Salinas Resorts Gav - ELOS-Tur

Отличная атмосфера, отличное размещение, сервис, аквапарк, бар, бассейны, все! За исключением одного важного момента: маркетинговая команда слишком разрушительна! Мы путешествуем, чтобы обрести мир, спокойствие, релаксацию, и они слишком тревожны! Они даже позвонили в комнату и попросили пойти посмотреть презентацию! Я подумал, что это возмутительно! Нельзя допускать такого оскорбительного подхода…

Худший опыт в моей жизни! Я никогда не вернусь в Salinas Park Resort!
Если бы я знал, какое неуважение и непрофессионализм ждут меня в Salinas Park Resort, я бы никогда не выбрал это место. Сервис просто УЖАСНЫЙ, а момент выезда был самым большим абсурдом, который я когда-либо испытывал в любом отеле.
Администратор недопустимым образом смутил меня, потребовав вернуться в номер за полотенцем для бассейна и гамаком, как будто я какой-то преступник. Это после пребывания без предварительного объяснения того, что гость должен принести эти предметы при отъезде. В каком отеле вам об этом не говорят при заселении, а потом обращаются с гостями как с ворами?
Подход был авторитарным, негибким и крайне унизительным. Меньшее, что должно быть в отеле, — это здравый смысл и уважение к клиенту, но здесь, похоже, сотрудников учат создавать проблемы, а не решать их.
Если ты думаешь остаться здесь, беги, пока еще есть время! Есть бесчисленное множество лучших вариантов, где к вам будут относиться как к гостю, а не как к нежелательному бремени. Я никогда не вернусь и не порекомендую это место даже своему злейшему врагу!

Неудачный опыт. В эти выходные я был с женой, чтобы отпраздновать 11-летие брака. Ранее я просил об особом обустройстве номера, но это не было выполнено. По прибытии в отель нам даже не предложили полотенца для бассейна, гамак… ничего… хотя всем остальным клиентам это предлагали, потому что я видел предложение. Мне пришлось вернуться и спросить. Но мне никто никогда ничего не говорил. Уборка в номере ужасная, даже мусор из раковины не вынесли. Обычное преследование продавцов происходило, как и в других случаях, просто неудобство. Обслуживание официантов просто хорошее. Наконец, когда мы уходили, мы были смущены администратором, который хотел, чтобы мы взяли из номера пляжные полотенца и передали ей. И он даже пригрозил нам взимать плату, хотя мы уже останавливались там и никогда с этим не сталкивались. Обидно так относиться к клиентам. Если вы собираетесь остаться, остановитесь в других отелях, потому что этот взимает больше и даже плохо относится к своим клиентам.

Номера хорошие, зона отдыха тоже хорошая. Самое страшное в этом курорте и то, что заставляет меня сомневаться, вернусь ли я когда-нибудь, это подходы продавцов квот, абсурд, за час пришло более 4-х человек, настойчиво предлагающих продать квоту.

По возможности мы с семьей совершаем это семейное путешествие без определенного сезона, так как в городе всегда много движения.
Больше всего нам нравится ехать в низкий сезон, так как здесь больше возможностей и проще обслуживание.
Однако и в высокий, и в низкий сезон в городе есть достопримечательности, которые не позволяют ему стать однообразным.

У меня был плохой опыт с отелем. Отель, классифицированный как 5-звездочный и описанный как КУРОРТ, и просто у моей 6-летней дочери украли сандалии из определенного места почти внутри бассейна за 15 минут нашей невнимательности. В отеле не дали никакого заключения, хотя и указали точное время и место ограбления. Помимо этого неудобства, все время подходят к покупке квартиры (все время), хотя и отказывают в процентах. Крайняя неорганизованность, не знаешь кто такой сотрудник или кто просто пришел продать квартиру. Разочарован, соотношение цены и качества проживания и обещание отличного отеля за очень плохое обслуживание.

Во-первых, называться курортом — это шутка, так как включен только вариант завтрака, развлекательных мероприятий почти нет (2 бильярдных стола, 1 стол для пимболина, 2 стола для пинг-понга), детская зона, называемая игровой комнатой, крохотная комната с большей частью сломанных игрушек, детская площадка (очень маленькая и весь день под жарким солнцем), что даже в муниципальном районе моего города вариантов в 2 раза больше!
Еще один АБСУРД, которого я никогда в жизни не видел: мы приехали в среду в 15:00, а в четверг утром нам пришлось сменить номер! Да, мы даже не смогли распаковать чемоданы, потому что недели начинаются в четверг (? ). Если вы останавливаетесь более чем на 7 дней, вам придется собрать все свои вещи, чтобы сменить номер, даже если в отеле нет даже половины количества гостей, которое он может разместить.
Не говоря уже о сотрудниках «маркетинга», они приходят каждый божий день с этим исследовательским чатом и звонят вам на полчаса, чтобы представить предложение, даже если вы говорите «нет», они не останавливаются! Пока вы не грубите, вас продолжают гонять по отелю, настаивая, они не умеют сказать нет! Я не хочу покупать акции!
Я не рекомендую его НИКОМУ.
Хорошо оценивают его либо те, кто купил квартиру, либо те, кто никогда не был в действительно хорошем отеле!

Мне очень понравилась атмосфера отеля, он действительно очаровательный и ухоженный. Я определенно рекомендую это! Однако у меня был негативный опыт с одной из перекупщиц квот Натальей Борхес, которая была весьма настойчива и неудобна. Не хватало навыков общения с клиентами, создавая дискомфорт вместо гостеприимной обстановки. Иногда после слов, что мне это не интересно, мне несколько грубо сообщали, что курорт, возможно, не для меня, от чего мне было не по себе. Я думаю, что более уважительный и гостеприимный подход, уважающий решение клиента, был бы гораздо более уместным. Я надеюсь, что они смогут улучшиться в этом аспекте, поскольку у отеля есть большой потенциал, чтобы предложить еще более полные и приятные впечатления!