Juma Ópera Boutique Hotel & Spa

Мы с женой останавливались дважды, по одной ночи каждый, в номере Opera Suite, высшей категории в этом месте. Первый раз прошёл более-менее без серьёзных проблем, если не считать того, что окна совершенно не звукоизолированы, поэтому днём и ночью слышно абсолютно всё, что происходит на улице и в близлежащих кафе и ресторанах. Не забывайте, это Бразилия, поэтому круглосуточно играет музыка и, конечно же, в Манаусе постоянно гуляет транспорт.
Когда мы заселялись во второй раз, жена захотела принять душ сразу после того, как мы вошли в номер, и нам просто повезло, что она не пошла сразу в душ, а открыла кран в раковине: из обоих кранов шла только обжигающе горячая вода. После того, как я позвонил на ресепшн, появились три ремонтника в грязной обуви и сказали, что сейчас они отключат все бойлеры и обогреватели, и вот-вот пойдёт горячая вода, и всё будет хорошо. Никакого времени не длилось около 2 часов, пока они бегали к нашему номеру и обратно. А после этого нам пришлось запросить уборку в ванной, так что только через 3 часа моя жена наконец-то смогла принять душ. Во время этого увлекательнейшего ожидания я попросил позвать менеджера отеля, и он ответил всего на один вопрос: вы берете примерно 700 (семьсот) долларов США за этот номер, так что же это такое? Он тут же пообещал вернуть мне 50%.

Действительно хороший отель! Снаружи не видно очарования и качества этого отеля!
Очень хорошие номера и хороший бассейн на крыше!
Также хороший фитнес-центр для отеля такого размера.
Завтрак — один из лучших, что я пробовал: большой выбор блюд на заказ и шведский стол!
Однозначно рекомендую этот отель!
👍👍👍👍👍

Отель расположен в отреставрированном старинном здании и отличается весьма интересным стилем. В ресторане, помимо приятной атмосферы, подают вкусную еду, хотя цены кажутся выше рыночных (особенно на вина). Недостатком является очень тесная зона бассейна на верхнем этаже.

Моя первая поездка в Бразилию. Прилетел в Манаус перед вылетом в уединённый рыболовный домик недалеко от Кенджама. Провёл несколько дней до и после поездки в отеле Juma Opera. Всё пребывание было положительным. Прекрасный завтрак «шведский стол». Еда и напитки в ресторане и баре были неизменно превосходными. Обслуживание всех сотрудников отеля – от стойки регистрации до официантов в ресторане и бармена – было исключительно дружелюбным и отзывчивым. Расположение напротив театра Амазонас и исторической городской площади давало множество вариантов еды, напитков и развлечений. Возможно, один из самых дорогих отелей в Манаусе, но оно того стоило. В первый же день совершил ошибку, попробовав дешёвый вариант через Airbnb поблизости. Большая ошибка. Сразу же отменил бронь и переехал.

Отель очень удачно расположен. Рядом оживлённый район и рестораны. Напротив оперы.
Идеально подходит для того, чтобы оставить чемоданы перед отъездом, но не более чем на 2/3 ночи.
Отель очень чистый, стильный, завтрак простой, но хороший.
Очень гостеприимный персонал.
Рекомендую.

Этот прекрасный отель расположен в прекрасном месте. Бассейн на крыше очень приятный, а номера комфортабельные.
Несмотря на небольшие технические проблемы во время нашего пребывания, такие как поломка лифта, мои две ночи прошли хорошо, а менеджер Жоао был очень эффективен.

Отель очень хороший. Атмосфера гостеприимная, но обслуживание довольно холодное и недружелюбное.
Вид на театр, расположенный прямо через дорогу, прекрасен. Крыша тоже красивая, хотя вода в бассейне кажется немного мутноватой.
Жаль, что душ был холодным; по крайней мере, во время моего визита горячей воды не было.

Отличный отель в центре Манауса; остальная часть города не так впечатляет.
Красивый и современный, завтрак (шведский стол) был хорошим; мы также заказали ужин; он был немного дороже стандартного, но всё равно был хорош. Персонал был дружелюбным.
У нас также был собственный бассейн и спа-центр с массажем.

Мы были очень разочарованы этим отелем. Прежде чем перечислить то, что нам не понравилось, хочу отметить, что весь персонал был дружелюбным и любезным. Полагаю, что проблемы связаны скорее с руководством и принятыми решениями, которые не создают у гостей ощущения щедрости отеля и его ценности как одного из самых дорогих отелей Манауса. Я бы особенно рекомендовал предлагать гостям бесплатную воду. Поскольку гости часто только прибывают в Амазонию и нуждаются в удержании жидкости, а многие предпочитают чистить зубы и т. Д. Бутилированной водой, это было бы просто. К тому же, в нашем номере была только тёплая вода. У меня даже был улучшенный номер с видом на Оперный театр. Он был просторным, но очень простым. Телефон не работал, чтобы позвонить в лобби за помощью. Ресторан был красивым, но очень медленным и дорогим. В итоге нам пришлось отменить бронирование на последнюю ночь на другом берегу Амазонки, чтобы забронировать другой отель. Деньги за номер нам не вернули (номер был невозвратный, но мы остались очень недовольны). Однако Expedia любезно помогла мне с этим, и мы смогли закончить поездку в другом отеле. Мне жаль, что у нас такой замечательный персонал, но, на мой взгляд, отелю нужен ремонт, больше услуг для гостей и, в особенности, большее уважение к тому, сколько они платят.

