Hotel Estrela Palmas

Пребывание было замечательным, все были очень любезны!

Хорошие кровати. Очень хороший завтрак.
Но УЖАСНОЕ обслуживание. В 7 утра начинаются драки, рывки с кровати и хлопанье дверью. Как в зоне боевых действий. Отдыхать невозможно. Заставляют рано вставать!

Очень неприятный опыт. Мы прилетели из Халапао ночью, чтобы просто поспать, так как наш рейс был в 6 утра следующего дня. Воздух был не холодным, а матрасы на кроватях были невероятно мягкими.

Представьте себе, что вы приехали в отель в 23:00, зашли в номер, собрали вещи, приняли душ, и только собирались лечь спать, как обнаружили на стене рядом с кроватью огромного таракана?!
Мне стало противно, но я убила насекомое, молясь, чтобы это было досадное исключение.
Уже рассветало, поэтому я попыталась посмотреть телевизор (почти ни один канал не ловился) и поспать (при включенном свете), но в довершение всего кондиционер либо не охлаждал, либо был слишком холодным.
Подушка и постельное белье тоже не спасали, а ванная комната нуждалась в ремонте.
Утром я пошла завтракать и снова была неприятно удивлена: вокруг было несколько мух, а ворчливый сотрудник шумел с посудой.
Я даже есть не могла. Я сразу пошла на стойку регистрации и отменила бронь, которая была ещё на семь ночей. Оставаться в таком антисанитарном месте было просто невозможно. Видимо, они привыкли к недовольным клиентам — по понятным причинам, — поскольку я не столкнулся с какими-либо серьёзными проблемами при отмене, хотя и не получил никаких извинений.
Я не остался, больше не приду и никому не рекомендую.

Превосходное пространство, очень хороший завтрак. Немного не хватало напитков и воды в мини-баре, но в остальном всё было замечательно.

Моя команда из 40 спортсменов провела там пять дней во время соревнований и получила превосходное обслуживание во всех отношениях. У нас было всё необходимое. Обслуживание было превосходным!

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Палмас по работе с 2016 года.
У меня остались прекрасные воспоминания об этом бассейне 💙
Расположение отличное, а завтрак хороший и сытный.
К сожалению, в этот раз бассейн был пуст, но мы обязательно окунёмся в него в следующий раз.

Вы ищете агента по недвижимости в Пальмасе?
В моем инстаграме много советов.
@douglas. Souza_1

Непривлекательное место. Консьерж без кондиционера. Я хостил от имени оператора. Не вернусь.

Номера старые, дырявые ванные комнаты, рваные шторы, очень поврежденный матрас.
Плохой отель. Я не рекомендую это.
Расположение — единственная хорошая вещь.
Остальное ужасно.

Плохой выбор, только завтрак был хороший. Расположение нормальное, ничего не понравилось. Но номера и удобства в коридорах и других частях ужасны, как и плохая уборка. Не говоря уже о том, что я забронировал номер, а когда приехал, оказался другой. Это того стоит, только если ваш бюджет соответствует этой сумме.

Структура соответствует цене, хорошее расположение, хороший кофе, внимательный персонал.

Отель с неприятным внешним видом, очень старый и требует ремонта (все очень старое). Лифт во время нашего пребывания не работал. Слабый кондиционер, душ нужно чистить, чтобы вытекло больше воды. Средний сервис. Я хотел бы заплатить половину ночи, чтобы иметь возможность остаться до 16:00 (выезд в 12:00), так как мой рейс был в 18:40, но, к сожалению, я не смог, так как отель не работает с половиной ночи. Лучшее, что мы могли сделать, это оставить наши сумки в (заплесневелой) комнате и остановиться в ближайшем торговом центре, чтобы скоротать часы и поехать в аэропорт. Я подумал, что это абсурд, потому что это не будет бесплатно, мне придется заплатить пол ночи, чтобы остаться всего на 4 часа. Я не рекомендую.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих сложных местах.
Однажды в воскресенье я приехал поздно вечером и, воспользовавшись туалетом, заметил, что унитаз весь мокрый; С потолка лилась вода, которая, по-видимому, шла из канализации в ванной комнате наверху.
Я так устал, что попросил поменять номер только на следующее утро; После того, как обслуживающий персонал убедился, что быстрого решения нет, они поменяли мое жилье на жилье рядом с бассейном.
Я пошла на работу, расставив свои вещи в комнате, и принялась за работу.
Я приехал с работы в отель в 8 вечера, уставший.
Я попросил ключ и пошел в комнату.
К моему удивлению, когда я вошел в комнату, свет горел, как и воздух. Когда я вошел, на кровати лежала мужская одежда, и она была грязной.
Мои вещи ПРОПАЛИ!
Испугавшись, я пошла на ресепшн, и мне объяснили, что мне поменяли номер!
Ну, я никогда не видел, чтобы отель забирал предметы, одежду и т. Д. У платящего гостя.
Я собрала свои вещи, позвонила коллеге, и нам с некоторыми трудностями удалось найти другое жилье на тот же день.
Забронировав новое жилье, мы пошли выписываться.
Моя дневная ставка была оплачена, а вот коллеге, которая должна была пойти со мной на свидание, не было даже скидки, учитывая, что она не останется на ночь и не позавтракает.
Поскольку мне эти деньги были бы не нужны, я взял за правило платить суточные своему коллеге, но это абсурд.

Был на рубеже 2023/2024 года, прокомментирую положительные и отрицательные моменты об отеле.
Плюсы: Отличное расположение. Рядом с барами, местами для вечеринок, ночными клубами, площадями и всем хорошим, что он может предложить. Прием также очень помог.
Минусы: Уборку не номеров, а внешней среды нужно проводить, очень дешево на входе в отель и в коридорах (дезинсекция бы помогла). В отеле есть небольшие недостатки, которые могут раздражать, например, не нагревается душ, не включается свет в номере, не охлаждает кондиционер, другими словами требует небольших ежедневных корректировок. Самое ужасное для меня было отсутствие розеток в номере, их было всего три, одна для телевизора и мини-бара и антенны, другая сверху телевизора и еще одна в ванной (это было никуда не годно). Попробуйте представить, как бы вы держали свой сотовый телефон на одной высоте с телевизором?

Отель находится в центральном районе, недалеко от ресторанов, кафе, торговых центров и площади Праса-дос-Жирасойс. Обслуживающий персонал дружелюбный и услужливый. Плохими моментами являются очень старые кондиционеры, которым требуется много времени, чтобы достичь приятной температуры, а также очень медленный Интернет, который постоянно дает сбой и не работает в течение длительного времени.

Отель на ремонте, который начинается в 7:30 утра и длится весь день, сложно отдохнуть.
Комфортный номер и хорошее обслуживание.
Простой завтрак, но очень хорошо приготовленный.
К сожалению, мы не использовали часть бассейна.