DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

В номерах холодные полы, просто плитка, первый раз вижу такое, по умолчанию должны быть ковры или хотя бы предоставляться тапочки. Отсюда вытекает что их не было предоставлено. Раковина находится прям в номере, не в ванной комнате, что дико неудобно и шумно утром, когда кто-то спит в комнате.
Это все не соответствует уровню 5ти звездочного отеля, на который рассчитываешь, выбирая его.

Прекрасный отель с чистыми номерами, вкусной едой, потрясающими бассейнами и разнообразными услугами, а также невероятно любезным персоналом.
Я ездила туда с мамой и ее подругой, обеим с ограниченной подвижностью, и отель очень удобен для людей в инвалидных колясках. Рекомендую его без колебаний.

Отель DoubleTree by Hilton в Фош-ду-Игуасу – это место, с которым у нас связаны по-настоящему теплые воспоминания. Сам отель произвел на нас очень хорошее впечатление – комфортабельный, просторный и гостеприимный. Мебель, возможно, немного устарела, и в некоторых местах ее можно было бы немного обновить, но это нисколько не испортило наших очень позитивных впечатлений от пребывания.
Персонал отеля – это огромное преимущество. С момента нашего прихода нас встретил очаровательный джентльмен на ресепшене – всегда улыбающийся, приветливый и услужливый. Такое отношение мгновенно создает ощущение гостеприимства.
Особого упоминания заслуживает Марсела из ресторана Johnny Rockets. Она была просто великолепна. Мы несколько дней наблюдали за ее работой, и казалось, что она здесь хозяйка. У нее было необыкновенное отношение к работе – она была полна преданности, ответственности и гордости за то, что делала. Она обслуживала множество гостей одновременно, часто имея очень плотный график, но при этом каждый чувствовал заботу и внимание.
Нас больше всего тронул момент, когда в два разных дня она подходила к ребенку, заснувшему за столом во время ужина, и с огромной, почти материнской заботой укрывала его чистым полотенцем для бассейна. Это был прекрасный, глубоко человечный жест, демонстрирующий, что истинное гостеприимство выходит за рамки профессионального обслуживания. Такое отношение в наши дни встречается редко.

Если вы собираетесь посетить водопады Игуасу, я бы очень рекомендовал этот отель Doubletree. Он расположен очень удобно относительно парка, а сам отель просто фантастический – в нем есть как крытый, так и несколько открытых бассейнов (один из которых предназначен только для детей! ), они просто восхитительны. Завтрак "шведский стол" был отличным, а персонал очень внимательным. Кроме того, всего в трех минутах ходьбы находится довольно хороший торговый центр с неплохим фуд-кортом. Но бассейны – это лучшая часть. Они действительно великолепны.

Прекрасные впечатления, отель замечательный и удивляет в каждой детали: просторные, невероятно чистые и комфортабельные номера, современная и очень ухоженная структура.
Завтрак полноценный, разнообразный и вкусный. Зоны отдыха – отличное дополнение, с невероятными бассейнами и идеальными местами для релаксации.
Особое упоминание за обслуживание: очень внимательный, вежливый и всегда готовый помочь персонал. Расположение также отличное, с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Я обязательно вернусь и порекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и первоклассный отдых в Фош-ду-Игуасу!

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь. Из плюсов – отель удобно расположен для посещения всех местных достопримечательностей. Кроме того, персонал на ресепшене и сотрудники, помогающие с багажом, были очень любезны и отзывчивы. Номер был хороший, просторный, с большой кроватью и удобным качественным постельным бельем. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд и постоянно пополнялся. Рядом также находится торговый центр, если вы хотите прогуляться по нему или попробовать другие рестораны, отличные от отеля. Мы приехали в отель около 17:30 и решили выйти на улицу, чтобы поплавать и выпить чего-нибудь, наблюдая за закатом. Однако это оказалось невозможно, потому что, во-первых, негде было сесть. Вокруг бассейнов не было ни одного свободного шезлонга или кресла. Во всех бассейнах было много семей и детей, и хотя, казалось, был бассейн для взрослых, в нем были дети. Как пара с взрослыми детьми, я бы хотела иметь больше места для взрослых, но его не было. Мы попытались сесть на диванчик прямо у бара, но персонал сказал нам, что эта зона зарезервирована для частного мероприятия, и попросил пересесть. В итоге мы оказались в баре, выпивая коктейль, что немного расстроило, так как оттуда не было никакого вида, не говоря уже о закате, но, по крайней мере, было тихо. Думаю, отель отлично подходит для семейного отдыха, но для пары без детей я бы выбрала другое место.

Мы прекрасно провели время всей семьей в отеле DoubleTree by Hilton в Фосе, воспользовавшись полупансионом. Отличное расположение, очень хорошие удобства, включая бассейны для детей, которыми мы с удовольствием пользовались. Персонал отеля был чрезвычайно внимателен, все сотрудники были дружелюбны. Эпитасио невероятно быстро провел регистрацию, оперативно все объяснил и все объяснил объективно и оперативно. Чистота номеров также была безупречной. Еда каждый вечер была очень хорошей, разнообразной и вкусной. Обслуживание официантов также было на высшем уровне. В общем, мы можем только похвалить этот отель.

