Hotel Confiance Centro Cívico

Хочу выразить благодарность администратору Габриэлю, который отвечал на мои звонки в филиале Centro Cívico и с готовностью и оперативностью решил мою проблему с бронированием.

Отличный завтрак, однако плохая звукоизоляция, уборщики болтали, смеялись и стучали по вещам в 5 утра, что создавало довольно неприятную, старомодную атмосферу с плесенью.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и подчеркивает ужасную и совершенно неподготовленную работу руководства.
Я забронировал номер по телефону и поговорил с двумя разными сотрудниками, которые выдвинули мне одно и то же условие: с меня будет взиматься плата за одну ночь плюс 70%, и я четко указал, что прибуду в 6:00 утра. По прибытии, помимо отсутствия свободных номеров, мне сообщили, что в системе не зарегистрировано ни одного бронирования.
После долгих поисков я ждал около 30 минут, так и не получив никакого решения, без приоритетного обслуживания и без какой-либо организации. Единственной первоначальной альтернативой было предоставление мне другого номера по более высокой цене, что неприемлемо, учитывая, что ошибка была допущена самим отелем.
Только после долгих настойчивых просьб, включая мои предложения проверить наличие свободных номеров в других отелях и связаться с руководством, номер стал доступен — что ясно показывает, что проблема заключалась не в отсутствии свободных номеров, а в провале руководства.
Утром администратор сообщила мне, что менеджер хотел бы со мной поговорить. Однако к середине дня со мной никто не связался. Мне пришлось дважды напоминать о себе, и даже тогда менеджер так и не ответил.
Что еще хуже, с меня также взяли плату за обслуживание (ISS) по указанию менеджера Ширлей, дополнительную сумму, о которой я никогда не упоминал, хотя заранее уточнял цену у двух разных администраторов.

Я выбрала этот отель в основном из-за его расположения и очень доступной цены, так как приехала в Куритибу на осмотр достопримечательностей и на представление в Педрейре. В этом смысле это был отличный выбор; отсюда можно пешком дойти до рынка Кондор и торгового центра Мюллер.
На ресепшене нас очень хорошо обслужили, и атмосфера была приятной. В номере была двуспальная и односпальная кровати, что было большим плюсом. Чистота была безупречной как в номере, так и в ванной.
На завтрак предлагалось большое разнообразие блюд, все свежее и хорошо приготовленное (мне очень понравились эмпанады).
Из минусов можно отметить шум, который немного мешал нашему отдыху: шум с улицы и от людей сверху, которые передвигали мебель (звучало как «музыкальные стулья») днем ​​и ночью, один и тот же шум постоянно. Интернет тоже довольно медленный, и большинство телеканалов были на иностранных языках.
В целом, впечатления положительные, но есть моменты, которые можно улучшить.

Доброе утро,
К сожалению, пребывание в этом отеле оставило очень плохое впечатление. Я считаю важным отметить некоторые моменты, хотя у меня сложилось впечатление, что они не будут приняты во внимание:
Комплектация номеров.
Комплектация номеров и этаж, запрошенные и подтвержденные заранее г-ном Габриэлем при бронировании, не были соблюдены. Более того, сотрудник на стойке регистрации проявил полное безразличие к анализу или даже к моему вопросу.
Уборка и мини-бар.
Во время нашего пребывания в обоих номерах не проводилась уборка номеров и не пополнялась вода в мини-баре. Я часто путешествую, и, на мой взгляд, подобное бездействие недопустимо в любом отеле.
Плата за парковку мотоциклов.
Я считаю плату в размере 30, 00 реалов в день за парковку мотоциклов несправедливой и необоснованной. У нас было три мотоцикла, которые занимали всего одно парковочное место, что привело к дополнительным расходам в размере 180, 00 реалов за проживание. Учитывая предлагаемые отелем удобства, эта цена для нас совершенно неоправданна.
Учитывая сообщенные проблемы, я больше не буду останавливаться в этом заведении и также предупредю других мотоциклистов и друзей, чтобы они не пользовались вашими услугами по размещению.

