Real Praia Hotel

Сам отель был очень хорошим, но в первый день гид по имени Чай разрекламировал экскурсии, обещая безопасность, спокойствие и лёгкость, хотя на деле всё было совершенно наоборот. Гиды были совершенно неподготовлены и не имели никакой системы помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями. Если вы собираетесь на экскурсию, я рекомендую только CVC; не дайте себя обмануть, ведь дешёвое часто оказывается дорогим!

Я останавливался здесь с 6 по 13 сентября, и мне не на что жаловаться. Персонал был невероятно вежливым; мы были удивлены, прочитав столько критики в адрес отеля. Шикарный ли это отель? Нет! Но для трёхзвёздочного отеля он отличный! Завтрак восхитительный, а если заказать тапиоку, её приготовят прямо на заказ… чистота была на уровне. Мы остались очень довольны, придраться не к чему! Обязательно вернусь!

Ужасное обслуживание на ресепшене, просто ужасное. Никакого радушия и желания помочь туристу, только создают проблемы и даже не рассказывают, как работает сам отель. Завтрак тоже невкусный. Приносите одеяло, потому что ничего, кроме двух простыней, не предлагают. Некоторые сотрудники грубят. Отдельно хочется похвалить уборщиц, которые были невероятно приветливы, улыбчивы и отзывчивы. Искренне благодарю их за то, что они приняли меня в трудный период, когда у меня была дочь-аутистка.

Расположение: Отличное, рядом с ресторанами, кафе-морожеными и ярмаркой ремёсел.
Бассейн: Маленький, и им мало кто пользуется.
Завтрак: Отличный, несколько вариантов.
Номер: У нас был номер с видом на пляж/озеро, вид отличный.
Уборка номера: Ужасная, душевая кабина очень грязная. Пол в номере: После уборки становится очень скользким, на нём остаются следы от обуви.
Полотенца и пол в ванной: Старые и пожелтевшие.
Простыни: Пожелтевшие и в пятнах.

С самого первого контакта команда проявила интерес к решению ваших вопросов.
Расположение отеля идеальное, всё рядом.
Персонал отеля заслуживает похвалы 😃 за организованность и чистоту.
Завтрак просто превосходный.
Мы обязательно вернёмся 🙂

Расположение отеля отличное, но обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых: вода в душе и из-под крана солёная; полотенца для лица настолько грязные, что выглядят как тряпки; дверной замок сломан, и нам пришлось несколько раз просить его починить; кускус на завтрак сухой и жёсткий, а кофе жидкий.

Плюсы: Расположение (набережная Аталая с отличными развлечениями и ресторанами), хорошее соотношение цены и качества для семьи, завтрак 7/10, удобные кровати. Если вы остановились в отеле типа «постель и завтрак», как мы, то всё дело в оплате.
Минусы: Всего два фена на весь отель с более чем 100 номерами, нет возможности позднего выезда (даже за отдельную плату), ворчливый персонал ресепшена, нам не дали элементарной информации при заселении, пришлось разбираться самим, всего две розетки в номере, и они ужасно расположены (в ванной и у окна), ни одной рядом с кроватями. Фотографии спортзала не соответствуют действительности. Беговая дорожка была сломана, и её не починили, как и домофон. Они объяснили это разовым случаем, но позже выяснилось, что это была уже существующая проблема, которую невозможно было исправить. Только после наших настойчивых просьб нас переселили в другой номер. В отеле разрешено использовать динамики, что просто абсурдно. Даже после 22:00. Очень простой завтрак, например, однажды не было тапиоки, но ее было достаточно, чтобы прожить.

Ужасная вода. Никогда не пила неприятную, солёную на вкус воду. Пришлось принять душ и почистить зубы, потому что вода не помогла!
Что касается обслуживания, я оцениваю его как приемлемое. Завтрак оставляет желать лучшего, не хватает некоторых необходимых блюд.
Расположение хорошее.

