Отзыв об отеле Hotel Império 3*

Не рекомендую. Это был худший отель в моей жизни. Прямо у входа стоит сильный запах кошачьих фекалий. Персонал всегда угрюмый, и видно, что гости им мешают. Они не здороваются, не разговаривают и всегда в плохом настроении.
Номера и коридоры грязные, и, хотя уборка ежедневная, в них пахнет кислятиной и рыбой. Разговоры с людьми рядом с отелем показали, что здание раньше было медицинской клиникой, а не отелем.
Завтрак ужасный; чтобы быть плохим, его нужно значительно улучшить. Продукты используются вчерашние. Закуски пропитаны маслом и всегда подгорели, сыр и ветчина пережарены, всё открыто, без плиты и холодильника, на еде сидят мухи. Столы грязные, места очень мало, и запах пропитывает всё, где вы завтракаете. Работники кухни тоже не умеют обслуживать; смотрят косо. Просить что-либо бессмысленно, потому что они всё равно ничего не сделают. Они хмурятся и игнорируют. Я был там по работе. Я работал допоздна и мне нужно было отдохнуть днём, но меня очень раздражал шум, доносившийся из коридора от горничных. Они громко разговаривали и включали музыку, убирая другие номера, не говоря уже о том, что они привели в отель своих детей. Слышался смех персонала, дети, громкая музыка… Помогите! И мне хотелось спать. А когда мне всё-таки удавалось заснуть, они стучали в дверь: «Горничная, вам нужна уборка». Это было ужасно.
В довершение всего, мы два дня обходились без воды; мне пришлось покупать бутилированную воду для личной гигиены. Никому в Сантарене не рекомендую этот отель. Держитесь от него подальше.