтому, если вы сможете пережить регистрацию заезда и избежать оплаты в вашей местной валюте вместо бразильской, я могу порекомендовать этот отель. Однако я бы определенно следил за проблемой с конвертацией валюты и, возможно, не ожидал бы гладкой регистрации заезда.