Hotel Roochelle Convention By Nobile

Номер тихий и комфортный, но необходимо улучшить водоотвод в ванной комнате, так как во время принятия душа она быстро переполняется, что доставляет неудобства гостям. Еще один момент, требующий внимания, — душевая лейка, которая распыляет воду, а не направляет ее в одном направлении. За такую ​​цену все должно работать идеально. В общем, это предложение по улучшению номера, расположенного на 8-м этаже. Завтрак хороший, но всегда есть куда стремиться (быстрое пополнение еды и напитков, до того, как гость попросит, например, горячее молоко, добавление большего количества блюд, в том числе блюд местной кухни).

Отель расположен в недавно отремонтированном здании; всё очень новое и в хорошем состоянии. Обслуживание всегда было очень хорошим и дружелюбным.
Номера относительно просторные и комфортабельные.
Звукоизоляция могла бы быть лучше, но не самая худшая.
Ванная комната хорошая, но свет работает с датчиком… Мне показалось это ужасным! Мы не могли регулировать его по своему желанию. Душ распыляет воду за пределы душевой кабины, но это не критично.
В шкафу нет полок.
Завтрак вполне соответствует цене.
Гараж тесный; мой Commander (машина) поместился, но маневрировать было сложно.
На шведском столе были грязные столовые приборы.
Это отличное соотношение цены и качества.

Мы забронировали номер в отеле Roochelle Convention by Nobile на период с 7 по 10 декабря исключительно по состоянию здоровья. Моя сестра находится в списке ожидания на трансплантацию органов и ей нужно было поехать из Лондрины в Куритибу на медицинские осмотры и анализы.
Поскольку оставаться до 10 декабря было необязательно, мы выехали раньше, 8 декабря, и связались с отелем, требуя хотя бы частичного возмещения стоимости неиспользованных ночей, учитывая высокую стоимость поездки и существенную экономию в такой сложный период.
К нашему удивлению и возмущению, отель отказался вернуть деньги, не предоставив убедительного объяснения, не проявив сочувствия и даже не дав полного объяснения. Они просто заявили, что не будут производить возврат средств, и на этом всё.
Даже после объяснения того, что нам нужно вернуться, потому что моей сестре необходимо пройти дополнительные анализы, отель сохранил холодное, негибкое и бесчеловечное отношение, полностью игнорируя санитарный контекст.
❌ Я не рекомендую этот отель, особенно тем, кто ищет поддержки, понимания или хорошего обслуживания в деликатных ситуациях.
❌ В нем отсутствовали человечность, прозрачность и здравый смысл.
❌ Я точно больше там не остановлюсь и никому не порекомендую.
Крайне неприятный опыт.

Я турагент, поэтому останавливалась во многих отелях в этом районе. Этот отель новый, что является большим плюсом. Архитектура отеля превосходная, атмосфера элегантная, кровать удобная, несмотря на то, что она односпальная, а кондиционер работает хорошо. Персонал на ресепшене очень приятный (Педро очень вежливый), и молодой человек у входа в зону для завтрака тоже очень приятный. В районе много магазинов и удобный доступ ко всему: супермаркет, аптека, заправка и т. Д. Вкусные сладости на завтраке. Ниже я перечислю некоторые моменты, которые можно улучшить.
Завтрак: задержки с пополнением основных продуктов, таких как яичница-болтунья; однажды я ждала полчаса на завтраке, а яиц не было. Чрезвычайно перезрелые фрукты (папайя и ананас), что я считаю большой проблемой. Это даже не полезно, и это происходило каждое утро (я останавливалась на 5 дней).
Персонал кухни даже не отвечал «доброе утро».
Уборка ванной комнаты в номере была плохой; Мне пришлось пожаловаться, чтобы мне как следует всё почистили. Я жила на 12-м этаже, и вода в душе не сливалась; она скапливалась в углу. Два дня подряд приходили чистить, а вода всё ещё оставалась на месте. Потом я пожаловалась, и проблему решили.
Телевизор не работает с Netflix, несмотря на то, что рекламируется как «умный». Он запрашивает освобождение памяти и обновление.

Отель новый, хорошо спланированный и идеально соответствовал нашим потребностям в течение 5 дней. Номер был довольно комфортабельным, тихим и хорошо оборудованным. Завтрак был превосходным и хорошо приготовленным персоналом. Персонал отеля в целом был добрым, вежливым и отзывчивым. Гостям следует учитывать расположение отеля, который находится прямо в центре города, поэтому следует быть внимательными при прибытии и отъезде, особенно в ночное время.

