Vivence Hotel Palmas

У меня был ужасный опыт. За 5 дней пребывания оба лифта были сломаны 3 дня, душ постоянно протекал (он не закрывался полностью), тренажерный зал открывался только в 7:30 утра. Завтрак был очень скудным. Исходя из моего опыта, я не рекомендую этот отель.

Отличное место для проживания.
Ресторан с небольшим выбором блюд. Персоналу ресторана требуется обучение. Был официант, который не уделял должного внимания клиентам. Полное безразличие к обслуживанию. Мы останавливались там в мае 2026 года.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Я провел в этом отеле четыре дня, и это был крайне тревожный опыт.
Первые два дня вода в раковине и душе была совершенно грязной, напоминая речную. Чистить зубы или принимать душ было невозможно; выходишь оттуда еще грязнее, чем был до прихода. Банное полотенце было буквально коричневым, без преувеличения.
В последний день нашего пребывания, по возвращении с работы, в номере на 5-м этаже произошел пожар, и один из гостей оказался заперт внутри. Ситуация была крайне серьезной, потребовались пожарные, скорая помощь и эвакуация.
По словам одного из пожарных, находившихся на месте происшествия, это был уже третий подобный инцидент примерно за шесть месяцев.
Самое страшное было то, что они явно не были готовы к такой ситуации. Система пожарной сигнализации в номере не сработала должным образом, сигнализация тоже не работала как положено, и все выглядело совершенно неорганизованно.
Честно говоря, создается впечатление, что они просто ждут, когда произойдет еще большая трагедия.
Если вы ищете именно такой отдых, этот отель — идеальное место.

Мы останавливаемся здесь со вторника по субботу. Из-за проблем с кондиционером и душем мы уже в третий раз меняем номер. Самая большая проблема возникла сегодня, 1 мая. В 3:00 утра группа взрослых, а, вероятно, и несовершеннолетних, начала шуметь в номере напротив нашего, мешая спать всему коридору. Только в 6:00 утра сотрудник постучал в дверь, чтобы попросить их прекратить шум. Результат: они продолжали шуметь. Я не рекомендую этот отель, так как это недопустимо!

Отель удачно расположен, недалеко от больниц, аптеки, супермаркета, китайского ресторана и Макдоналдса. Уютные номера, горячий душ (но вода долго нагревается), шторы не светонепроницаемые (для тех, кого не смущает яркость в комнате), обещают номер с кухней, но есть только раковина, шкафчики (без посуды) и мини-холодильник (не заполненный), есть сауна, но она не работала, есть парковка, но лифт, который везет нас в отель, не работал, поэтому нам пришлось парковаться перед отелем для большего удобства, в зоне бассейна нет зонтиков, поэтому те, кто не хочет плавать, будут изнывать от жары, завтрак разнообразный, но они разогревают остатки еды и подают их в последующие дни, пока они не закончатся, что вызвало у нас (у меня и моего мужа) ужасную кишечную инфекцию, мы попросили переносную детскую кроватку, а нам дали изношенный, грязный манеж без матраса, просто кусок дерева, на котором должен спать ребенок, мы им не воспользовались, потому что сочли эту ситуацию нелепой, и чтобы «смягчить» это, нам дали одеяло в качестве матраса, пандус у входа Очень крутой подъем, который может повредить бампер автомобиля (если он недостаточно высокий), нет консьержа и утюга.

Отличный отель, вкусный завтрак, комфортабельный номер, тренажерный зал действительно хороший, единственное пожелание — провести техническое обслуживание тренажера, он очень тяжелый, думаю, его нужно смазать, ха-ха, но в остальном все было отлично!

Я выбрала этот отель, потому что он находился недалеко от места моей встречи. Одно неприятное замечание по поводу номера. По прибытии я заметила в номере огромных мух; я понимаю, что это не должно быть обычным явлением в отеле. Я их убила. Поскольку я приехала в 8 вечера для регистрации, больше ничего не видела. На следующий день, когда я открыла шторы, этих мух стало еще больше.

