Hotel Real

Отель, который не уважает своих клиентов.
Он сдаёт свой бассейн в аренду для вечеринок до самого утра и мешает гостям громкой музыкой.
Никто не сможет отдохнуть с таким пренебрежением.

Недовольны вечеринкой у бассейна с громкой музыкой, невозможно было отдохнуть, не говоря уже о сне. На ресепшене проблему не решили, полное неуважение к гостям.

Отель очень ухоженный, чистый, номера отличные.
Бассейн и зона отдыха и игр тоже отличные (к сожалению, бассейн не подогревается).
Завтрак был очень хорошим (хотя и не хватало здорового питания), но в целом всё было просто отлично.

Нам очень понравилось расположение отеля – в трёх кварталах от Авениды Бразилии с её многочисленными магазинами, что делает его отличным местом для прогулок и посещения нескольких ресторанов.
Номера были безупречно чистыми. Кровати, постельное бельё и полотенца были отличного качества. Кондиционер работал идеально. В душе был отличный напор и температура воды.
Персонал был превосходным, всегда улыбался и был дружелюбным.
Бассейн был безупречно чистым, как и открытая площадка.
Завтрак был вполне сносным, с разнообразной выпечкой и хлебом.
Это очень ухоженный отель, где можно подзарядиться энергией и продолжить наслаждаться красотой водопадов!

Удобства удовлетворительные. В номере стоял затхлый запах, когда мы приехали. Приоткрыв окно, запах исчез.
У нас не было банного полотенца; мы дважды просили, но нам его не принесли.
Завтрак очень хороший и сытный. Мне показалось излишним, что менеджер делал выговор персоналу перед гостями, убирая всё так, будто мы оказывали ему одолжение. Даже предупреждения несколько авторитарны. В целом, рекомендую. Удобное расположение, вежливый персонал. Матрас в моём номере был идеальным.

Прекрасная инфраструктура, очень хорошие, очень чистые номера, хороший кондиционер. Особая благодарность администратору Сузане и ещё одному администратору с кудрявыми волосами и усами (чьё имя я, к сожалению, не помню), которые рекомендовали нам отличные рестораны на протяжении всей поездки и всегда были готовы помочь с улыбкой на лице, обеспечивая безупречный сервис. Из недостатков хочу отметить персонал, обслуживающий завтрак, особенно очень грубую блондинку, которая без причины окликает клиентов при всех, всегда с замкнутым и неприятным выражением лица.
В целом, проживание очень хорошее, а удобства отличные.

Уютные, чистые номера с кондиционером. Удобное расположение рядом с барами и ресторанами. Чистые полотенца и постельное белье. Чистая ванная комната.
Есть лифт и доступ для инвалидных колясок.
Вкусный завтрак. В ванной комнате есть фен. В номере есть мини-бар.
Больше всего меня впечатлила система энергоэффективности, которая предотвращает отходы. Это здорово.

В номерах нет всех удобств, ожидаемых от отеля. Бассейн не подогревается. В остальном это хороший отель с хорошей едой и чистотой.

Горничные, администраторы, официанты, подающие завтрак… все очень дружелюбны и профессиональны. Очень внимательны во всех отношениях. Персонал невероятно любезен.
Хорошее расположение, очень выгодные цены. В отеле есть всё необходимое для отличного отдыха и даже больше. Рекомендую.

Чистые и аккуратные номера, ежедневная уборка и очень внимательный персонал! Завтрак оставлял желать лучшего, потому что он был полон, и персонал не успевал пополнять запасы. На ужин не хватало выбора, особенно в выходные, когда все вокруг отеля закрывается рано. Должно было быть хотя бы меню супов и разнообразные закуски. Меню было небольшим, но ничего не привлекло моего внимания, а цены были немного высокими!

Все было очень хорошо: обслуживание, завтрак и персонал.

Базовый, но с хорошим приемом/качеством обслуживания… хорошее расположение! Было бы удобно, если бы у них было больше информации об услугах в номере… и, несмотря на цифровую эпоху, эта услуга побудки клиента в запланированное время по-прежнему очень полезна!

Чисто, организованно, вкусный завтрак, внутри есть замечательный маленький магазинчик.

Он имеет хорошее расположение недалеко от центра. Номера очень хорошие и аккуратные… не хватает шкафа или места для хранения одежды. Отличный завтрак и прекрасное место для отдыха и игр на террасе рядом с бассейном.

Превосходное обслуживание, чистый номер, отличный завтрак, очень хорошее расположение. Я рекомендую.

Мне очень понравилось, даже есть гараж для автобуса… отличная зона отдыха с барбекю. Бассейн, бильярд… отличный завтрак.

Завтрак вкусный и полноценный. Очень хорошее расположение. Чистота места безупречная. Я возражаю только против двух вещей: в номере, который нам дали, была дверь, которая выходила в другую комнату (возможно, одну комнату переделали в две поменьше), и через эту дверь можно было отчетливо слышать разговоры гостей в другой комнате, и простыни чистые, но были очень старые и даже с дырками.