Transamerica Executive Natal Transamerica Executive Natal - Ex Comfort Natal

Ужасный опыт! Я поехала в отпуск в Натал и, к сожалению, остановилась в отеле Transamerica Natal.
В ночь нашего приезда номер был полностью мокрым, и в нем была только одна двуспальная кровать, хотя нас было трое, и мы заплатили за трехместный номер. Нам пришлось спуститься вниз с багажом, чтобы сообщить о проблеме. Мы ждали около 30 минут, пока нам поставили односпальную кровать и договорились о смене номера.
Придя в новый номер, мы увидели, что односпальная кровать была поставлена ​​посередине комнаты, полностью препятствуя циркуляции воздуха. Хуже того, однажды утром в 6 утра мы проснулись от пожарной сигнализации и отключения электричества. Мы позвонили на ресепшн, где нам сообщили, что на улице что-то взорвалось и что все под контролем. Однако в номере появился запах гари, и электрощиток издавал очень громкий шум. Мы позвонили еще раз, и нам сказали спуститься вниз, так как все собирались на первый этаж.
Мы бросились вниз на 12 этажей, оставив некоторые вещи из-за отчаяния. По прибытии на ресепшн нам никто не смог объяснить, что произошло. Электроснабжение было восстановлено только примерно через 12 часов, а генератора в отеле нет.
Еще один минус — лифты: их два, но один практически только спускается вниз, так как кнопки не работают должным образом. Вместо того чтобы закрыть его, отель держит его на первом этаже, как будто он работает, что еще больше мешает.

Я останавливался в отеле Transamerica Executive Natal на один день, и в целом впечатления хорошие. Номера комфортабельные, хотя краска немного облупилась, но они чистые и функциональные. Отель расположен очень близко к пляжу; до него можно дойти пешком, что является большим плюсом. В отеле также есть бассейн, сауна, тренажерный зал и довольно разнообразный завтрак "шведский стол", идеально подходящий для того, чтобы начать день с энергией.
Персонал был дружелюбным и уважительным, что сделало пребывание еще приятнее. В качестве предложения, было бы полезно, если бы они предоставляли туалетную бумагу для иностранцев, которые не привыкли к местной системе прачечных. Несколько компаний предлагают туры на багги и экскурсии к дюнам и пляжам региона.

Я останавливалась в отелях самых разных типов и ценовых категорий, но если о чём-то и жалею, так это о том, что заплатила много за посредственное жильё. Грязный номер, старая и сломанная мебель. Один из лифтов не ехал ни на первый этаж, ни даже на этаж моего номера. Приходилось подниматься или спускаться по лестнице. Кондиционер был в плохом состоянии и долго охлаждал. Дозатор шампуня был полон воды, а кондиционер пуст, поэтому мне дали пакетики «два в одном». Завтрак: яичница-болтунья каждый день, пока я там была, была с скорлупой, а молоко было сливочным. Расположение неплохое, но есть гораздо более доступные и лучше расположенные варианты размещения.
Единственные положительные моменты: молодой человек, который убирает столы и обслуживает на завтраке, очень расторопный и вежливый, вид из номера хороший, и в номере, где я остановилась, тихо.
Повторяю, я останавливалась в подобных или даже худших местах, но за этот отель я заплатила треть от суточной стоимости. Я бы никогда не вернулся сюда и никому бы это не порекомендовал.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Transamerica Executive был не очень хорошим. Я приехал немного раньше времени заселения (13:00), и номер еще не был готов. Я вернулся после времени заселения (15:00), и номер был свободен. Уставший, я немного полежал и вышел выпить кофе. Вернувшись в отель, я пошел принимать душ, но там не было мыла, шампуня и кондиционера. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они их принесут… Прошло 20 минут, и ничего. Я позвонил еще раз, и все равно ничего… Я позвонил в третий раз, и администратор сообщила мне, что некому их принести, и что мне придется ждать до завтра, пока кто-нибудь принесет мыло, шампунь и кондиционер… Я попросил поговорить с менеджером, и мне сообщили, что менеджера нет на месте. Поэтому я решил спуститься на ресепшн за мылом, шампунем и кондиционером. Администратор сказала мне, что мне придется спуститься в подвал, чтобы их взять. Я спустился и взял их у женщины. Короче говоря, я почувствовала себя оскорбленной во всех отношениях… ужасное обслуживание, к сожалению, мне пришлось это пережить. Через 1 час и 20 минут я приняла душ с мылом и шампунем, потому что мне даже кондиционер не дали.

