Rede Andrade Vernon

Полное разочарование, уборка номера была ужасной, простыни очень грязные, а в ванной не было коврика. Парковка находится примерно в 400 метрах и платная. Мусор из квартир на нашем этаже оставили перед лифтом более чем на 24 часа.

Категория «дайвинг» успешно обновлена!
Моя бронь была не на этот блок сети Andrade, а на блок São Francisco. По прибытии в блок São Francisco нас попытались поселить в трехместный номер с тремя односпальными кроватями, разделенными кирпичным основанием, из-за чего их невозможно было сдвинуть (наша бронь была на двухместный номер). После обращения в колл-центр нас перевели в другой блок (São Francisco x Vernon) на такси, оплаченном отелем, что было нормально!
По прибытии в Vernon нас разместили на этаже CO (для тех, кто знаком с инженерным отделом, это оперативный этаж). Отель подготовил номера (номер «Премиум-тюремная модель», ха-ха). По прибытии номер уже был открыт, кондиционер работал на полную мощность (очень жарко, до невыносимости). Мы не смогли найти регулятор температуры, поэтому спустились на ресепшн, где нам дали регулятор, несовместимый с оборудованием. Короче говоря: нам пришлось выключить кондиционер через панель управления. Представляю, как бы пожилая женщина не знала, как это сделать!
На следующий день мы покинули номер (на двери не было таблички «Убирать или не убирать»), вернулись в чистый номер, но купленных нами вещей не оказалось (1 протеиновый батончик Yopro / несколько конфет, купленных на развес в муниципальном магазине). После обращения на ресепшн мы так и не получили никакого решения! До нашего отъезда 28 июня с нами никто не связывался.

Я провела выходные с семьей в Куритибе. Поскольку мы решили поехать в последний момент, я забыла поискать информацию об отеле на TripAdvisor, и впечатления оказались ужасными.
В первую ночь мы жили в старом номере, который был неплох, но матрасы были крайне неудобными, простыни — ОЧЕНЬ старыми, а полотенца — тонкими и жесткими от времени, хотя номер выглядел чистым.
Поскольку мы втроем очень плохо спали из-за матрасов, мы попросили переселить нас в номер с новыми матрасами и недавним ремонтом, и нам быстро предоставили такую ​​возможность. И поверьте: НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НАСТОЛЬКО ПЛОХИМ, ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ХУЖЕ.
То, что они назвали «новым» номером, оказалось старым конференц-залом, переоборудованным в спальню, но с крайне плохо сохранившейся и старой мебелью. Ванная комната была вся в плесени.
Простыни и полотенца были старыми, а одеяло в этом номере выглядело грязным и в пятнах. Даже думать о сне там было отвратительно.
После этого у нас не хватило смелости попросить другой номер, потому что к тому моменту мы поняли, что НИЧТО НЕ МОЖЕТ СТАТЬ НАСТОЛЬКО ПЛОХИМ, ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ХУЖЕ.
Хуже всего то, что цена оказалась даже не ниже, чем в других сетях отелей, которые, как мы знаем, намного лучше.

В прошлом году я останавливался в этом отеле, и, конечно же, с парковкой была какая-то "схема". Я отказался оставлять ключи от машины (у меня были проблемы с парковщиками; я почувствовал себя запуганным, когда трое из них подошли и спросили, почему я не оставляю ключи). Я заметил, что они паркуют машины гостей отеля на улице, чтобы освободить место для кого-то другого, за которое уже заплачено, а затем снова взимают плату. Это мафия. Позже я увидел, что в гараже есть свободное место.

В плане простора номера очень хорошие. Однако им не хватает чистоты. Ванные комнаты не моют, а только убирают. Душевые кабины серые от скопившегося жира. Полотенца в пятнах, унитаз не работает, а одеяло и плед пахнут так, будто ими уже пользовались. Кондиционер шумит из-за отсутствия технического обслуживания.

К сожалению, мой опыт оказался негативным.
Полотенца были в пятнах или имели какие-то загрязнения (я не смог точно определить, что это было), и в целом номер был явно грязным.
Когда я достал из шкафа сложенные одеяла, чтобы положить их на кровать, я обнаружил комки волос, вероятно, от предыдущего гостя. Когда я откинул простыню, чтобы выйти из номера, на кровати снова были пряди волос.
И это еще не все: пряди волос были даже внутри мини-холодильника. Это свидетельствует о серьезном недостатке в элементарной уборке номера. Кроме того, стены тоже были грязными.
Еще один важный момент: это была не двуспальная кровать, а две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Спать так было ужасно, особенно для пары. Кровати были разделены, это было неудобно и полностью испортило качество отдыха.
Я понимаю, что цель отеля — предлагать очень дешевое жилье, но чистота — это минимальный уровень, независимо от суточной стоимости.
Завтрак простой, что вполне объяснимо, учитывая цену. Однако кофе имел чрезвычайно крепкий вкус, напоминающий чернильницу/дым/нефть (без преувеличения). Его можно было бы приготовить с большей тщательностью.
Я оставляю этот отзыв как искреннюю обратную связь, надеясь, что руководство пересмотрит стандарты чистоты, оснащения и приготовления блюд.