Отель Juma расположен в большом доме напротив театра Амазонас, в историческом центре (как и почти во всех бразильских столицах, центр города всегда опасен, там много бездомных, и здесь это не исключение). Конечно, это не проблема отеля, но, думаю, стоит упомянуть. Что касается самого отеля, он показался мне дорогим для такого уровня обслуживания. Парковки у отеля нет, как и парковщика (приходится искать свободные места в синей зоне рядом с отелем). Персонал не очень подготовлен к уровню бутик-отеля (за исключением Жаклин (ресепшен) и Селсо (официант). До 11 утра нет никого, кто мог бы донести багаж). Номер большой и комфортный, но ничего особенного за такую ​​цену. Ресторан дорогой для такой еды. Бассейн на террасе очаровательный (но слишком маленький для такого количества гостей). В любом случае, я не рекомендую этот отель, считаю, что цена не соответствует его качеству.

Отличное расположение рядом с театром Амазонас, недалеко от хороших ресторанов и исторического центра, что позволяет легко осмотреть все достопримечательности пешком. Комфортабельный номер, очень внимательный персонал. Бассейн небольшой, но в конце дня можно чудесно освежиться. Я посетил несколько доступных ресторанов, и обслуживание было превосходным, предлагалось несколько вариантов местной кухни. Завтрак был очень вкусным, с соками, фруктами и блюдами региональной кухни. Здесь явно прослеживается продвижение региональных вкусов, что мне очень понравилось. Я ел кашу из тапиоки, кашу мунгунзá, рисовую кашу, кабокиньо с сыром и многие другие деликатесы. Цена соответствует заявленной отелем. Спа-услугами я не пользовался.

Превосходное расположение, архитектура отеля и бассейн на крыше с видом на театр – поистине прекрасны.
Однако вот мои минусы:
1. Вы бронируете номер по недешевой цене. После бронирования нам прислали электронное письмо с предложением повышения категории номера, словно это был аукцион. Думаю, было бы честнее, если бы они предложили разумные цены, чтобы избежать этой «традиции»;
2. Персонал на стойке регистрации вежливый, но неотзывчивый, и в итоге затянул процесс регистрации заезда и выезда. Более того, они, похоже, не были заинтересованы в том, чтобы узнать о нашем опыте пребывания;
3. Интерьер номера проще, чем можно было ожидать, судя по опубликованным фотографиям фасада отеля;
4. Во время проживания у нас возникло две проблемы: душ не нагревался, и между ванной и спальней была разница в высоте. Из-за этого мы случайно сломали палец.
Думаю, в отеле с такой видимостью мой опыт мог бы быть лучше.

Этот отель был потрясающим! Кондиционер был таким хорошим и холодным. Персонал был очень услужливым и добрым. Мы только что вернулись с Амазонки и выглядели ужасно, но они, несмотря на это, хорошо с нами обращались. Они сделали все возможное, когда нам пришлось часами сидеть в вестибюле в ожидании трансфера. Я бы очень рекомендовал этот отель!

Мой партнер по путешествию и я остановились в отеле Juma Opera в середине апреля 2025 года в нашу последнюю ночь в Манаусе после речного круиза. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а номера были чистыми, просторными и удобными… и с прекрасным видом на Teatro Amazonas (бассейн на крыше и зона отдыха просто фантастические). Никаких серьезных проблем, но мы оцениваем этот отель ниже другого варианта чуть дальше по улице по следующим причинам. Планировка Juma неудобная, так как он разделен на отдельные здания. Прямого доступа в вестибюль нет, а ресторан находится во дворе между строениями. Во время одного обеда, который мы ели в ресторане, обслуживание было крайне медленным, а качество и ценность еды были недостаточными (особенно по сравнению с нашим опытом в том другом отеле). В целом, Juma — очень милый отель с отличными номерами и расположением и сопоставимой ценой, так что вы не ошибетесь, остановившись там… но если бы я вернулся в Манаус, я бы сначала проверил наличие мест в нескольких домах ниже по улице Ruo 10 de Julho.

Отель хороший, но логистика перемещения между номером и стойкой регистрации может быть сложной. Сервис отличный, так же завтрак и двор. Из бассейна открывается потрясающий вид.

Мы провели 2 ночи в этом прекрасном отеле в центре Манауса, прямо рядом с театром Amazon. Нас встретили со свежим соком купуасу, регистрация прошла безупречно, любезно и быстро, а номер был безупречным. Завтрак был прекрасным и принес местные деликатесы на нашу тарелку в красивом стеклянном куполе. Все сотрудники были чрезвычайно дружелюбны и прекрасно говорили по-английски. Вокруг отеля есть много чего посмотреть и исследовать. Рекомендую этот отель всем, кто посещает Манаус и ищет историческую и современную жемчужину проживания.

С того момента, как мы вошли в отель и до выезда, мы наслаждались нашим пребыванием там. Бассейн на крыше с видом на оперу выдающийся, в то время как номера очень чистые и удобные, а персонал предлагает отличное обслуживание. Еда, обед и завтрак были восхитительны, и мы можем настоятельно рекомендовать этот отель всем, кто ожидает высокого уровня обслуживания и качества.