Несмотря на то, что это сетевой отель, ему необходимо значительно улучшить стандарты качества. Обслуживание номеров не обеспечивает достаточного пополнения всех необходимых вещей (туалетной бумаги, полотенец и мыла), а уборка оставляет желать лучшего.
Завтрак довольно однообразен, выбор очень скудный, практически каждый день предлагаются одни и те же блюда. Кроме того, тапиока и омлеты не готовятся на месте; их готовят заранее и хранят в подогревателе, что значительно ухудшает качество и вкус.
Зал для завтрака крайне тесный, в нем установлены два кондиционера, расположенные очень низко, что делает пребывание некомфортным. Поток воздуха направлен прямо на гостей и даже охлаждает еду, еще больше ухудшая впечатление. В целом, инфраструктура отеля оставляет желать лучшего.
В номерах есть мини-холодильники, но по завышенным ценам, что делает их использование нецелесообразным.

Я не рекомендую этот отель! Номера очень маленькие, а ванная комната еще меньше, без естественной или механической вентиляции.
Уборка абсолютно неудовлетворительная: номер не убирали два дня подряд.
У нас была двуспальная кровать, но когда мы попросили одеяло, нам принесли односпальное.
Горячую воду приходилось набирать из кофемашины с помощью пластикового стаканчика.
Обслуживание безличное.
На завтраке мало разнообразия, и места очень мало.
Ключевые карты для открытия дверей работают плохо.

Я выбрала этот отель, потому что у него был хороший рейтинг на Booking. Com и он был указан как хороший вариант размещения для путешественников-одиночек, как и в моем случае. Однако он мне не понравился, и я не рекомендую его. В зависимости от номера, вид на море прекрасен, но сам отель старый, стены и полы нуждаются в ремонте, а розетки сломаны. Когда я приехала, мой номер не убрали перед заселением, не было воды, а когда ремонтная служба устранила проблему с водой, в моем номере обнаружилась протечка, и мне пришлось постелить четыре коврика, чтобы ее починить, но даже это не помогло. Кроме того, в ванной не было шампуня, дозатор был пуст, а иногда уборщики забывали положить пакеты в мусорное ведро. Завтрак неплохой, не отличный, но вполне приемлемый. Положительный момент – его подают с 6 утра, что удобно для тех, кто отправляется на экскурсии в 7 утра с туристическими агентствами. В целом, по сравнению с другими 3-звездочными отелями в этом районе, он довольно плох, и, исходя из моего личного опыта, я бы посоветовал поискать другое жилье в Понта-Негре.

Я не рекомендую этот отель. Душ просто капал, я даже не могла помыть голову, а стены облупились. Телефон в номере не работал на ресепшене. Я приехала по работе, и я обязательно сообщу об этом отеле, чтобы его удалили из списка рекомендуемых.

Отель оставлял желать лучшего.
Я останавливался на неделю по работе.
В душевой лейке напор воды был слабее, чем в электрическом душе; мне поменяли номер, и стало лучше.
Wi-Fi отсутствовал 7 дней, точнее, Wi-Fi работал всего 5 минут на низкой скорости, а затем отключался.
Завтрак был очень скудным, сыр рикотта был кислым.
Висит табличка, что омлеты и тапиоку готовят на заказ, но на самом деле их не готовят; их оставляют в подогревателе, где все остывает, и если вы попросите их приготовить, вам просто гримасничают.
Я бы посоветовал сети отелей такого размера пересмотреть этот отель, его процессы и персонал.

Во время отпуска я посетил Рио-Гранде-ду-Норте и остановился в этом отеле. Обслуживание на ресепшене, в ресторане и со стороны персонала было превосходным. Уборка номера проводилась ежедневно. Единственным недостатком были наволочки, которые показались мне немного изношенными для отеля. В остальном, пребывание было хорошим. Я останавливался с 12 по 21 января 2026 года.

