Hotel Foz do Iguaçu

Мне дали обветшалый номер, намного хуже, чем на фотографиях, к тому же он был соединен дверью с другим занятым номером, из-за чего шум был общим и приватность нарушалась. Администратор был не готов. В первое утро я выехал рано и пешком добрался до приличного отеля. Если бы я заранее прочитал отзывы, я бы не согласился остановиться в этом месте, так как есть сообщения о тараканах, клопах, плесени и даже кражах в номерах, на все это администрация отвечала шаблонными извинениями. Поблизости можно найти гораздо лучшие отели, даже более дешевые, например, Tarobá и Del Rey.

Отличный отель, персонал очень дружелюбный, есть прачечная с удобными способами оплаты и включенным в стоимость моющим средством. Я приехала, когда было невероятно жарко, и в нашем номере сломался кондиционер. Я была очень благодарна, что нас переселили в номер с работающим кондиционером, потому что в такую ​​жару он был просто необходим. В отеле прекрасный бассейн и много зон отдыха. Завтрак был восхитительным, и я особенно хочу отметить дружелюбный и внимательный персонал. Некоторые из них говорили по-испански, что было самым лучшим — я чувствовала себя комфортно, отель был очень чистым, а еда — вкусной. Я очень рекомендую этот отель, он расположен в самом центре города. Я с удовольствием вернусь сюда снова.

На прошлой неделе я останавливался в этом отеле на 4 дня. Номер 282. В номере не было розеток рядом с кроватью, из-за чего я не мог видеть свой телефон во время зарядки; кондиционер был не инверторного типа, постоянно включался и выключался, из-за чего мне было жарко; душевая кабина была крошечной, места для намыливания было недостаточно, не находясь прямо под душем; и был только один лифт. Что мне понравилось, так это неограниченное количество сырного хлеба на завтраке. Завтрак был хорошим.

Краткое описание отеля:
1. Расположение: Отличное, в очень удобном районе. В центре города, на улице; несколько аптек и ресторанов, где можно пообедать и поужинать.
Вокруг много других отелей.
И все туристические компании проводят здесь свои встречи.
2. Номера: Я останавливался в двухместном номере; в номере есть ванная комната, телевизор и кондиционер.
Недостатки: это была не двуспальная кровать. Это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная. Мне это показалось ужасным!
Еще один момент: кондиционер не работал с пультом дистанционного управления и включался только кнопкой на самом устройстве, и не менял температуру, потому что не реагировал на команды пульта.
3. Чистота: Отличное, каждое утро убирали номер и меняли полотенца.
Весь отель, включая его, очень чистый и ухоженный персонал. Я постоянно проходил мимо сотрудников, и они работали. Я заметил очень ответственную организацию.
4. Завтрак: Очень хороший, простой и достаточный. И столы постоянно пополняют и убирают. Всё идеально.
5. Ресепшен: очень хорошо обслуживается, однако был один сварливый парень с густой бородой, который, похоже, спал в джинсах. Невежественный и раздражительный.
Но девушка на ресепшене была очень дружелюбной и внимательной.
Примечание: еда там тоже хорошая. Однажды я там обедал, и мне принесли её очень быстро, и она была восхитительной.

Не стоит тех денег, которые заплачены за ночь.
В номере было очень грязно, стены ужасно запачканы. Краны и душ были ржавыми и сломанными, а пол в ванной был очень грязным. Дверь в спальню треснула, и мы даже нашли мертвого таракана под кроватью.
Завтрак тоже разочаровал: хлеб был твердым, и была еще одна булочка, такая же твердая, явно испеченная несколько дней назад.
Опыт намного ниже ожиданий.

В отеле неприятный запах.
В номере нет телефона для связи с ресепшеном.
В номере есть 3 розетки, но только 2 из них в хорошем состоянии, и все они расположены далеко от кровати.
Ванная комната плохо убрана, швы между плитками покрыты плесенью, а душевая кабина покрыта коркой грязи.
В номере очень шумно, и это не шум от других гостей, а от водопроводной системы или какой-то другой системы.
Дверь в ванную не закрывается.
Уборка номера предоставляется без запроса, а когда запрашивается, мебель не протирают, а постельное белье не меняют.
Однажды, когда я спал днем, кто-то снаружи номера включал и выключал кондиционер.
Чистота бассейна могла бы быть лучше; обслуживание у бассейна ужасное, независимо от того, много там людей или нет.

