Portinari Palace Hotel

Качество отеля значительно снижается… К сожалению, за время моего пребывания я столкнулся со многими негативными моментами. Отсутствие ухода в ванной комнате, разваливающийся и протекающий душевой кран, сиденье унитаза в плохом состоянии. Стены в номере были грязными и нуждались в покраске, дверь скрипела и шумела. Я просил о ремонте, но меня не обслужили. Фасад отеля всегда грязный. Отсутствие ухода и чистоты. Короче говоря, оставляло желать лучшего. Мне всегда нравилось останавливаться в этом отеле, но сейчас нам приходится искать другие варианты.

Удачное расположение, хорошее обслуживание, завтрак и чистые номера. Рекомендую.

Это не соответствует цене, дверь не запиралась, они поменяли комнату, а телевизор не работал.

Не рекомендую. Я не мог спать, потому что на верхнем этаже есть комната для вечеринок и там ужасно шумно. Не рекомендую и больше туда не пойду.

К сожалению, моё последнее пребывание в отеле, 16 июля 2025 года, оказалось не самым приятным. По прибытии мне предложили номер 001, которым, по-видимому, редко пользовались, поскольку в нём стоял сильный запах затхлости. В номере не было душевой кабины, что показалось мне непрактичным, но, по-моему, это был номер для людей с ограниченными возможностями. Вскоре я обнаружил, что в номере нет подушек. Я попросил подушку на стойке регистрации, и мне предложили одну без наволочки, завёрнутую в простыню. Когда я пошёл принять душ, я обнаружил, что нет горячей воды. Были проблемы с горячей водой, но администратор сообщил мне, что проблема решена. Я прождал 50 минут, но вода так и не нагрелась. Меня переселили в другой номер, но проблема осталась. Вывод: мне пришлось принимать холодный душ.
Завтрак был довольно разнообразным.

Плохое обслуживание.
В номере был телевизор, но он не работал, и персонал не смог решить эту проблему.
Вода в душе нагревается слишком долго.

Размещение не стоит своих денег. Номер был приличный, с 20-дюймовым телевизором, который так и не работает. Завтрак был ужасный, без какого-либо выбора. Ветчина была, но моцареллы не было, и её не пополняли. Одна сырная булочка, и её не стали добавлять. Даже чёрного кофе не было, а когда я попросил его добавить, на меня посмотрели с неодобрением. Единственное, что не разочаровало, — это расположение, которое, кстати, хорошее. Я сюда больше не вернусь.

Простой, достаточно просторный номер. Очень удобные и чистые кровати. Завтрак был немного скудным и простым, но вполне соответствовал моим требованиям к хорошему завтраку.
Минусы: Свет в номере не выключается полностью, он как будто приглушен, оставляя комнату светлой.
Парковка без лифта, что в моём случае, с большим багажом и ребёнком на руках, было совсем неудобным. К тому же, под землёй совершенно темно.
Мне никто из персонала не помог, но все были очень вежливы.
Для короткой остановки на одну ночь номер соответствовал моим потребностям, но, на мой взгляд, недостаточно комфортен для длительного проживания.

Номер был очень чистым, а персонал на стойке регистрации – очень вежливым и отзывчивым. Удобства в общей зоне хорошие. Что касается завтрака, я пришёл очень рано, прямо в 6 утра, и он был вкусным, очень сытным и с большим выбором блюд.
Единственной серьёзной проблемой, с которой я столкнулся, был интернет. Я поговорил с администратором, и она сказала, что, к сожалению, это проблема всего города. Интернет в Вилене нестабилен. Рекомендую отелю рассмотреть возможность заключения договора со StarLink.

Ужасный опыт. Я проснулся около полуночи, потому что машина моей девушки, по-видимому, блокировала въезд в отель, что было неправдой. Я всё равно убрал машину. Но каково же было моё удивление, когда на следующий день над тротуаром и частью газона припарковался грузовик, по-видимому, принадлежавший фермеру, и он блокировал въезд, хотя на улице было несколько парковочных мест. Я спросил у администратора, почему так происходит, но она лишь объяснила всё, и ситуация продолжилась. Когда мне позвонили в номер, постояльцев не было, а машина моей девушки стояла примерно в трёх метрах от въезда. Я считаю такое поведение не только расистским, но и неуважительным.

– Ужасный телевизор, даже если он не Smart TV.
– Плохое обслуживание номеров, всего один сотрудник.
– Плохая парковка.
– Домофон не работает.
В общем, всё не соответствует рекламе.

Я просто зашёл выпить кофе как гость, мы с друзьями, есть хорошие варианты.

Отель очень удачно расположен. Он находится на главной улице, рядом рестораны и аптеки. Цена приемлемая. Двуспальная кровать была удобной. Большинство банных принадлежностей были сломаны. Мыло и шампунь нельзя положить в душевую кабину, потому что они болтаются. Не было ни простыней, ни полотенец для лица. Розетка для письменного стола такая же, как и розетка для телевизора. Приходится использовать либо одну, либо другую.
Телевизор в номере был размером со стандартный монитор (около 15 или 17 дюймов). Слишком маленький, чтобы смотреть с кровати.
Обслуживание в целом очень плохое. Начиная от ресепшена и заканчивая персоналом, обслуживающим завтрак. Создается впечатление, что они не хотели там работать.
На завтраке я заказал омлет, и мне очень не хотелось его заказывать. В итоге, вместо омлета, мне принесли яичницу с сыром. Я думаю, они даже не знают, что такое омлет.
Стулья в зоне для завтрака крайне неудобные. Сзади у них острый край, из-за которого невозможно откинуться назад. Я заметил, что никто не откидывался назад.
Завтрак посредственный, даже плохой. Я пришел, когда завтрак был наполовину готов, а фруктов уже не осталось.

Отличное центральное расположение, хороший завтрак, хороший душ, но нет доступа из гаража в отель без хорошей доступности, очень маленький и плохой телевизор в номере.

Ужасный. Грязный! Грязные/испачканные простыни, грязная комната, грязные углы, грязные двери, песчаные простыни. Ужасный. Глупая категория!

Я собирался остаться там, но почитав отзывы, лучше остался в Визоне.

Чистое место, преданный своему делу персонал.
Всю неделю моего пребывания у меня были проблемы с телевизором. У меня был плохой телевизор, несколько раз не было сигнала.
Из кондиционера попала вода в номер 308.