Boutique Hotel Marlin's

Низкая оценка обусловлена ​​отсутствием информированности со стороны отеля по такому важному вопросу.
Проблемы с горячей водой в душе.
Я заселился 30 ноября, и горячей воды не было. Отель знал об этом и не сообщил нам, действуя недобросовестно.
1 декабря я принял тот же холодный душ, и они знали о проблеме.
Это позор.
Я пытался связаться с менеджером или ответственным лицом отеля, но безуспешно, получив лишь сообщение о том, что служба технического обслуживания «разбирается в этом».
Отсутствие уважения к гостям.
Сообщить нам об этом при заселении и предложить другой номер ничего бы не стоило.
С 28 ноября мы жили в другом отеле в Пипе — мы могли бы остановиться там, но решили приехать в Marlin's, потому что нам очень понравился этот отель, но на этот раз мы просто рассердились и пожалели об этом.

Один из лучших моментов моих путешествий. Превосходство, изысканность и хороший вкус в каждой детали.
Номер потрясающий, а персонал отеля очень внимательный.
Расположение отличное как для отдыха на пляже, так и для посещения местных магазинов и ресторанов. Отель находится прямо в центре Пипы.
Единственные два момента, которые меня немного беспокоят, это качество полотенец в номерах, которые не такие мягкие, как у бассейна, и проблема доступности, так как в отеле есть только лестница, но нет пандусов.

Я остановилась в номере 02 (с видом на море), и, несмотря на выгодное расположение отеля и уютную обстановку, моё впечатление серьёзно омрачила ужасная акустика. За стоимость суточной аренды — почти тысячу реалов — я ожидала гораздо большего комфорта и уединения.
В первую ночь мы с мужем слышали весь музыкальный репертуар из номера 01. В номерах есть Bluetooth-колонки, и звук проходил сквозь стены, как будто мы находились в одном номере. Около 21:00 я позвонила на ресепшен, сообщила о проблеме и, настояв на своём, попросила сотрудника прийти и послушать лично, что они и сделали. Шум прекратился только около 22:30, когда соседние гости выключили музыку.
К сожалению, проблема не была изолирована. На следующий день, начиная с 19:00, звук из соседнего номера снова стал раздражать, и даже после ухода гостей USB-накопитель продолжал работать в номере. Сейчас, когда я пишу это (в 22:00), ситуация остаётся прежней. У меня чуткий сон, и это просто лишает меня возможности отдохнуть.
Впечатления были разочаровывающими, и, несмотря на все плюсы отеля, отсутствие звукоизоляции полностью портит всё впечатление. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Я бы сюда не вернулся.

Отличный отель, стоит немного доплатить. Чрезвычайно просторный и комфортабельный номер. Общие зоны оформлены со вкусом. Идеальное расположение как для отдыха на пляже днем, так и для ночной жизни Пипы, с барами и ресторанами поблизости. Очень качественные туалетные принадлежности и приятный сюрприз в виде ежедневного шоколадного трюфеля, оставляемого в номере. Халат и тапочки создают ощущение, будто вы на седьмом небе от счастья. Полотенца могли бы быть такого же качества. На мой взгляд, это единственный момент, который можно было бы улучшить, наряду с доступностью отеля для людей с ограниченными возможностями передвижения, где много лестниц и нет других альтернатив. Зона бассейна очень хороша, с несколькими шезлонгами и красивым, хотя и небольшим, бассейном-инфинити. Хороший завтрак с меню à la carte, которое стремится предлагать самые свежие продукты. Послеобеденный чай также является плюсом.

Невероятные впечатления от пребывания здесь, от прибытия до отъезда. Персонал отеля высококвалифицированный, всегда уделяет вам максимум внимания и очень вежлив. Номера идеальные, приём отличный, завтрак очень хороший с прекрасным видом, а бассейн просто потрясающий. Уверен, это один из лучших вариантов размещения в Пипе. Придраться не к чему.

Один из самых приятных отелей, в которых мы побывали за долгое время.
К сожалению, там никто не говорит по-английски.
Однако мы довольно неплохо общались со всеми, используя средства связи.
Номер был потрясающим. У нас был главный люкс.
Мы не скучали ни по чему, кроме языкового барьера.

Превосходное обслуживание и внимание всего персонала!
Отличное расположение, всего в нескольких метрах от Авенида-душ-Гольфиньос и прямо на пляже!
Предлагается бесплатный полдник, включающий соленые и сладкие закуски!
Прекрасная атмосфера! Всё очень вкусно. Настоятельно рекомендую!

Отель отличный! Он предлагает весь комфорт, который должен быть в бутик-отеле.
Он расположен в самом центре Пипы.
Персонал очень отзывчивый и внимательный.
Завтрак подается по меню, прямо к столу, но он очень вкусный!
Мы обязательно остановимся там снова.