Превосходное обслуживание. Персонал работает быстро и эффективно, особенно Уилсон, который работает на дневной и вечерней стойке регистрации. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.
Номера простые. Отремонтированные номера довольно хорошие. Однако есть старые номера с очень старыми кроватями; это можно было бы улучшить.

Я не раз останавливался в отеле Foz do Iguaçu и могу только хвалить его чистоту, разнообразный завтрак и внимательный персонал. Отель идеально расположен, это лучший вариант для тех, кто приезжает в Фос-ду-Игуасу из других штатов, так как рядом есть банк, аптека, ресторан и магазин — всё очень удобно. Есть большая парковка. Поздравляю персонал отеля — скоро вернусь!

Мы провели в отеле 7 дней и остались в полном восторге. Отель удобно расположен, рядом есть несколько ресторанов и множество аптек. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Некоторые номера старые, другие отремонтированы. Лифт не работает, так как он находится на ремонте. Завтрак отличный. Есть парковка и отличная прачечная самообслуживания. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь.

Я не рекомендую этот отель из-за нескольких проблем, о которых упомяну ниже. 1. Лифт очень старый и крошечный. На весь отель только один лифт, который едва вмещает двух человек с багажом. Более того, если что-то случится, кажется, что вы даже не можете позвать на помощь, потому что он очень старый (и вы чувствуете, что вы там заперты). 2. В номерах пахнет плесенью и они закрыты; даже открытое окно не помогает. 3. Кровати старые, с очень мягким, проваливающимся пружинным матрасом, который выглядит так, будто его не меняли с момента открытия отеля. Также стоит запах пылевых клещей. 4. Одеяла старые и хранятся в шкафу, который выглядит так, будто его давно не чистили. Я предпочел не рисковать им пользоваться. 5. Ванная комната тоже очень старая; в раковине не было даже мыла, чтобы помыть руки. Окна нет, поэтому очень душно, мокро и затхло. Чистота тоже ужасная, особенно в душевой кабине; лучше особо не заглядывать. 6. В номере есть кондиционер, но он довольно старый, так что, к счастью, нам он не понадобился. 7. Телефон и сейф в номере не работали. У нас возникла проблема с душем, который перестал нагреваться на второй день, и когда мы попытались позвонить на ресепшен по телефону, то поняли, что он не работает. Другими словами, ещё две проблемы. Администратор и обслуживающий персонал были любезны, но мы уехали с неработающим телефоном. Весь отель нуждается в ремонте.

Это превзошло все мои ожидания!
Могу только поблагодарить вас! Признаюсь, я немного волновался из-за предыдущих отзывов, но был очень приятно удивлен!
С самого момента бронирования я получил превосходное обслуживание. Хочу выразить особую благодарность Габриэле, которая очень любезно ответила на оба моих запроса – большое спасибо! Остальные сотрудники также были невероятно дружелюбны и внимательны: Джери, Жуан Лабер и ещё один молодой человек (темнокожий, моложе), имени которого я, к сожалению, не знаю, но который проявил исключительную чуткость и гибкость в вопросе нашего выезда. Всем вам – моя искренняя благодарность!
Завтрак превосходный: хорошо организован! А расположение просто идеальное!
Отель старый и в процессе ремонта, поэтому вполне естественно, что некоторые детали ещё можно улучшить, например, дверь в ванную и душ. Но, учитывая, что это 3-звёздочный отель, соотношение цены и качества просто отличное!
Я уже скучаю по нему и надеюсь скоро вернуться. Крепко обнимаю всю команду!

Если бы можно было поставить оценку без звёзд, то поставила бы высший балл, потому что отель ужасный, номера плохие. Не рекомендую. В лифте едва помещаются 3 человека с багажом, даже в служебном и социальном лифтах. Ужасное впечатление от пребывания в этом месте. Не рекомендую!