Я подробнее расскажу о ситуации:
1. Несмотря на то, что мы забронировали номер за месяц напрямую в отеле, нам дали ужасный номер с видом на служебную зону отеля, где было несколько кондиционеров. Правда, когда мы пожаловались, нам поменяли номер, хотя ранее нам говорили, что свободных номеров нет.
2. Кондиционер не охлаждал. Он очень сильно шумел, как будто что-то сломалось внутри, и холодный воздух не выходил. Его починили на вторую ночь.
3. В день приезда мы пошли в бар/ресторан (где выдают полотенца для бассейна). Мы заказали два гамбургера. Их подавали сорок минут. Когда мы спросили официантку, почему так долго, она ответила нам очень грубо, не проявив ни малейшего интереса к тому, что случилось. Качество гамбургеров было ужасным.
4. В номерах были детали, указывающие на низкое качество обстановки: например, пластиковые сиденья для унитаза, …

Отличный пример отеля Hilton: хорошо оборудованные комфортабельные номера, хороший кондиционер, отличное расположение рядом с водопадами. Хороший завтрак и бар с хорошим выбором напитков по разумным ценам. При заселении возникла небольшая проблема, так как я по ошибке указал, что в каждом номере проживал только один взрослый. Вскоре это исправили, персонал был дружелюбным и готовым помочь, особенно Аманда – она была очень профессиональной и эффективной, что является гордостью вашего отеля.

Отель просто замечательный! Шведский стол, который они предлагают в любое время дня, очень хорош, отличается высоким качеством и большим разнообразием блюд. Удобства отличные, есть большой бар и открытые бассейны. Персонал бара чрезвычайно дружелюбен и готов помочь переводчиком, если это необходимо! Все они улыбаются и с радостью помогут вам во всем! Я очень рекомендую этот отель!

Идеальное место для посещения водопадов; благодаря Uber добраться до входов в парк можно быстро и недорого!
Все очень дружелюбны, а отель прекрасно оборудован! Завтрак просто фантастический, с большим выбором вкусных блюд! Много фруктов 🥰 Рядом находится большой торговый центр с множеством хороших ресторанов!

Пятизвёздочный отель.
Номера были невероятно удобными и просторными. Для нашего ребёнка предоставили детскую кроватку и, что очень важно, детскую ванночку.
Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями и детской кроваткой, и это было просто идеально.
Обслуживание было превосходным. Наши официанты, Хосе и Луис Мигель, были просто потрясающими. Они были очень внимательны, дружелюбны и отзывчивы.
Удобства превосходные, первоклассные. Несколько бассейнов и множество вариантов для детей.
Еда была вкусной и разнообразной.
Очень рекомендую и обязательно вернусь!

Очень хороший отель. Но гвоздём программы стали массажные и спа-услуги, которые просто потрясающие. Меня приняла прекрасная женщина по имени Анамаристела, и она, честно говоря, была очень профессиональна и просто потрясающая. После посещения я действительно расслабилась. Жаль, что не смогла увидеть её снова. Её лечение также помогло мне восстановить подвижность спины (я стоматолог, так что это важно)! Огромное спасибо всей замечательной команде.

Прекрасный отель с множеством удобств: 3 открытых бассейна (один из них просто великолепен для детей), крытый бассейн (полотенца предоставляются в баре), детская площадка и две игровые комнаты. В отеле есть команда, которая развлекает и организует развлечения для детей от 4 лет (дети младше должны остаться с родителями). Бар у бассейна прекрасный, и его очень часто посещают Марсела, Джордан, Мариана, Жуан и Эхвени. Завтрак очень разнообразный, а весь персонал невероятно внимательный! Очень чисто и безопасно. И ещё один плюс: примерно в квартале от отеля находится торговый центр, открытый с 10:00 до 22:00. Туда и обратно можно дойти пешком! Мы обязательно вернёмся.

Расположение отличное, рядом с торговым центром, недалеко от города и туристических достопримечательностей.
Обслуживание дружелюбное, а завтрак отличный и разнообразный. В некоторые дни нашего пребывания некоторые фрукты были довольно недоваренными, но всегда было больше 4-5 вариантов.
Бассейны отличные и в хорошем состоянии. Все блюда, которые мы ели в ресторанах отеля, были превосходными.
Номер большой, тихий и просторный. Ванная комната могла бы быть немного больше, но она функциональная.
Бассейны и развлечения для детей очень хорошие. Всегда есть несколько воспитателей, которые очень дружелюбны.

Мой опыт был одним из самых ужасных. Я останавливался с 9 по 13 октября. 12 октября, вернувшись из поездки около 15:30, я пошёл принять лекарство (тирзепатид), которое оставил в мини-баре, и там его не оказалось. Забрали флакон! Менеджер извинился, сказал, что такого никогда не было, и на этом всё закончилось.

Мы всей семьёй приехали после путешествия, и первым делом отправились в спа. Ана организовала для мужчин расслабляющий массаж, а для девушек – бамбуковый массаж. Маристела и Беатрис были просто потрясающими и очень заботились о нас. Обязательно сделайте это частью своего отдыха!