Intercity Portofino Florianópolis

С 2023 года я всегда отдавала предпочтение этому отелю из-за хорошего обслуживания и чистых номеров. Однако во время моего последнего пребывания в марте 2026 года у меня был совершенно другой и крайне неприятный опыт.
21 марта 2026 года администратор Андре назвал меня невежественной, что уже само по себе было довольно неловко.
Позже в тот же день вечером администратор Эдуардо через моего парня предупредил нас, даже распространив предупреждение на пару друзей, которые останавливались в отеле по моей рекомендации, чтобы они не стучали в номер певицы Джоэлмы, которая также проживала в этом отеле. Мы абсолютно ничего не сделали, чтобы оправдать такое отношение. С нами обращались как с нарушителями без всякой причины, что вызвало у меня огромное смущение.
23 марта 2026 года я договорилась с администратором Лукасом о продлении моего пребывания в том же номере. Он подтвердил, что номер свободен, и мы перешли к оплате. Когда я заметил несоответствие в списанной сумме, я задал вопрос, прежде чем расплачиваться картой. После долгого ожидания появился менеджер Рожерио и сообщил мне, что номер больше недоступен. Самое серьезное было то, что до этого момента они собирались обработать мой платеж, что явно свидетельствовало об обещании/заверении, что номер свободен. Тем не менее, Лукас отрицал, что говорил мне о доступности номера в присутствии менеджера, а Рожерио отнесся ко всему с безразличием, не предприняв никаких реальных попыток решить проблему.

Номер был очень хороший, и в целом отель тоже очень хороший. Регистрация заняла очень много времени, но все прошло хорошо. Я ожидал большего от завтрака, особенно для такого отеля. Кофе был практически несъедобным.

Прекрасный отель, чистые и аккуратные помещения, хорошее качество обслуживания, а также дружелюбное и внимательное отношение. В отеле есть бассейн, небольшой тренажерный зал и ресторан. Рекомендую.

Превосходные условия, безупречная чистота и очень хорошо организованная обстановка. Завтраки и ужины отличаются превосходным качеством, разнообразным и очень хорошо приготовленным меню.

Персонал всегда готов помочь, дружелюбный и гостеприимный. Просторный и чистый номер, включая ванную комнату. Хорошо спланированный отель с удобной парковкой, тренажерным залом, бассейном с подогревом и прекрасным видом, очень разнообразным завтраком и уютной атмосферой.

Отличное расположение, просторный и чистый номер со всем необходимым (что обычно есть в отелях), вежливый и внимательный персонал. Хороший завтрак.

Всё было превосходно: хорошее обслуживание, идеальная чистота, вкусная еда, очень хороший номер, а здания отеля содержатся в отличном состоянии.

Приятная обстановка, чистота, порядок, безупречные номера, отличное обслуживание на утренней стойке регистрации, вечернее обслуживание оставляет желать лучшего, персонал отвлекался на свои мобильные телефоны, пока я ждал, сломанная кофемашина, медленное обслуживание вечером, даже при небольшом количестве людей, посредственное обслуживание номеров, ресторан предлагает хорошую еду вечером и отличный кофе утром, приятная атмосфера, но ужасное обслуживание. Очень неприятный джентльмен, разговоры доносятся из кухни, крики, официанты спорят, я спросил парня, который проводил техобслуживание, о бассейне, он ПОВЕРНУЛСЯ и ушел, я ничего не понял.
В общем, но атмосфера очень удовлетворительная.

Ноль. Место кажется небезопасным. На мой взгляд, персонал на ресепшене некомпетентен. В частности, Элвис Джоливейра потребовал оплату (задокументированную) за второго гостя, несмотря на то, что бронирование было полностью предоплачено компанией за двоих. Это было четко задокументировано, но он продолжал требовать дополнительную оплату. Это прямое нарушение договора бронирования и, на мой взгляд, равносильно попытке мошенничества. Совершенно неприемлемое поведение и глубоко непрофессиональное отношение. Не рекомендую.

Хороший отель, чистый и тихий. Единственный недостаток — в моем номере на потолке была небольшая плесень, и пахло затхлостью.

Я останавливался в этом отеле около 4 раз, и он мне очень нравится. Очень чисто, хорошая еда, первоклассный бассейн с подогревом, рядом торговый центр и магазин Decathlon, а также недалеко от офиса. Отлично!

Отель был очень хорош. Номер был очень чистым и аккуратным, удобства новые и комфортабельные, завтрак очень хороший, а обслуживание эффективное. Я бы с удовольствием вернулся.

Всё было очень красиво, организовано, отличного качества, безупречно чисто, персонал внимательный и вежливый, а номера были превосходного качества и комфорта. Единственный недостаток — медленное интернет-соединение. В некоторых частях номера сигнал слабый, что затрудняет работу с ноутбуком.

Мы путешествовали группой из Рио-Гранде-ду-Сул в Санта-Катарину. Сотрудник, который помогал нам в четверг, 30 октября, был просто невероятным, дал отличные советы… Безупречное обслуживание. Прекрасные, комфортабельные номера.

Всё было идеально, за исключением ресторана, где у меня был ужасный опыт: явно плохо приготовленные блюда и неквалифицированный персонал кухни. К сожалению, это был день рождения моей жены, и в этом плане у нас остались не самые приятные впечатления.
Однако номера были безупречны, всё чисто и аккуратно.

Отель был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, мне очень понравился завтрак, кровать была просто великолепная, полотенца и простыни очень чистые, расположение отличное, торговый центр находится буквально рядом с отелем. Был только один день, когда один из лифтов не работал, но его починили в тот же день. Я хочу вернуться сюда еще много раз.

Я был на Флорианополисском марафоне. Отель очень хороший, всё новое, чистое и приятно пахнет. Мне также очень понравилось обслуживание. Единственное, что могло бы быть лучше, — это завтрак, который подали бегунам в 4 утра. В итоге предложили только два вида фруктов и не было ни хлеба, ни пирожного, как это обычно бывает в отелях, когда бегуны заказывают завтрак заранее из-за расписания забега. Но в целом отель меня приятно удивил. Он гораздо лучше среднего в этой ценовой категории. Он также удачно расположен: рядом находится большой магазин спортивных товаров и торговый центр, а также отличный фуд-корт менее чем в 500 метрах.