Equatorial Hotel

У меня было совершенно особенное пребывание с необычным временем заезда и выезда. Управляющий отелем г-н Р. Был очень деловым, предлагая нам обслуживание по меню с завтраком в 23:00, затем мы покинули отель в 12:00, а затем, когда наш рейс отменили, этот же г-н забрал нас. Аэропорт в 2:30 ночи. За это большое спасибо за заботу обо мне и моей семье. Огромное спасибо Экваториальному заведению.

Простой, но комфортабельный отель. Номера с удобными кроватями, шкафами и кондиционером.
Обслуживание Рикардо было превосходным. Трансфер из аэропорта и круглосуточное обслуживание номеров сыграли решающую роль!
Однако я недоволен завтраком: не хватает эффективной логистики в пополнении запасов продуктов, уборке и организации пространства.
Люди сидят на кухне и забывают убраться в столовой.
Завтрак после 8 утра — это настоящая проблема.
Это оставило меня в полном недоумении!

Мы останавливались там в последние дни декабря. Из плюсов – завтрак, обслуживание Рикардо и трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Отдельного упоминания заслуживает ванная комната и расположение. Среди пожеланий – улучшение инфраструктуры: «двуспальная» кровать на самом деле представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, между которыми было неудобное пространство. Банные полотенца и постельное белье были изношены и требовали замены.

Трудно заметить: все простыни были чистыми, но с дырками, администратор извинился и очень старался заменить их все или даже больше, заявив, что это «ошибка шпунта». Завтрак довольно обильный, но ничего особенного. Только уже приготовленные продукты. Никакой яичницы и других колбасок, приготовленных по заказу.
Официантка, казалось, больше сосредоточилась на своем мобильном телефоне или телевизоре, чем на подаче завтрака.
Во время завтрака с детьми по телевизору ресторана крутили фильм «Геркулес» с большим количеством крови.
Терраса на крыше заброшена.
Несмотря на все это, очень вежливый и преданный прием.
Также предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта.
И ощутимо… Простой непрофессионализм отдельных сотрудников?

Хочу отметить сервис и внимание персонала отеля.
Я рассказал о конкретной необходимости взять напрокат велосипед в воскресенье, в день, когда спортивные залы в Макапе закрыты. Поскольку я не жил в Макапе, мне не удалось найти жилье, которое я хотел бы арендовать. Рикардо из команды отеля немедленно связался с некоторыми контактами и организовал аренду.
Кроме того, отель очень комфортабельный и имеет отличный завтрак.