1. На территории отеля нет парковки.
2. Парковка оплачивается отдельно от суточной стоимости.
3. Номер огромный, но на некоторых стенах есть пузырьки, простыня дырка, а сантехника облезает.
4. Завтрак неудовлетворительный.
5. В окрестностях проживает несколько бездомных.
Сообщать обо всем этом неудобно, но, увидев рекламу, вы понятия не имеете, сколько вам придется заплатить, а хуже всего то, что отменить бронирование без потери денег невозможно.
Надеюсь, отель улучшится, чтобы заслужить более высокую оценку.

Ужасный отель, я провела там всего одну ночь, но это было худшее пребывание в моей жизни.
Фотографии вводят в заблуждение, возможно, когда-то отель был таким, но сейчас это не так.
Отелю необходим ремонт, чистка и уборка.
Стены грязные, облупившаяся краска и вздутия.
Мини-холодильник старый, ржавый, нижняя часть отваливается и ничего не предлагает, даже воды.
Ванная комната грязная, стены вздутия, душевая кабина грязная, зеркало ржавое и полно тараканов.
Завтрак: твердый, безвкусный пирог, яичница-болтунья… никакого разнообразия.
Парковка не вмещает всех гостей, но они предлагают бесплатную парковку на соседней улице, но вам придется ехать туда на машине и забирать ее самостоятельно, что опасно, потому что там есть бездомные и нет никакой охраны.
И нет, это был не самый дешевый отель.
В общем… худшее пребывание, я никому не рекомендую этот ужасный опыт.

Отель совершенно не соответствует фотографиям, структуре и описанию на сайтах бронирования. Это был один из худших моих опытов проживания в отеле. Матрас был ужасный, подушки ужасные, ванная комната неприятная, с болтающимся и неудобным сиденьем унитаза, температура воды в душе менялась сама по себе, даже после регулировки, телевизор был маленький и не «умный», было два пульта дистанционного управления кондиционером, и ни один из них не работал; у одного отсутствовала крышка батарейного отсека, у другого она была скреплена изолентой, мне приходилось несколько раз вынимать и вставлять батарейки, прежде чем я мог включить кондиционер, и после этого я не мог регулировать температуру. У пульта от телевизора также была сломана крышка батарейного отсека, скрепленная изолентой. Он определенно не стоит своих денег и сравним с гораздо лучшими вариантами в городе. Я бы не рекомендовал его даже для одной ночи. Вдобавок ко всему, лифты были ужасные, грязные, старые и очень маленькие.

Я видела здесь много ужасных отзывов и очень переживала! Но, честно говоря, впечатления остались положительные! Это, конечно, не 5-звёздочный отель. Но меня хорошо приняли, а персонал был очень вежливым. Никаких проблем с грязью не было; всё было чисто, а горничные приходили каждый день и поддерживали порядок.
Из проблем, требующих внимания (и о которых здесь даже упоминать не нужно), – указатели аварийного выхода и домофоны, так как в моём номере их не было.
Завтрак был простым и вкусным; в целом, впечатления приятные.

Отличное соотношение цены и качества. Единственный минус, который я заметил, и который, хотя и кажется незначительным, всё же вызвал дискомфорт, — это то, что банные и лицевые полотенца были какими-то затхлыми и имели запах, а некоторые даже пожелтели. Полагаю, что-то не так со стиральной машиной и сушилкой. Я останавливался здесь несколько раз и всегда возвращаюсь, когда мне это нужно. Персонал очень внимательный и отзывчивый.

Кофе был отличный, первоклассный. В 7:30 утра было всего несколько свободных столиков. Люди стояли вокруг, тратя время, но это длилось всего минут пять, иначе пришлось бы делить столик. В ванной комнате нет большого зеркала, но, говоря о ванной, напор воды в душе был очень хорошим. Кондиционер работал слишком сильно, и детям это понравилось. Мне понравилось, и я бы вернулся, учитывая соотношение цены и качества.

Расположение отеля неудачное: на улицах много бездомных. Парковки нет, приходится ставить машину на парковке в 100 метрах. Номер грязный, ванная ещё хуже, душевая кабина и стены покрыты плесенью. Полотенца и простыни в пятнах, одеяла тоже рваные. Завтрак скудный, а когда он заканчивается, его долго не приносят. Мне принесли две чашки со следами помады, а торт был испорчен, так что пришлось оставить его на тарелке. И это не говоря уже о том, что в первый же вечер у нас засорился туалет, и нам сказали, что смогут починить его только на следующее утро. Как оказалось, мы не могли пользоваться собственной ванной комнатой; нам пришлось пользоваться ванной в другом пустом номере. Я не рекомендую этот отель и больше не остановлюсь в нём, даже бесплатно.