Невероятно, что у этого отеля всего одна звезда, а Booking. Com не предоставляет никакой информации о его действительности. Жалею только о том, что не попытался сразу найти другой из-за логистических проблем. Единственное преимущество — центральное расположение, рядом аптеки и рестораны, что значительно упрощает задачу. Одеял, кстати, в ужасном состоянии, не хватает. Полотенца тоже дырявые и потрёпанные, их даже забыли взять с собой во время первой уборки. Душ нагревается за пять минут, а потом просто изжаривает. Кондиционер работает еле-еле и не имеет функции обогрева. Другими словами, при такой низкой температуре мы замерзли в номере. В номере не было даже листовки с указанием номера, по которому можно дозвониться до стойки регистрации. Электричество отключилось, и генератор не работал. Это было утром. Ночью его починили. Телевизор не работает или работает со помехами. Жаровни не подогревают еду (яйца холодные), а вода для чая была едва тёплой. Кофе был невкусным. Персонал вежливый, однако из-за недостатка, который я приписываю руководству, которое, похоже, мало заботится о гостях, они не в полной мере справляются со своими обязанностями.

Думаю, оценка в одну звезду – это слишком много.
Ужасный опыт… Я принимал гостя и был в полном смятении. Дверь в его ванную комнату даже не закрывалась. Номера были в плохом состоянии, с устаревшей сантехникой. Они не соответствовали фотографиям на сайте отеля. Мне пришлось дважды менять номер, но всё равно всё было плохо. Душ не нагревался, и вода протекала через него. Пол в ванной был залит во время принятия душа из-за отсутствия уплотнителя на стекле душевой кабины.
В номерах пахло сигаретным дымом, и они были плохо убраны. Хуже всего было то, как Габриэла вела процесс бронирования, продемонстрировав свою неподготовленность к общению с людьми.
Я точно больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.

УЖАС!
Никогда не вернусь. Обслуживание, предоставляемое Гейдсоном или Глейдсоном, УЖАСНОЕ! Он не умеет обращаться с гостями, постоянно болтает по телефону и грубит. Не понимаю, чем он вообще занимается, работая с людьми.
Лифт неровный; входишь в него, и ощущение, будто едешь в Хогвартс. Горничные грязные. Номер не убрали. Возвращаешься, а пол такой же, как и был. Постельное белье не меняют. Утюг найти было просто невозможно, пришлось просить на третий день.
Самое ужасное — это КРОВАТЬ, если это вообще можно назвать кроватью. Две односпальные кровати, в которые проваливаешься, если хочешь обнять жену, потому что она их раздвигает, а потом сдвигает вместе две кровати и называет это двуспальной. Матрас был старый и полный пылевых клещей. Моё пребывание закончилось, и я остался в городе ещё на три дня. Я побывал в отеле Taroba, это просто невероятно…
Единственным положительным моментом было обслуживание Уэсли на стойке регистрации – он единственный всегда был внимателен к просьбам, – и персонал на кухне, где подавали завтрак. (Если вас не смущает одно и то же каждый день в течение недели, это не будет для вас проблемой! ).
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я потратил деньги впустую. 5 дней не ночевал в этом месте. Лучше заплатить больше и избежать головной боли.

Здравствуйте, меня зовут Андрея. Моя мама ездит на экскурсии и всегда останавливается в одном и том же отеле. Всегда были какие-то задержки в ожидании освобождения номеров, а душевые не были горячими. Но мы всегда относились к этому спокойно, потому что персонал обслуживал нас быстро. Персонал ресторана отличный (Жулио Сезар, Рожерио…) очень внимательный. Однако в последний раз ключи от номера не подогревались, телевизор пришлось убрать из одного из номеров, и они даже приготовили обед для нашей группы, но не предупредили нас об этом. И не говоря уже о том, что одна из женщин из группы пошла на ресепшен, чтобы узнать информацию, и ей сказали, что нам уже пора уходить. Действительно очень неловко. Во времена руководства Андреа и Синтии подобного не происходило. Моя мать разочарована и не хочет возвращаться.

🚨Хорошая инфраструктура отеля, но мы никогда не можем назвать это хорошим отдыхом, потому что у моей мамы перевернули сумку, когда она выходила из номера, и забрали ее драгоценности, вещи, которые хранились в ее чемодане. Итак, мы видим, что отель не дорожит безопасностью своих номеров. Когда об инциденте сообщили ответственным лицам, они ничего не предприняли для его разрешения и даже высмеивали изнурительную ситуацию, избегая темы и создавая препятствия, чтобы не помочь нам, и даже обвинили мою семью в «исчезновении» драгоценностей, поскольку Единственные, кто имеет доступ в номера, когда мы уезжаем, — это персонал отеля. (Другие участники тура также утверждали, что в их сумках рылись. ) 🚨