Расположение просто идеальное: отель находится прямо на пляже, в 20 метрах от главной улицы Пипы. Парковка включена в стоимость, включая услуги парковщика.
Я останавливался в люксе Executive Suite с видом на море. Номер немного тесноват, в нем нет шкафа, но есть стол, но нет розеток для ноутбука. Прикроватная тумбочка только с одной стороны кровати. За такую ​​цену можно было бы улучшить качество подушек и одеял (положить одеяло вместо пледа). Душ был плохой, вода брызгала во все стороны, но я пожаловался, и это исправили.
Завтрак подается в зале с видом на море; это не шведский стол, но вам принесут все необходимое, и по заказу сделают омлеты и тапиоку. Все было очень вкусно.
Что действительно оставляет желать лучшего, так это ресторан. Я заказал отборное ребрышко с ризотто, но мясо, которое принесли, было просто жирным, горелым, очень плохим.

Это не отель класса люкс, но мы остановились в люксе с видом на океан, с глубокой ванной и прямым видом на океан. Качество удобств впечатляет: халаты пушистые, полотенца отличные, парковка отличная, обслуживание первоклассное – оно определённо превосходит все ожидания. Ресторан отеля отличный, обслуживание великолепное (мы посещаем только пятизвёздочные рестораны и отели, так что могу это подтвердить…). Что касается персонала, то обслуживание очень индивидуальное, а сотрудники всегда невероятно любезны! Было бы несправедливо назвать только одного человека! Каждый получает десять из десяти!

Отель отличный, красиво оформленный и идеально расположен. Его главное преимущество — прямой доступ к пляжу и близость к главной улице; всё можно сделать пешком. В отеле есть несколько более простых люксов, но они очень удобные и красиво оформленные.
Завтрак отличный, но он подается по меню. Думаю, им стоило бы рассмотреть вариант с самообслуживанием, чтобы гостям было удобнее обслуживать себя самим. Что касается уборки номеров, то часы работы — с 9:00 до 17:00, но дважды я приходил в номер, а он был неубран. Один раз я приехал в 17:00, а другой раз шёл дождь, и я приехал в 15:30. В оба дня я сообщал об этом персоналу, и номер убрали, но я рекомендую в дождливые дни убирать номера раньше, так как вероятность возвращения гостей раньше высока. В отеле подают замечательный послеобеденный чай. Короче говоря, если будет возможность, я остановлюсь в этом отеле снова.

Всё продумано до мелочей. Обслуживание исключительно радушное, персонал всегда приветлив и отзывчив. Зона бассейна замечательная, особенно учитывая, что оттуда есть отдельный выход на пляж.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это звукоизоляция номеров, выходящих на улицу (где я останавливался), которые подвержены внешнему шуму. Этот момент уже был упомянут при бронировании, и отель позаботился о предоставлении гостям звукоизолирующих устройств, поскольку шум исходит из внешних источников, не зависящих от персонала. Тем не менее, сегодня есть альтернативы окнам с отличной звукоизоляцией, которые сделают эти номера ещё более комфортными и ценными.
В остальном всё было идеально. Мне очень понравилось проживание, и я обязательно вернусь!

Замечательный! Хорошо во всех аспектах; размещение в номере, расположение, персонал, обслуживание, уход за гостями в целом. Пляж впереди, красивый и отлично подходит для купания. Замечательный завтрак с отличными официантами. Мы обязательно проголосуем!

Красивый вид, завтрак, номера, все было очень хорошо! Помимо местоположения!
Я мог бы поставить меньше звезд, потому что парковщики забыли включить фары машины, что привело к разрядке аккумулятора. Да, высока вероятность головной боли. Но они его загрузили и мы поехали обратно в аэропорт. Это не отнимет у нас прекрасного опыта! Обратите внимание, что только услуги парковщика.

Прекрасное расположение, прямо в центре, прекрасное обслуживание, все хорошо подготовлены, в отеле безупречный распорядок дня, номера точно такие, как заявлено. Слишком отлично! 👏
Я могу только сказать, что он идеально подходит для пар, вся программа ориентирована на опыт пары.

Весь отель красивый, персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Я считаю, что это идеальный отель для пар: спокойный, романтический и хорошо расположенный.

Обман.
Особенностью отеля является то, что в него не допускаются дети. Это политика компании, поскольку это бутик. Это становится ясно в момент бронирования.
Ну и после заселения, когда мы приехали к бассейну, мы были удивлены наличием 2 детей (5 или 6 лет) и когда мы спросили об этом руководство, они ответили, что они внуки владельца Отеля.
Это неуважение к гостям. Ничего против детей, но если в отеле есть правила, их должен соблюдать каждый.
Когда мы делаем выбор, мы исходим из того, что предлагает отель, и в этот критерий может быть включено условие невозможности присутствия детей.
Перед бронированием или во время заселения вас могли предупредить об этом необычном вождении в отеле. Это вопрос честности.
Во время того же пребывания, когда мы заказали рыбу для перекуса у бассейна, официантка сообщила нам, что рыба невкусная и что ее лучше не заказывать. Удивительно, но один из лучших отелей Пипы, расположенный на берегу моря, имеет смелость заявить, что в нем нет рыбы, которую можно было бы подать. Позорно.
Мы взяли вещи и провели день за пределами отеля, а это значит, что платить за проживание в отеле не стоило, так как сервис был не на должном уровне. Мы потратили деньги на напитки и еду за пределами отеля.
Один из лучших отелей Пипы, один из самых дорогих, который должен был предлагать лучшее, если не улучшится в этих вопросах, то обязательно начнёт терять клиентов.
Никто не любит, когда его обманывают или обижают.