Búri Resort

Отель имеет великолепную структуру. Все новое и хорошего качества.
В отеле есть два бассейна (взрослый и детский), а гости могут посещать Hope Bay Park — аквапарк, расположенный по соседству. Прямо у входа в отель имеется эксклюзивный вход в аквапарк, для доступа к которому гостям необходимо использовать браслет, который они носят во время своего пребывания.
Слабое место отеля (как и всего Манауса) — УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Тут и говорить нечего: они просто относятся к вам так, словно делают вам одолжение.
Кроме того, бассейн отеля не обслуживается: он расположен в задней части отеля.

Хорошие удобства, очень плохая охрана, и наша семья стала жертвой кражи внутри комнаты. Отель не предоставил никаких объяснений и не принял таких мер, как проверка камер или доступ персонала в номера. Небезопасное место, никому не рекомендую!

Хорошая структура, но ужасное обслуживание. Дело не в необразованности, потому что все вежливы, а в рутине и внутренней логистике, которые оставляют желать лучшего. Вы находитесь в месте, которое претендует на звание курорта, в котором нет воды в мини-баре, не заботятся о тех, кто посещает это место впервые, не объясняют работу или программу, и вы звоните 9 и в течение нескольких минут он никого не встречает. Особое внимание приходилось уделять тем, кто приезжал впервые (как и на каждом курорте).

Ужасный шведский стол, холодная, ужасная еда, без приправ, никакого разнообразия вариантов. Цена не соответствует предложенной цене. Барбекю на углу обслуживает от десяти до ноль и имеет больше вкуса.
Помимо того, что в 12:30 обед не был готов.
Неподготовленное обслуживание со стороны команды, без приема и без какой-либо радушности.
В дополнение к тому, как я был голоден, мне пришлось ждать более 30 минут, пока убирают шведский стол, чтобы я мог себе обслуживать себя. И никто не пришел сказать, что все готово, потому что в посередине зала команда из 5 сотрудников курорта обсуждала в присутствии клиентов, и даже один сотрудник ушел плакать после обсуждения.
Очевидно, что команда не прошла курс по обслуживанию клиентов,
Когда мы с семьей приехали, первым вопросом было не «доброе утро», а «как я буду платить, даже не узнав, на что я буду иметь право за то, что мне придется заплатить? ».
Получаю информацию только после моих запросов.
Добавляя, что я заплатил некоторую сумму, а позже они снизили цену на шведский стол.
Другими словами, я заплатил много, чтобы питаться ужасно для своей семьи и себя.
Худшие тратты деньг в моей жизни.
Если бы сожалению было убито, я бы был мертв.
Я никому не рекомендую это место.

Мне очень понравилось посещать курорт Buri Resort, номер был очень приятным, бассейн был превосходным, очень уединенным. Шведский стол тоже очень хорош!

Отличная структура, но сервис очень плохой, дружелюбные, но про бассейн забывают и кто там ни с кем не может общаться, и не внимательны.

Невероятный опыт, это место чудесно… Мне оно очень понравилось.

Наше пребывание здесь было превосходным! Еще до входа в ворота команда снаружи уже приветствовала нас как часть семьи!
Завтрак был вкусным и обильным!
Аквапарк рядом с ним может развлечь малыша (и больших) на целый день!

Купила пакет к Новому 2024 году и это было разочарование. Они не выполнили заявленный график. Официантов наняли в последнюю минуту. Они запланировали ужин на 22:00, а в 23:00 все еще готовили его. Для меня это потеряло доверие. Это должна была быть особенная дата, но она только вызвала у меня стресс.

Просто невероятное место! Моей жене очень понравилась красота этого места и быстрое обслуживание. Пиратская тема тоже была очень крутой, в ресторане была первоклассная еда, выходные определенно стоили…

Курорт отличный. С момента прибытия нас очень хорошо обслуживал и сопровождал дружелюбный и вежливый персонал. Номер отличный. Кровати и обстановка в номере очень хорошие. Доступ в Интернет и телевидение также хороши, особенно если в доме проживают дети. Ванная комната тоже очень хорошая. Душ превосходный, не говоря уже о других удобствах, имеющихся в ванной комнате. Оформление очень хорошее. Услуги для отдыха на хорошем уровне, имеется игровая комната с несколькими вариантами игр. Бассейн оборудован гидромассажной ванной как в детском, так и во взрослом бассейне в нескольких углах бассейна, в том числе на дне детского бассейна (очень мощная гидромассажная ванна). Завтрак просто невероятный. Не говоря уже о парке. Залив Хоуп был невероятно впечатлен новыми «реконструкциями», поскольку в прошлый раз у большого слайда были шаткие ступени.
В течение всего пребывания было много веселья, но настоящая проблема была в парке:
По словам сотрудника парка, в один из дней пришло более 3000 человек. Разумеется, парк не виноват (потому что это его часть), но моей проблемой были очереди на аттракционы, не было никакого контроля, и очереди были колоссальными.
Но в остальном впечатления идеальные.

Место с огромным потенциалом, но руководство не знает, как им воспользоваться!
Вечером не хватает программ, ночью в буфете не хватает десертов.
В парке не хватает бара с напитками.
Место с прекрасным расположением, могло бы расширить свою торговлю для местной публики, но они ничего не делают!