Ibis Styles Belém Hangar

Хочу поделиться случаем из своей жизни в ангаре Ibis Styles Belém. Я работаю бортпроводницей, и 17 февраля 2026 года я проснулась после завтрака. Я подошла к ресепшену и спросила, есть ли поблизости пекарня, и меня тут же направили туда, но я вернулась, потому что пекарня была закрыта. Администратор, Чарльз, был невероятно добр и внимателен, сообщив, что может проверить, есть ли что-нибудь на кухне, и, если нужно, приготовить мне что-нибудь на завтрак. Мне было неловко беспокоить Чарльза и персонал кухни, так как они не были обязаны это делать, поскольку завтрак уже закончился, и у них были другие дела. Тем не менее, Чарльз и персонал ресторана приготовили мне завтрак и подали его. Я была в восторге от их доброты, приятного поведения и чуткости в этой ситуации, которая целиком и полностью была моей виной, ведь я не проснулась во время завтрака. Хочу выразить свою благодарность и сказать, что вы сделали мой день лучше. Спасибо вам за вашу любовь и заботу, Чарльз, Джани, Калдас, Далиани, Катя, Кейла и Ариана.

Ванная комната крайне тесная для двухместного номера; есть двухместный номер побольше, но это не имеет большого значения за дополнительную плату. Номер неплохой для такого размера отеля, но мог бы быть лучше. Мини-бар пуст.
Завтрак хороший, но мог бы быть и лучше. Мария ду Кармо, мастер по приготовлению тапиоки, делает превосходную тапиоку. Уборщицы отлично справляются со своей работой. На ресепшене меня встретили только белый мужчина с черной бородой и приветливая женщина с фонариками… большая часть персонала на ресепшене, работающего посменно, сплетничает, комментирует гостей и смеется (да, я это видел). Если вы работаете с людьми, особенно в отеле, вам нужно хорошо обучать свой персонал. Я останавливался во многих отелях в Бразилии и за ее пределами; надлежащее и уважительное отношение — это минимальное требование.

Во время моего пребывания я получил превосходное обслуживание от чрезвычайно преданного своему делу, тактичного и вежливого профессионала, который уделял внимание каждой детали. Организованность, безупречная чистота и забота об окружающей среде демонстрируют не только техническую компетентность, но и любовь к своей работе и преданность ей — качества, необходимые для высококлассного отеля, подобного этому.
Работа Клаудии Микеле значительно способствовала тому, чтобы мое пребывание стало еще более приятным и комфортным, что напрямую отражает высочайший уровень обслуживания, ожидаемый от 5-звездочного отеля.
Я считаю очень важным, чтобы такие профессионалы, как она, были признаны и оценены по достоинству, поскольку они играют решающую роль в качестве обслуживания гостей и имидже отеля.
Я поздравляю команду с их выбором и качеством персонала, и особенно хочу выразить свою признательность Клаудии Микеле за ее образцовую работу.
С уважением, Фернанда Коэльо.

Отель чистый и комфортабельный.
Тренажерный зал не очень большой, и оборудование старое.
Шведский стол на завтрак обширный и хороший.
У меня был неприятный опыт с обслуживанием номеров. Я заказал ужин в 20:00, а мне позвонили в 00:30, чтобы подтвердить, что он готов.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство недавними пребываниями в отелях, поскольку ни в одном из них гостям не предлагалось никакого питания. Мы всегда приезжаем после долгих поездок, обычно около 2:00 утра, покидая Рио-де-Жанейро в 22:30, крайне уставшие и уже думающие о рабочих обязанностях на следующий день.
Ни мне, ни моим коллегам, путешествующим со мной, по прибытии в отель не предлагали никакого питания. Не было ни ресторана, ни закусочной, ни обслуживания номеров, ни даже простого варианта для удовлетворения элементарных потребностей. Подчеркиваю, что мы приезжаем, чтобы отдохнуть и быть готовыми к работе на следующий день, и полное отсутствие еды напрямую влияет на наше самочувствие и работоспособность.
Хочу отметить, что считаю крайне важным, чтобы отель предлагал адекватное питание или хотя бы базовый вариант для гостей, прибывающих рано утром. Это улучшение имеет основополагающее значение для обеспечения минимального комфорта и уважения к гостям, предотвращая повторение подобной ситуации в будущем.

