Hotel London Santarem

Отель имеет отличное расположение, прямо на берегу реки, что является несомненным плюсом. Однако, к сожалению, остальная часть пребывания оставила очень неприятные впечатления.
В душе не нагревается вода. Даже просто открыв кран с горячей водой, вода остается холодной, максимум немного не дотягивая до комфортной температуры. Смыв в унитазе также работает некорректно, что полностью снижает комфорт при использовании ванной комнаты.
Завтрак заявлен как начинающийся в 6:30 утра, но в 7 утра они все еще только начинали организовывать еду. Для тех, кто путешествует по работе и должен уехать рано, это делает завтрак невозможным.
Худшее — это обслуживание во время ужина. Я сделал заказ в 18:30, и, подождав до 20:00, мне сообщили, что они просто забыли положить заказ на кухню. Когда я попросил отменить заказ, обслуживание было совершенно пренебрежительным, без каких-либо попыток разрешить ситуацию или адекватных извинений.
Я не рекомендую этот отель из-за отсутствия организации и плохого обслуживания.

Условия проживания, расположение и обслуживание отличные.
Однако 10 апреля 2026 года, во время моего пребывания в отеле, на террасе на крыше проходило мероприятие с живой музыкой.
Звук был настолько громким, что я попросил поменять номер, и меня оперативно переселили в номер на первом этаже, но даже тогда шум все равно был неприятным.
Музыка продолжалась до 00:20, несмотря на многочисленные жалобы с моей стороны и со стороны других гостей, что помешало мне нормально выспаться.
Есть несколько других отелей, которые проводят мероприятия, но эффективная звукоизоляция абсолютно необходима, а в отеле London Hotel ее нет.
Я бы остановился там снова только в том случае, если бы был уверен, что во время моего пребывания не будет никаких мероприятий; в противном случае я рекомендую другое место.

Отель удачно расположен и его легко найти. Отличное обслуживание. Просторный и комфортабельный номер. Вкусный и обильный завтрак. А вид с террасы, как восхода, так и заката, просто невероятный. Бассейн-инфинити добавляет изысканности обстановке на террасе. Хотя суточная стоимость немного выше, чем в других отелях, клиент получает то, за что платит. Главное достоинство: хорошее обслуживание персонала. Единственный недостаток: проблемы с парковкой. Приходится оставлять машину на улице. В целом, я бы поставил этому отличному отелю 8 из 10. Поздравляю!!

Номер соответствовал нашим потребностям, кровать была в порядке, душ тоже, однако завтрак разочаровал: мало вариантов, фрукты были хорошими, но черный кофе был очень плохим.

К сожалению, у меня остались негативные впечатления. Я забронировала номер в новом районе, а меня поселили в старый, и я заплатила за номер в новом районе! Это было очень обидно!

Отель отремонтирован. Раньше я здесь останавливался, но тогда было как-то странно. Теперь, после расширения, всё отлично: номера лучше, бассейн, чище, лучше организовано. Я только не знаю, смогут ли они, когда отель станет известен благодаря расширению, обеспечить такие услуги, как завтрак, бассейн может быть переполнен, и есть ли парковка. Надеюсь, они это исправят.
Вид из бассейна потрясающий; оттуда видно центральную часть города, реку, место слияния рек, и я даже застал чудесный восход луны.

Отель удовлетворительный; его плюсы — вид на реку и расположение. Номера простые, но в них есть все необходимое для хорошего отдыха.
Завтрак разнообразный, но если не прийти рано, пополнение запасов происходит не очень часто; он практически прекращается в последний час работы.

За ту цену, которую я заплатил за номер, прилетев ранним утренним рейсом и выехав на рассвете, я смог переночевать, и это того не стоило. В номере было душно и пахло плесенью, а окно выходило на ужасный ров. В отеле велись строительные работы, шум которых будил гостей. Не рекомендую. Единственное, что стоило того, — это завтрак.

Найджелма, администратор, оставляла желать лучшего. Мне приходилось задавать одни и те же вопросы по нескольку раз, прежде чем она ответила, и даже тогда она не ответила на все. Путешественникам нужно внимательное обслуживание, чтобы они могли ответить на их вопросы и рассказать об отеле, чтобы лучше понять место, в котором они остановились. Найджелма не ответила ни на это, ни даже на моё сообщение с просьбой прислать фотографию номера, в котором я остановился. Она невнимательна к клиентам, и даже спустя четыре дня она увидела моё сообщение.

Из плюсов: завтрак и вежливость персонала в кафе. В остальном это ужасный отель. В номере были тараканы, кондиционер был просто плесень, а душ всю ночь капал, потому что не выключался. Я попросил поменять номер, но кондиционер оказался ещё хуже. Двуспальные кровати были даже не двуспальными, а двумя сдвинутыми вместе односпальными. Вдобавок ко всему, день и ночь стоял ужасный шум стройки.

Отель расположен на набережной, что очень удобно для отдыхающих. Завтрак и ресторан отличные. Единственное, что нужно улучшить, — это то, что пока не завершится расширение, шум будет очень мешать! И чёткого графика нет. Надеюсь, что проект будет завершён как можно скорее, потому что я снова остановлюсь там.

Хороший отель, но во время моего пребывания он находился на стадии строительства. Кроме того, не было обслуживания номеров (еду приходилось приносить с собой). Номер был хороший, но, на мой взгляд, не хватало вешалок и мест для одежды. Душ ночью капал. Расположение идеальное. Требуется небольшой ремонт, но оно того стоит.

Любительское обслуживание и обслуживание клиентов. Комната, похожая на казарму. Постоянный шум стройки. Я больше не вернусь и не рекомендую это место.

Любительское обслуживание и внимание. Номер, похожий на казарму. Постоянный шум стройки. Персонал. Я не вернусь и не рекомендую это место.
Из-за дилетантства и неподготовленности я чуть не опоздал на рейс во время выезда. Я пытался связаться с менеджером, которая была на обеденном перерыве. Ужасно.

Уже почти 8 часов вечера, и раздаются стук, ломка и скрежет из-за строительных работ в отеле. Я уже трижды звонил на ресепшен и просил их остановить работу (Шейла), я уже дважды звонил в ресторан, один парень сказал, что просил их остановить работу, но они продолжают. Никто ничего не решает, нет ни менеджера, ни ответственного лица, которое могло бы это решить. Это абсурд как для тех, кто приезжает сюда отдыхать, так и для тех, кто приезжает по работе. Неуважение к гостям. Худший отель. Я собираюсь попросить свою компанию удалить его из списка и никому не рекомендовать.

Отель хороший, но во время моего пребывания у меня было несколько бронирований, хорошая кровать, хороший кондиционер. Минусы: утром невозможно спать, горничные разговаривали очень громко, и даже кричали так, что мне пришлось открыть дверь, чтобы попросить их говорить тише, стройка, начавшаяся в 8 утра, не дала мне нормально выспаться утром, акустика в номере плохая, и если вы чутко спите, не останавливайтесь там.
На завтрак были остатки еды, мало фруктов…

Превосходное расположение, откуда открывается прекрасный вид на закат.
Не говоря уже о чудесном завтраке. Есть кое-что, что можно улучшить, но я думаю, что они уже работают над этим благодаря реформам.