Для тех, кто ищет чистое место с удобной кроватью, хорошим расположением, хорошим душем и отличным соотношением цены и качества, это отличный вариант.
Завтрак также очень разнообразен, с несколькими вариантами хлеба, пирожных и фруктов.
Мы обязательно вернемся.

Отель отличный, очень чистый, персонал очень внимательный, расположение удобное, есть собственная парковка, оплачиваемая отдельно от суточной стоимости, но цена доступная. Завтрак очень хороший.

Отличный отель.
Превосходное расположение.
Идеальное соотношение цены и качества.
Отличное решение проблем: проблему с кондиционером быстро устранили, и его оставили включенным, так что по возвращении в номере царила прекрасная атмосфера.
Очень хороший завтрак с разнообразием, возможно, только пополнение некоторых блюд можно было бы улучшить (это не мой случай, так как я всегда стараюсь завтракать пораньше, но я заметил это, когда наши коллеги завтракали в воскресенье).
В остальном, настоятельно рекомендую для любого типа поездки.

Замечательный отель, недалеко от CIP, внимательный и заботливый персонал! Прекрасные номера и образцовый завтрак! Поздравляю!
Я бы вернулся сюда тысячу раз!

Отличное расположение для тех, кто планирует посетить представление в Педрейре, очень близко ко всему: торговому центру Мюллера и центральной площади города. Отель предлагает парковку, но взимает 30 реалов в день за парковку в гараже. Номера уютные и просторные, с микроволновой печью, мини-холодильником, раковиной и телевизором с кабельными каналами. Что мне не понравилось, так это отсутствие воды в день моего отъезда и цена стаканчиков минеральной воды в мини-холодильнике (6 реалов за стакан, который в супермаркете стоит 0, 60 реалов). Администраторы внимательны, в зоне ресепшена есть кофе и чай, и они порекомендовали отличные места, где можно поесть и выпить.

Просторный и комфортабельный номер, много подушек и одеял, проблема в шуме машин, который раздражает чувствительные уши! Но я настоятельно рекомендую этот отель.

Персонал создаёт ощущение домашнего уюта.
1000 баллов за кухню. Еда приготовлена ​​на высочайшем уровне, и особая благодарность повару за все супы. Это определённо заставит меня захотеть вернуться сюда снова.

Мы с женихом остановились здесь всего на одну ночь в июле. Номер нам идеально подошел: отличная кровать, обогреватель и кондиционер работали безупречно (было ОЧЕНЬ холодно), прекрасный душ, горячая вода.
На завтрак был большой выбор блюд, мы очень хорошо поели! Мы обязательно вернемся в следующий раз.

Отличный отель! Удобства, завтрак, бесплатные супы и превосходное обслуживание — все было превосходно, как уже отмечали другие гости. Отель находится недалеко, и до многих мест можно дойти пешком, пребывание того стоило!
Что касается удобств, в номере есть мини-холодильник, микроволновая печь, раковина, а также он отлично подходит для тех, кому нужно работать удаленно, так как есть интернет и рабочий стол/стойка.

Пребывание было очень приятным. Номер просторный, чистый и хорошо организованный. Ванная комната большая, всё работало исправно, но можно было бы добавить рулон туалетной бумаги. Парковка была просторной, особенно если у вас большая машина.

Простой, но ухоженный отель: всё необходимое в хорошем состоянии, а цена вполне разумная. Изюминкой является суп, который предлагается бесплатно гостям, оставшимся на ночь. На улице Матеуша Леме, напротив отеля, по ночам довольно шумно. Если у вас чуткий сон, выбирайте номера с боковыми окнами и будьте готовы держать окна закрытыми. Настоятельно рекомендуем этот отель за его соотношение цены и качества.

Отличное расположение, рядом с Музеем глаза и торговым центром Müeller, а также с лёгким доступом к достопримечательностям города! Отличный сервис, комфортабельные апартаменты с мини-кухнями и уютный ресторан с отличным меню! Просторная парковка, включая парковку для автобусов. Настоятельно рекомендуем!