Hotel Aracaju Suites

Продают люкс как с видом на море, хотя на самом деле это вид на реку, поставили фото со свободным видом и при входе в номер впереди дома, ужасное обслуживание номеров, хватило наглости поставить кровать простынь наизнанку и на чистую не поменяли, 3 дня не меняли полотенца и мы просили смену каждый день. В номер продают варочную панель, но вытяжки нет, пользоваться ею внутри комнаты невозможно, запах еды невыносимый, в итоге получается просто украшение. Крошечный мини-бар, нет возможности хранить еду, всего несколько напитков. Завтрак подают в ресторане больницы напротив, но вариантов еды очень мало, и если вы приедете поздно, вы получите только остальное, поскольку замены еды нет. Для тех, кто едет на машине, парковка ужасная, приходится ждать, пока парковщик расчистит машины сзади, потому что места мало и застреваешь. Высокие цены за то, что он предлагает. Гораздо удобнее и дешевле снять номер в отеле и остановиться на побережье Аталайи, где гораздо больше структур и услуг. Вид с крыши красивый.

Я выбрал стандартный номер, в бронировании было указано, что в него включен кофе, но это не так. Кафе находится в здании напротив, даже без пешеходного перехода через оживленную трассу. Это все оплачивается дополнительно. Ограниченный кофе. Он не работает по воскресеньям.
Номер без мини-бара. Я попросила чашки и горячую воду для чая, мне от сотрудника дали пластиковый стаканчик для личного пользования — и мне пришлось спуститься вниз, чтобы получить его.
Маленькая ванная. Крошечная коробочка.
Я попросил убрать комнаты, и как только я приехал, они не поменяли постельное белье и полотенца. Они также не добавили новых мыл.
Единственным полезным сотрудником был Хорхе рано утром. Навязчивый менеджер. Он отправил мне сообщение в Instagram. (? )
Плохой Интернет.
Уборщики болтают и слушают музыку во время уборки соседних комнат в 9 утра.
Им нужно пересмотреть ВСЕ. Это того не стоит. Я не рекомендую это. А на основании ответов здесь до сих пор спорят с клиентами… Принимайте критику. Абс.

Очень плохое обслуживание, я забронировала 2 односпальные кровати, а мне сразу сказали, что кровати только двуспальные, так как я уже оплатила бронь, пришлось обходиться. Моя машина была припаркована снаружи, потому что не было парковщика, а на парковке царил беспорядок. Вернусь только в случае КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ.

Структура отеля новая, но персонал не отзывчивый. Комнаты и гостиная были грязными. Всю ночь в комнате мигал датчик пожара. Постельное белье и банные полотенца в пятнах. Отель только со спальными местами, делать там нечего.

В отеле хорошая структура, простые, но хорошие номера с кондиционером, телевизором и функциональным душем, а также терраса с изысканным пространством и видом на море.
Однако сервис ужасный. Неорганизованный прием, никакой подготовки вообще, они явно понятия не имеют, что делают. Когда вы приедете туда, ваша бронь будет бесполезной, так как свободных номеров не будет, а когда они будут освобождены, они будут отличаться от тех, которые вы забронировали.
В некоторых номерах есть шкафы, раковина и варочная панель, которые приходят в негодность из-за того, что в отеле нет основной посуды, такой как столовые приборы и сковородки.
Терраса также становится бесполезной из-за того, что вы не можете ни есть, несмотря на наличие зоны для гурманов со скамейкой, раковиной и барбекю, ни пить на месте, за исключением нескольких вариантов напитков, предлагаемых отелем. Кроме того, место немного заброшенное и грязное.
Наконец, доступ в отель ужасен. Пандус на тротуаре, затрудняющий передвижение даже инвалидов-колясочников, не имеет противоскользящих лент, что делает доступ опасным. Кроме того, для многих автомобилей мало парковочных мест, что затрудняет доступ к стойке регистрации, так как автомобили мешают передвижению на первом этаже отеля.

Маленькая комната с крошечной ванной! Ужасное обслуживание, душ выбрасывает воду и затопляет ванную. Завтрака нет, мне пришлось купить ваучер, чтобы поесть в другом здании через дорогу. Структура там отличная, но кофе очень ограничен. Один вариант протеинов (омлет), один вариант сока и т. Д… Структура отеля хорошая, сервис оставляет желать лучшего. В гараже всегда идет борьба за места в гараже: тот, кто приедет первым, получает приз или оставит свой автомобиль. Я был удивлен!

Обычно я не жалуюсь на места, но этот ужасный отель! Из всех мест, где я путешествовал, это было то, где мне оказали худшее обслуживание. Не говоря уже о гараже, который вращается, и нам постоянно звонят в комнаты, чтобы мы их убрали, так как кому-то еще нужно уйти. О завтраке не сообщают перед приемом на работу (берут отдельную сумму и клиенту нужно переехать в другое здание). Полное неуважение к клиенту. Совет: держитесь подальше, в городе есть варианты получше.

Они отменили наше размещение в день заезда из-за избыточного бронирования (бронирование было сделано более 50 дней назад) и отказались предложить какой-либо вид поддержки (например, новое жилье, как указано в бронировании). Нам пришлось спорить с менеджером отеля, чтобы сохранить нашу бронь, заплатить сумму еще раз (до получения возмещения первого платежа), и команда заставила нас поменять номер 3 раза за 3 дня проживания, в дополнение к предоставлению нам ключ от комнаты, уже занятой кем-то другим, а также передача ключа от нашей комнаты другим гостям (которые вошли в комнату, пока мы были внутри). К нам отнеслись очень плохо из-за ошибки со стороны отеля. Я не рекомендую это никому.

Плохой. Во-первых, потому что, когда приедешь, не знаешь, отель ли это, так как никакой информации нет, ворота закрыты, на отель это не похоже. Нам пришлось выйти из машины, нажать на домофон, чтобы убедиться, что это место. Я также сделал это через платформу Expedia, и на первой странице было написано, что завтрак доступен и бесплатная парковка, но завтрак оплачивается отдельно для тех, кто хочет его, и парковка вращается с небольшим количеством мест. Если вы опоздаете, машина останется на улице. Я оговорился учитывая то, что было представлено на первой странице, в той части, где я изложил то, что у меня было. Во всех номерах нет мини-бара, поэтому берите горячую воду. Продуктовых магазинов поблизости нет. Я не рекомендую этот отель.