Удобное расположение, большой размер номера. Постельное белье и полотенца нуждаются в улучшении качества. Завтрак разнообразный, но есть большой потенциал для улучшения качества блюд. Сосиска была очень плохого качества; мне подали вчерашнюю булочку, которая была жесткой. Яичница-болтунья выглядела ужасно. Я пожаловался, и официантка сказала, что сковорода сильно нагревается, из-за чего яйца получаются такими. Я разместил фотографию; пожалуйста, оцените.

Невероятно позитивный опыт! Всё было на высшем уровне! И осмелюсь предположить, что будет ещё лучше, когда закончатся работы по строительству бассейна…
РЕКОМЕНДУЮ!

Просторный номер и ванная комната.
Завтрак с несколькими вариантами блюд, много фруктов.
Типичный гостиничный тренажерный зал, отлично подходит для занятий спортом во время проживания.
Отель расположен недалеко от торгового центра, в пешей доступности (~10 минут).
Было бы неплохо иметь напитки в мини-баре номера, чтобы не приходилось ходить за ними на стойку регистрации. Это гораздо удобнее.

Всё хорошо… Но лифты — просто катастрофа! Медленные, неповоротливые, нелогичные для параллельной работы. Когда я попросил дежурного записать эти замечания, чтобы передать их руководству, он отказался… поэтому всё записано здесь.
Лифты ужасные и не соответствуют расположению и удобствам… которые, конечно, хороши.

Отличное расположение, завтрак, очень хорошие номера, тренажёрный зал с хорошими тренажёрами и потрясающий вид. Возможно, нам не повезло с грязным бассейном; кроме того, рядом с бассейном не было ничего, что могло бы загородить солнце, но это легко исправить. Семья осталась очень довольна отдыхом.

Одно из худших условий обслуживания на стойке регистрации, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле. Сотрудники стойки регистрации были совершенно неподготовлены. Они запрашивали у меня ненужную информацию, с трудом нашли бронь и открыли номер. Более того, они проявили полное отсутствие такта и обслуживания клиентов. Настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.

Мы остановились в трёхместном номере. Номера просторные, удобные, с кондиционером, балконом и плотными шторами. Хорошие полотенца и постельное бельё. Хороший завтрак. Учитывая наличие бассейна, я бы порекомендовал установить сушилку для полотенец и халатов. Что касается персонала, то особенно хотелось бы отметить Сауло на стойке регистрации и Жуана за завтраком.

Мы остановились в Vivence перед поездкой в ​​Халапао и обратно и остались в полном восторге! Номер и ванная были чистыми, кровать большая и удобная, а кондиционер работал отлично. Завтрак и закуски в отеле очень вкусные и разнообразные. Ещё один плюс — близость к Макдоналдсу (он находится в пешей доступности), а также к торговому центру. Единственным недостатком был Wi-Fi: пришлось использовать мобильный интернет, так как скорость была очень низкой.

Я приехал в свой номер, а пол был весь скользкий и жирный от чистящего средства.
Лифт в гараже тот же, которым пользуются сотрудники, поэтому он приезжает очень долго. Что касается лифтов, их два, и они совершенно не синхронизированы: либо оба работают, либо ни один.
Вода в душе не была горячей ни один день, и я даже не пытался просить их починить её, потому что они всегда слишком долго или забывали.
Обслуживание на ресепшене довольно посредственное, вечно ворчливые.
Слышно всё из другой комнаты или коридора, ужасная звукоизоляция.
Завтрак так себе.
Выезд из гаража настолько крутой, что задевает днище машины, поэтому нужно быть очень осторожным, чтобы не повредить машину.
Обслуживание номеров очень позднее и сводится к выносу мусора, заправке кровати и смене полотенец. Потому что всё остальное остаётся на тех же местах и ​​грязным.
Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт проживания в отеле Vivence Suítes в Палмасе. Скудный завтрак (без хлеба и соли оба дня и почти без 8:50 утра), неприготовленное и грубое обслуживание. Неэффективное обслуживание номеров: даже после нескольких просьб мы однажды вернулись в 15:40, а номер не был убран. Ужасный интернет и плохая парковка с очень ограниченным количеством мест. Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.