Сотрудники Джани и Дани были очень любезны и внимательны к нам во время завтрака.
Завтрак превосходный, с очень вкусной едой и большим выбором блюд. Мне очень понравился отель.

Завтрак меня приятно удивил; он отличался большим разнообразием и высоким качеством блюд. Я веганка, и нашла там варианты, которые мне очень понравились. Сотрудница Ортенсия оказала мне любезное и внимательное обслуживание.

Обслуживание Пауло было безупречным! У меня были проблемы с передвижением во время моего пребывания, и Пауло сделал все возможное, чтобы облегчить мне жизнь. Номера чистые, ухоженные, а расположение отличное.

У меня возникла проблема при регистрации, потому что они не могли найти мою бронь в своей системе. Это было довольно неприятно! Я провела около 40-50 минут на стойке регистрации, ожидая, пока они найдут решение моей проблемы с бронированием. После нескольких сообщений менеджеру им наконец удалось найти мою бронь, и все уладилось, но, боже мой… Я думаю, такая ситуация нечасто случается, но для меня это было довольно некомфортно, так как я приехала в Белем и просто хотела освоиться и насладиться городом. Однако все остальное просто великолепно: номер, еда, прекрасное пространство, чистота… отель замечательный.

Персонал этого отеля – лучший в мире, от охраны до стойки регистрации, от ресторана до горничных. Каждый из них невероятно приятный и отзывчивый. Но я должен особенно отметить Родольфо – это замечательный человек, который очень эффективно общается и решает проблемы. Благодаря своим языковым навыкам он помог мне выйти из очень сложной ситуации, пока она не разрешилась полностью. Я ему бесконечно благодарен. Спасибо, Родольфо, и, пожалуйста, передайте от меня благодарность всем вашим коллегам.

Обслуживание, предоставленное командой на ресепшене, превзошло все мои ожидания. У меня возникла небольшая проблема в номере, и когда я попросила поменять его, все очень быстро ее решили. Я безмерно благодарна Мириан, Анне и Лукасу. Ваша отзывчивость обеспечила мне прекрасный ночной сон, который мне был крайне необходим для эффективной работы на следующий день.
Поздравляю с таким уровнем обслуживания.

Мне очень понравилось.
Завтрак был очень разнообразным (на любой вкус) и начинался в 6 утра, что для меня, чем раньше, тем лучше, ха-ха.
Хочу похвалить темноволосого молодого человека, который помогает убирать со стола по утрам (простите, что не помню его имени, но я не могла его не упомянуть).
И особая благодарность Марисе, которая работает на ресепшене у входа в ресторан; она была безупречна в своем обслуживании, ответила на все мои вопросы, была очень вежлива и даже согласилась сфотографировать меня, ха-ха.
Спасибо, Мариса ❤️

Я бы оценил свое пребывание в отеле Ibis Styles Belém Hangar на 7 из 10. Отель расположен в очень хорошем месте и является отличным вариантом для коротких поездок. Номер, в котором я остановился, был небольшим, но функциональным, что хорошо соответствовало моим потребностям. Однако некоторые детали несколько снизили уровень комфорта. Отсутствие розеток рядом с кроватью неудобно, а также отсутствие воды в номере, мини-холодильнике и тренажерном зале. В тренажерном зале одна из беговых дорожек сломалась без предупреждения. Ресторан хороший, еда качественная, но цены немного завышены, возможно, уже с учетом подготовки к COP30 в Белеме. Еще один неприятный момент — лифтовая система: лифты не интегрированы, поэтому приходится нажимать несколько кнопок, чтобы вызвать лифт, что непрактично и неэффективно. В целом, отель предоставляет все необходимое и хорошо расположен, но эти недостатки — отсутствие воды, обслуживание тренажерного зала и устаревшие лифты — мешают получить отличные впечатления.

Худший Ibis, в котором я когда-либо останавливался. В номере затхлый запах. На кровати старый матрас. Сам номер старый. Раковина находится за пределами ванной, посреди комнаты, и нет даже подставки, куда можно положить туалетные принадлежности. Более того, в раковине нет крана с горячей и холодной водой. В ванной комнате стоял ужасный запах.
И этот Ibis носит баннер Стайлза.