Chalé das Torres

Опыт моей невестки в этом шале был крайне разочаровывающим и разочаровывающим. Отсутствие сочувствия и полное отсутствие коммуникации со стороны ответственного лица по поводу возникших проблем были неприемлемы.
Удобства в шале не соответствовали заявленным, что является ложной рекламой, что является преступлением. Согласно Кодексу защиты прав потребителей (CDC), реклама товара или услуги, вводящая потребителя в заблуждение, является незаконной, особенно если описание характеристик не соответствует действительности. Телевизор, заявленный как Smart TV, не работал должным образом, а другие проблемы с инфраструктурой ещё больше омрачили впечатление. Кроме того, они столкнулись с серьёзными проблемами с электричеством: в жару их покусали мошки, и никакой поддержки или помощи со стороны хозяина не было. Приведённое обоснование – сельская местность, и такая ситуация не была чётко озвучена при бронировании. Что ещё хуже, генератор в шале не работал, в отличие от соседнего, который работал всю ночь. Отсутствие решений и возврата средств, несмотря на эти неудобства, совершенно неприемлемо.
И это ещё не всё: они понесли убытки из-за испорченной еды и даже попытались предложить невыполнимую любезность, которая не решает проблему, особенно учитывая, что поездка была тщательно спланирована.
Настоятельно не рекомендую арендовать это шале. В этом районе есть варианты лучше и надёжнее, но, к сожалению, уровень обслуживания и неуважение к клиентам здесь просто вопиющие.

Это прекрасное место, но люди, с которыми вы имеете дело, — полная противоположность вежливости. Никакой помощи вам не окажут, только грубость и попытки оправдать неоправданное, например, почасовое отключение электричества и воды. Рекомендую хостел Olaria: здесь вас ждут вежливые люди, доступное жилье и качественный сервис!

К сожалению, мне пришлось поставить одну звезду, потому что это самая низкая оценка за неудовлетворительность.
Никому не рекомендую. Место довольно приятное, как и соседи, но оставляет желать лучшего.
В описании говорится, что телевизор умный, но это не так. Блендер сломался, из-за чего моей девушке, которая готовит, было сложно приготовить мусс.
Не говоря уже о том, что всю субботу у нас не было электричества, а генератор не работал.
Очень недоволен отелем; он не стоит и половины цены, которую мы заплатили.
Надеюсь, владелец этой винодельни заберёт часть денег, которые он зарабатывает на аренде, и вложит их в свою гостиницу.
Нет смысла завышать цены, не предлагая минимальные.
Есть несколько других отелей, которые гораздо лучше этого, так что, если вы думаете о поездке, сначала поищите их.

ЖАЛЬ, ЧТО Я НЕ ПРОЧИТАЛ ТАКОЙ ОТЗЫВ ДО ТОГО, КАК ВЫ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ, КАК И Я.
Мой совет: не арендуйте это жильё, потому что велика вероятность уехать разочарованным и потратить кучу денег.
Я заплатил за два дня проживания в этом шале, которые стоили 860 реалов. Когда я приехал, телевизор не работал. В рекламе было написано, что это Smart TV, но это было не так. Вдобавок ко всему, у него не было пульта дистанционного управления. Арендатор утверждал, что слышал, будто пульт украли. И вот я вижу отзыв трёхмесячной давности, где один из клиентов сообщил, что у телевизора нет пульта, то есть он уже знал, что он не работает. И, что хуже всего, электричество отключилось с того момента, как мы приехали в шале, но, по крайней мере, в первый день ещё было что-то нужно сделать. На второй день электричество отключилось в 14:00, а мы вернулись в 18:00. В 8 вечера электричество снова отключилось, и мы не вернулись. Ночь мы провели, измученные комарами от жары, и нам было плохо. На следующий день мы уехали в 10 утра, а электричество так и не включили! Арендодатель никак не отреагировал. Он лишь твердил, что дом находится в сельской местности и мы должны были знать, что такое может случиться (ХОТЯ ОНИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЭТО КЛИЕНТУ ДО СДАЧИ В АРЕНДУ). Что во всём виновата компания Equatorial. Они даже не сделали самого необходимого – не возместили нам все эти неудобства. Нам предложили бесплатный будний день, хотя я работаю с понедельника по воскресенье, а выходные – случайные.

Люкс «Тео Торрес»
Плюсы: В номере уютно, и не было скачков напряжения.
Минусы: Ванна не изолирована, так как доступ к ней осуществляется через внешний коридор, и в ней стоит невыносимый запах.
Не думаю, что номер стоит своих денег, потому что на фотографиях он выглядит так, но когда попадаешь туда, видишь совсем другой.