Отзыв об отеле ibis Belem Aeroporto

У отеля большой потенциал, но он преподнес несколько проблем: первый номер, который мне дали при заселении, был ужасно грязным, просто шокирующе грязным. Меня поселили в другой номер, тоже грязный, но «приемлемый», учитывая время моего приезда. На следующий день горничная его убрала, и все стало нормально. Я приехал почти в 10 вечера в первый день и выехал в 2 часа ночи следующего дня, на несколько часов позже начала регистрации и на несколько часов раньше выезда, без какой-либо скидки. Я прожил семь дней, заранее оплатил завтрак на все дни, и с меня взяли плату четыре раза, причем дважды мне было стыдно доказывать, что он был оплачен. Я приехал до начала ремонта, который, должно быть, все еще продолжается. В один из дней, когда ремонт уже шел, мой телефон звонил дважды, один раз в 23:20 и еще раз в 23:40, разбудив меня оба раза, потому что я был на работе и очень устал. Эти звонки были «переадресацией», и после них мой телефон в номере перестал работать. В последний день случилось худшее: душевая дверь просто упала на меня. Если бы это была женщина, ребенок или даже я в менее трезвом состоянии, например, это могло бы быть несчастным случаем или возможной трагедией. К счастью, мне удалось удержать тяжелую дверь и отложить ее в сторону, прежде чем она разбилась. Поскольку телефон не работал, мне пришлось спуститься вниз, чтобы позвонить сотруднику и подтвердить, что я не убрал дверь. При регистрации меня уведомили, что я могу заказать завтрак заранее в день выезда, но это не подтвердилось в день выезда. Кроме того, я думаю, что они могли бы уделить больше внимания моим проблемам, так как только один из десятков сотрудников извинился и даже подарил мне маленькую бутылочку из отеля в знак извинения.