Впечатления были ужасными. Когда я приехал в отель, с моей карты уже списали деньги через Booking. Com (отели редко так делают, но позже я понял).
Я заселился, и сразу после моего заселения начал собираться народ. Когда я добрался до своего номера, мне объяснили причину толп на стойке регистрации: все хотели: полотенца (их не было), ремонт кондиционера, постельное белье (оно было грязным), уборку номера (в нём ещё остались вещи от предыдущих постояльцев) и горячий душ (да, в начале зимы душ не работал).
Вдобавок ко всему, на стене была плесень, плесень на шторах и плохо закрывающееся окно (опасность для детей – у меня двое маленьких детей).
Когда я попросил самое необходимое (полотенца и постельное белье – но: наш номер был «минимально» чистым, но без каких-либо основных вещей), обслуживание оказалось ужасным!
Они не решили ни мою проблему, ни чью-либо ещё. Многие сдались, потому что уже заплатили, другие сказали, что подадут апелляцию, а третьим те, кто был там, посоветовали не заселяться, чтобы разобраться со всей этой ситуацией.
РЕЗЮМЕ: НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ НЕ ЕДЕТ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! НИЧТО НЕ ЗАСТАВИТ МЕНЯ ИЗМЕНИТЬ МОЕ МНЕНИЕ, И Я УВЕРЕН, ЧТО ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ТОЖЕ ИЗМЕНЯТ, ОСОБЕННО ТЕ, КТО ПРИБЫЛ В ОТЕЛЬ 31.05.2025.

Ужасно. ФОТОГРАФИИ С ВВОДЯЩЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ РЕКЛАМОЙ НА BOOKING, на которых номера и столовая выглядят красивыми и чистыми. Я останавливался в этом отеле со среды по прошлую субботу. Впечатления были ужасными во всех отношениях. Единственным спасением был душ, который был слишком горячим, так как дни были очень холодными, температура опускалась до нуля градусов. Стены в номере были грязными, в кровати была дыра посередине, одеяло было грязным/грязным, горячий воздух не работал, мне пришлось просить больше одеял из-за холода, двери были некрашеными, грязными, заплесневелыми, и плесень была повсюду в ванной комнате — все было старым, поврежденным, грязным и грязным. Стены столовой сочились влагой, пол был полностью мокрым, создавая риск падения, деревянные настенные украшения разбухли и отваливались, как и в зоне регистрации. Полотенца были очень старыми и дырявыми. Раковина в ванной была забита. Вся сантехника была очень старой и ржавой. Зеркало было старым и в пятнах по краям из-за возраста, а также было грязным, как и подвесное стекло, которое служило светильником. Оно было в пятнах от многих лет, даже с листком бумаги внутри. Короче говоря, все было очень старым, изношенным и срочно нуждалось в ремонте. Лифт был очень грязным. Мне показалось странным, что этот отель все еще работает. Он должен был быть закрыт на ремонт. Парковка оплачивалась отдельно; об этом не было сказано в бронировании; наоборот, было указано, что парковка включена в стоимость.

У меня не было завышенных ожиданий, основанных на отзывах. Однако, по сути, ничего из прочитанного здесь не повлияло на наше пребывание. Персонал на стойке регистрации был расторопным и дружелюбным, особенно сотрудница Карина. Завтрак был превосходным (свежевыжатые соки, мясное ассорти, хот-доги, яичница-болтунья, два варианта торта, хлопья, мёд, сливки и т. Д. ), единственным недостатком были фрукты (только два варианта). Номера просторные, кровать удобная, а душ замечательный. Постельное бельё и полотенца приятно пахли, а уборка была качественной. Отель удачно расположен – напротив железнодорожного вокзала и всего в нескольких шагах от Муниципального рынка. Нужен ли ему ремонт? Да, нужен, но ничего, что могло бы испортить наше пребывание. Мы останавливались здесь на пять дней и будем останавливаться здесь с семьёй каждый раз, когда снова приедем в город (я был с женой, парой друзей и двумя маленькими детьми).
Короче говоря: отель полностью соответствует своему назначению в категории 3 звезды. Тем, кто хочет большего, стоит заплатить больше за отель более высокого класса и предъявлять соответствующие требования. Вот и всё. Отличный опыт.

УЖАСНЫЙ!
Плохое место, официанты (женщина и блондинка) очень грубы, очень грубы, едят и разговаривают с нами одновременно, остановка лифта опасна!
Номер очень плохо убран, грязный, волосы в канализации, плесень на потолке, зеркало ржавое и грязное! Они оставили бесплатное мыло в раковине, мини-бар был вонючий и ржавый, к нему прилипли волосы!
ЕДИНСТВЕННЫМ ОТЛИЧНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ БЫЛА УБОРЩИКА!
Очень простой завтрак!
ПАРКОВКА они даже не умели водить машину с автоматом и уехали с включенным ручником и крича на моего мужа, когда мы усомнились в том, что они оставили ключ в шине и весь ключ намок!
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНО! НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!
Я надеюсь, что они улучшатся, потому что очень много плохих отзывов, и они продолжают быть грубыми и грубыми!