Я был в командировке и перед отъездом спросил, есть ли в отеле фен. Ответ был да. Однако тот, который я взял на ресепшене, был поврежден. К моему удивлению, он был единственным в отеле. Другими словами, мне пришлось идти на встречу с мокрыми волосами. В номере, где я остановился, окно выходило на темное вертикальное пространство. Полотенца были грязными и почти рваными. Хорошо то, что он расположен прямо на берегу моря.

Он превзошел мои ожидания, очень хорошо расположенный отель с невероятным и внимательным персоналом. Завтрак восхитительный и разнообразный. Администратор Сэмюэль очень добрый и отзывчивый. Я обязательно вернусь.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, номера слишком старые, завтрак не очень хорош для дорогой дневной ставки, отель заявляет, что у него есть тренажерный зал, но на самом деле там только ужасная старая беговая дорожка. В номерах нет фенов, а бассейн — это маленький бассейн. Только обслуживание со стороны администраторов и коридорных хорошее.

Идеальное расположение. Номер был очень чистым. Пол был жирным, а в ванной комнате была упаковка от мыла от предыдущего гостя.

Я видел в отзывах, что полотенца не очень белые, и в ванной не было ковриков, что правда. Я привез свое полотенце, которое рекомендую, но вы можете воспользоваться гостиничным. Кровать с пружинным матрасом и 4 подушками. Отель находится в прекрасном месте. Завтрак хороший, с разнообразными блюдами, включая хлеб и фрукты. Я приехал на День матери, и там даже был тематический стол с украшенным тортом и сладостями, что, по-моему, было красиво. ПРИМЕЧАНИЕ: Я сделал фотографии номера, когда уезжал, но когда мы приехали, он был очень опрятным.

Привет всем, как и мы! (Cissa Guimarães)
Я собираюсь сообщить новость. Вот в чем дело: я провел 3 сезона в прекрасном Аракажу — городе огней. Вот когда вы спрашиваете: 3 пребывания — это признак того, что вам понравилось. Nananinha, нет! У Real Praia Hotel отличное расположение, просто перейдите проспект Сантос-Дюмон, и набережная Аталайя кричит вам вслед. И там есть фуд-корт, ремесла, водные велосипеды… это отель, Бонита, вот где вы будете говорить! Lo siento! 3 раза: запутанная стойка регистрации, невозможность найти бронирование, холл, полный чемоданов и гостей, которые пугающе бессвязно несут. 30 минут, и квартира 309 — 3 односпальные кровати. Помогите! В комнате есть окно, выходящее в яму, из которой доносится оглушительный жар и шум кондиционера. Одна из кроватей "лицом" к двери в ванную. О! Полотенца! Боже мой! Вдобавок к тому, что они плохо пахли, грязные, потертые — было трудно отличить полотенце для лица от полотенца для пола. Шкаф был похож на саркофаг, потому что пахло так затхло. Вода в раковине и душе в ванной была просто невыносимой — мы использовали бутилированную воду, чтобы чистить зубы, можете ли вы в это поверить?! Кондиционер был настроен только на 19 градусов, и они даже починили его… и он остался прежним. Избегайте, если вы останавливаетесь в нечетных номерах. Завтрак? Непревзойденный квартет: дыня, папайя, арбуз и ананас. Соки? Гуава, апельсин… апельсин, гуава… даже ни капли сока кешью — вау!

Это разочаровало наши ожидания: солоноватая вода в ванной, холодная вода в душе (так как они сказали, что эту часть заменят в понедельник… в день нашего отъезда), зеркало в ванной вообще без изображения, грязная ванная! Обслуживание, предоставляемое персоналом, на высоте, завтрак восхитительный, но ванная комната… разочаровывает!

Отель хорошо расположен, номерам требуется ремонт, хороший завтрак, есть бассейн, мини-тренажерный зал, но вода в ванных комнатах — это слюна.

Очень старая комната, на стенах плесень, в ванной протекает кран, металлы очень грязные, с окислами.
Примите душ с почти соленой водой.
Неисправный входной замок, приходится сильно толкать, чтобы открыть дверь, сломанный внутренний замок.
Короче говоря, этому отелю не хватает обслуживания.