Я провела в отеле 4 ночи. Кровать удобная, несмотря на то, что я жила в одноместном номере.
Когда я приехала, в душе была проблема. Вода текла только по бокам, из-за чего принимать душ было практически невозможно (нужно было находиться посередине, чтобы не промокнуть). Я поговорила с администрацией, и на следующий день они прислали техника. Это более или менее решило проблему, так как хуже уже быть не могло, ха-ха.
Что мне не понравилось, так это необходимость ждать на улице ночью, пока администратор откроет дверь. Бывало, что администратора не было, и мне приходилось ждать около 5 минут.
Завтрак очень щедрый. Мое внимание привлекли безглютеновый торт, семена чиа и киноа, а также детокс-сок. Прекрасно для тех, кто придерживается правильного питания.

Это новый отель, очень хороший стандартный завтрак, обслуживание хорошее. Некоторые вещи можно было бы улучшить, например, подтекающий туалет, маленькая двуспальная кровать или телевизор без кабельных каналов, только интернет, но это легко исправить. Я жил в огромном номере, и дверь в ванную раздвижная 🤷. Она шумит при открытии и закрытии, но это мелочь. Могли бы просто поставить обычную дверь.

Отель хороший и чистый. Завтрак средний, ничего особенного, я ожидал большего. У меня есть претензии, потому что мы с женой попали в неловкую ситуацию. Я взял два маленьких стакана воды, чтобы запить лекарство после завтрака, а моя жена взяла две маленькие конфеты. Когда мы уходили, сотрудница сообщила нам, что мы не можем уйти ни с чем от нее, что мы должны съесть все на месте, что это правило отеля и т. Д. Мы были в шоке от такой скупости. Я бы согласился, если бы мы взяли весь шведский стол или большое количество еды и воды. Но это были два маленьких стакана воды и две конфеты! И моя жена положила эти конфеты на маленькую тарелку, чтобы я мог их съесть. Так как я был сыт, и она уже их съела, я положил их на салфетку, чтобы съесть позже. Мы были в ужасе от этого правила. Мы не доедали еду со шведского стола. И в предыдущие дни мы не брали еду из отеля. Это был наш третий день там. Я никогда не видел ничего подобного ни в одном отеле, от самого простого до самого роскошного. Мы сочли такое отношение мелочным. Никогда больше в этот отель не поедем.

Отличный отель по разумной цене! Очень внимательный и гостеприимный персонал. Всё совершенно новое, похоже, недавно был сделан ремонт. Просторный номер, отличные кровати, отличная ванная комната, хороший душ. Очень хороший и разнообразный завтрак. Теперь мы определённо всегда будем выбирать этот отель в Куритибе.

Отель комфортабельный, и у меня нет абсолютно никаких претензий к удобствам. Однако персонал оказался несколько неподготовленным к выполнению простых просьб. Во-первых, я спросил, могу ли я продлить проживание ещё на день… и мне ответили, что это можно сделать только через сайт (и что мне придётся выписаться и зарегистрироваться снова). Это уже отбило у меня желание останавливаться, и я стал искать другой вариант размещения. А вишенкой на торте стало то, что вечером я подошёл попросить чай, а его у них просто не оказалось (даже купить, если бы он был). Сотрудница нагрела воду, и когда я спросил про чай, она сказала, что его нет (ни в баре, ни в номерах), и, даже увидев моё удивление, даже не попыталась помочь. Она могла бы быть более сговорчивой, тем более что чая на завтрак было много. Короче говоря, именно эти детали и играют решающую роль.

Отличные апартаменты, в которых я останавливался. Хорошая уборка и неплохой завтрак.
Минусы. Если вы путешествуете на машине, выбирайте небольшую. Я приехал на Duster, и мне не разрешили припарковаться у отеля, посчитав его большой машиной. Мне указали парковку в другом квартале, что меня очень расстроило, так как ночь была дождливой, а услуги парковщика или помощи с багажом не было.

