Отзыв об отеле Cambirela Hotel 3*

Я останавливался в этом отеле со 2 по 6 марта 2026 года. Я был в отпуске с семьей. По прибытии в отель молодой человек на ресепшене попросил нас подождать, потому что он занимался некоторыми делами. Был еще один администратор, который, казалось, ничего не делал и мог бы нам помочь, но он даже не поздоровался с нами. Я считаю, что вежливость имеет первостепенное значение для имиджа отеля, но работа администраторов оставляла желать лучшего. Я советую владельцам инвестировать в обучение сотрудников передовым методам работы.
Во-вторых, парковка передана на аутсорсинг, и отель ни за что не несет ответственности. Кроме того, что касается парковщиков, конечно, я не могу обобщать, потому что некоторые были очень услужливыми и вежливыми, но один из них, в частности, казался работающим неохотно. Он жаловался, когда мы просили его привезти машину, жаловался на то, что ему приходится ее парковать, хотя это его работа. Если он не хочет с этим мириться, ему следует поискать другую работу. Я бы хотела запомнить имя этого парковщика, чтобы указать его здесь, но, к сожалению, не запомнила.
Третий минус: ресторан тоже работает на стороне, что ужасно, потому что каждый раз, когда нам что-то нужно было, в отеле говорили, что у них этого нет, и предлагали обратиться в ресторан. Нам понадобились столовые приборы, и они сказали, что не могут нам их одолжить; вместо этого они продали нам одноразовые столовые приборы за 15 реалов. Меню в ресторане скудное и дорогое, поэтому мы решили заказать что-нибудь извне.
Завтрак очень скудный, с небольшим выбором, а фрукты на столе всегда были зелёными.
Расположение отеля так себе; он находится очень близко к центру Флорианополиса, но тем, кто собирается отдохнуть на пляжах, следует быть готовыми ехать по трассе BR 101 около 40 минут — часа; если много пробок, поездка может занять больше времени.
Номера в отеле неплохие, с удобными кроватями, и чистота тоже на приемлемом уровне.
Бассейн в отеле тоже неплохой, но очень глубокий и без подогрева; нужно быть осторожным при входе. Помимо бассейна и бильярдного стола, других развлечений не так много.
В общем, я не думаю, что это семейный отель, особенно для тех, кто путешествует с детьми.
Отель не так уж плох, он красивый, с хорошей архитектурой, но обслуживание оставляет желать лучшего, а тот факт, что все услуги предоставляются сторонними компаниями, усложняет ситуацию. Я бы не вернулся туда и не рекомендовал бы его другим.