Добрый день, надеюсь, вы поняли наш отзыв.
Основываясь на нашем опыте путешествий и проживания в отелях, мы пришли к выводу, что это жилье оставляет желать лучшего.
Учитывая качество жилья и цену, даже в пиковый сезон все должно быть на должном уровне.
Мы приехали рано утром и попали в номер, где мебель разваливалась, краска на стенах облупилась, пол был с дырой у входа в ванную, швы в ванной нуждались в чистке и были покрыты темной грязью.
Мы не меняли полотенца 5 дней, но когда принесли что-то в мини-бар, простыни были пожелтевшие и в пятнах.
Мы дважды жаловались на неработающий сейф, но его не заменили и не провели никакого ремонта.
В последнюю ночь мы попросили по домофону две тарелки и два столовых прибора, но нам отказали, сказав, что предоставят их только в том случае, если мы что-нибудь закажем в ресторане, что заставило нас понять, что мы должны что-то заказать. Поэтому мы заказали салат.
Единственным положительным моментом был завтрак, который был довольно вкусным.
Вот и все. Отель Comfort Suites нуждается в серьезном ремонте.

Я останавливался в этом отеле через агентство во вторую неделю декабря 2025 года. Завтрак разочаровал. Яичница-болтунья в скорлупе, очень плохой кофе, вероятно, разогретый. В одном из номеров отсутствовала душевая дверь. Душевую кабину нужно периодически чистить. Кроме того, они выставили счет с моим CPF (бразильским налоговым идентификационным номером), хотя я не оплачивал проживание напрямую отелю; все было согласовано с туристическим агентством.

В этом отзыве речь пойдёт не только о «продукте», но и об обслуживании.
Во-первых, в 2025 году в отеле всё ещё используются бумажные регистрационные формы, нет электронной регистрации или чего-то более современного.
Во-вторых, интернет в отеле ужасный.
А что побудило меня написать этот отзыв, так это то, что отель не предоставил гостю даже простую ложку.
Я купила асаи-боул через iFood и попросила ложку в ресторане, но грубый сотрудник ответил, что они их не предоставляют. Я подошла к ресепшену и спросила, есть ли у них одноразовые ложки на продажу или напрокат, но и их не оказалось. Это мелочи, которые делают «продукт» ужасным в сочетании с плохим обслуживанием.

Ужасное пребывание, старый отель, ничего не работает, кондиционер не работает, а руководство не удосуживается поменять номер, они просто сочиняют истории о том, как все было исправлено, ужасный душ, тесная ванная комната, короче говоря, смена бренда отеля не имеет значения, если он остается таким же дерьмом.

Завтрак — приемлемый для 3-звездочного отеля;
Номер и ванная — приемлемые для 3-звездочного отеля; Я попросил поменять подушки, потому что у меня проблемы со спиной, а их было недостаточно; Двое друзей были размещены в двухместном номере, и им было сложно решить эту проблему.
Обслуживание на ресепшене — 3; Я был в группе, и они ошиблись в распределении номеров для других;
Обслуживание в ресторане — 2; Я попросил бокал вина в номер, но женщина была крайне груба, заявив, что это запрещено. Я также хотел присоединиться к другим друзьям, которые остановились в том же отеле у бассейна, принося свои напитки и еду, но в ресторане запрещено употреблять продукты, купленные за пределами отеля, в общих зонах;
Тренажерный зал — 0; он совершенно не соответствует фотографиям, которые мы видели в интернете.
Продукты из холодильника в номере — завышенные цены, и сотрудники даже возмущаются, когда мы приносим свою еду или воду; в таких случаях обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего.
Некоторые фотографии в этом профиле Google не соответствуют действительности. Структура намного хуже, чем показано на изображениях.

Пребывание в этом заведении было ужасным. Номера обветшалые и срочно требуют ремонта. Душевая кабина такая маленькая, что в дверь еле пролезаешь, ванная крошечная, кровать ужасная, лифт постоянно ремонтируется, а завтрак очень скудный и однообразный. Бассейн слишком маленький, а мини-холодильник не охлаждает напитки. Не говоря уже о том, что постельное белье здесь не меняют, а просто убирают. Они даже хотели взять плату за обслуживание. Я не стал её платить, посчитав это несправедливым, так как условия проживания совершенно не соответствовали условиям договора. Это было ужасно, и я никому не рекомендую это место.

Интернет не работает (я живу на 8 этаже). Номер просторный. Если вы здесь по работе, интернет вас разочарует. Тренажерный зал тоже довольно плохой. Очень маленький, с двумя беговыми дорожками, у которых все кнопки сломаны, а одна из них болтается (что делает оборудование довольно опасным). Друг ушёл, потому что подушки и постельное бельё были в плесени. Я узнал об этом только когда уже собирался уходить и не проверил постельное бельё. Завтрак вкусный, а персонал на кухне очень дружелюбный. Уборка (по крайней мере, у меня) всегда была качественной.