Мы с мужем остановились в этом отеле 22 августа 2025 года, вернувшись из отпуска в Риу-Гранди-ду-Сул на машине, полной багажа. Мой первый вопрос на стойке регистрации был: есть ли парковка? Мужчина, который встретил нас, не обратив на нас особого внимания, ответил: «Да». Второй, очень внимательный мужчина (кажется, Патрик), помог мне зарегистрироваться онлайн и ушёл. Как только я закончила регистрацию, администратор сказал, что парковки нет. Я сказала: «Конечно, нет! » Вы же сказали, что есть. Он ответил: «Да, потом что-нибудь придумаем». Отель чистый и современный, но на стойке регистрации не было должного внимания.

Нам очень понравился отель! Нас хорошо приняли; номер был чистым и приятно пах, очень уютным и приятным. Мы были семьёй, и нам позаботились о том, чтобы нас разместили в соседних номерах. Было довольно холодно, но в отеле было очень тепло! Завтрак тоже был очень хорошим, полностью оправдав наши ожидания. Особая благодарность Роуз, которая встретила нас при заселении, мистеру Джаиру, который отвечал за выезд, и персоналу, обслуживающему завтрак — все очень отзывчивые и дружелюбные! Ах да, ещё один плюс — это расположение! Я обязательно вернусь.

Я останавливался в отеле с 24 по 27 июля с двумя взрослыми и двумя детьми.
Отель был отличным, номер очень просторным, а кровать очень удобной.
Завтрак был замечательным, разнообразным. Выпечка была восхитительной, включая восхитительный пирог с луком-пореем.
Единственный минус — парковка: она очень маленькая и мало мест. Когда мы приехали, было очень холодно и моросил дождь, а мест в отеле больше не было. Нам пришлось оставить машину на другой парковке, но на следующий день мы нашли место в отеле.
Одно замечание: когда будете в номере, убедитесь, что мини-бар заполнен. Один из гостей, остановившихся в этом номере, пил пиво и поставил пустую бутылку в холодильник. Мы узнали об этом только при выезде, когда они проверили, не употребляли ли мы что-нибудь. Забавно, что они не проверили у предыдущего гостя, правда? Когда мы останавливаемся в отеле, мы берём всё с собой именно из-за детей. Слава богу, никаких зависимостей у нас нет. В остальном отель рекомендую, он очень хороший.

Я останавливался в отеле с 22 по 23 июля и в целом остался очень доволен. Атмосфера современная, чисто, всё продумано до мелочей и комфортно, начиная от стойки регистрации и заканчивая номером. Завтрак — просто прелесть: разнообразный, просторный и с него приятно начинать день. Я остановился в номере 1318, который был уютным и хорошо оборудованным. Меня немного смутил периодический шум с верхнего этажа (по словам сотрудников стойки регистрации, связанный с системой нагрева воды), а пол в душевой кабине был неровным, из-за чего вода скапливалась и не стекала должным образом. Несмотря на это, я бы остановился здесь снова, так как общий уровень отеля очень высокий.

К сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая цену (917 реалов).
В номере были серьёзные проблемы: постоянный шум поплавка довольно раздражал, а туалет был засорён. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но нам сказали, что пока ничем не могут помочь. Нам предложили номер на 14-м этаже, но предупредили, что шум будет ещё громче, так что альтернативы у нас не было.
Расположение хорошее, и у отеля, похоже, есть потенциал, но не хватало внимания к обслуживанию и реагированию на жалобы гостей. Я считаю, что улучшения в этих областях, особенно в плане предоставления практических решений и рассмотрения жалоб, могли бы значительно улучшить качество обслуживания.

Я прибыл в отель 20 июля 2025 года. Это прекрасный новый отель. Администратор дал мне ключ от номера на верхнем этаже, номер 1417. Должен признаться, он мне понравился, потому что он находился на самом верхнем этаже. К моему удивлению, из-за шума мы не могли разговаривать в номере. Каждые 30 секунд включается какой-то аппарат, и создается впечатление, что через номер пролетает самолет. Я немедленно позвонил на ресепшен и сообщил им, что происходит. Мне сказали, что все гости жалуются на этот этаж, и меня поселили на одиннадцатый. Сейчас 3 часа ночи, и я не сплю от того же шума. Этот аппарат включается каждые 30 секунд, и создается впечатление, что через номер пролетает самолет. К сожалению, отель новый, все красиво, но здесь действительно нельзя спать. Хуже всего то, что на ресепшене говорят, что в отеле есть аппараты, на которые все жалуются.