O Tempo e o Vento

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Чистота и обслуживание оставляли желать лучшего. Когда мы указали на это, они только ответили. В один из дней нашего приезда кровати не были заправлены. Мы пожаловались, и на следующий день они намеренно СНИМЛИ ПРОСТЫНИ (они заправили кровать только покрывалом, намеренно сняв простыни). Позор. Не останавливайтесь в этом отеле.

Я останавливалась здесь на 4 дня с мужем и сыном.
Положительные моменты: Отличное обслуживание со стороны персонала, без исключения. Прекрасный завтрак с разнообразными блюдами, обед и ужин также предлагаются за дополнительную плату, приятный бассейн, тихая семейная атмосфера (хотя в первый день некоторые гости включали громкую музыку у бассейна, несмотря на запретительные объявления, развешанные по всему отелю). Отель также имеет хорошее расположение, очень близко к пляжу, центру города и лучшим ресторанам; все в шаговой доступности.
Недостатки: очень старые удобства, телевизор плохо работал, изображение было зеленоватым, мини-холодильник был очень старым и расписанным вручную, зеркало в ванной имело заплесневелые деревянные края, педаль мусорного ведра в ванной не работала, душевая кабина была очень маленькой, и Wi-Fi плохо работал во время нашего пребывания. На улице есть детские игрушки, все нуждаются в ремонте. Жилью требуется больше внимания и ухода. Я бы не вернулась сюда снова.

Очень комфортабельный и приятный отель, можно дойти пешком до пляжа и проспекта Роберто Фрейре, персонал очень дружелюбный, а завтрак превосходный. Рекомендую на 100%.

Прекрасный отель для путешественников-одиночек или пар, с отличными кроватями и душевыми, а также внимательным персоналом. Завтрак разнообразный, есть возможность заказать вкуснейшие тапиока, приготовленные на заказ! А ночью вы засыпаете под шум моря!

Очень хорошо, отличное расположение, отличный сервис. Я попросил дополнительную кровать, и нам её быстро поставили. Бассейн очень хороший, и цена вполне приемлемая.

Завтрак приемлемый, но обед не оправдал ожиданий, рыба плохого качества, замороженный продукт.

Мне очень понравился отель: он удобно расположен, а персонал дружелюбный. Единственное, что было ужасно, — это обед.

Хорошая структура. Я приехал по работе и не особо успел насладиться отелем, но завтрак отличный, а администраторы очень дружелюбны.

Невероятный отель, превосходный прием и обслуживание, хорошее качество еды, нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Очень внимательный персонал. Завтрак средний, Wi-Fi работал хорошо. Доступен номер с балконом и гамаком.
На телевизоре только бесплатные каналы.

Отличное расположение, прекрасный отель, даже эстетически приятный, большие и безупречно чистые номера, очень большой бассейн, мы отлично провели время и расслабились. Отличная цена. Я бы обязательно вернулся.

Очень хорошо расположенные, чистые апартаменты, отличный сервис, лучшее соотношение цены и качества! Рекомендую всем.

В поусаде царит почти семейная атмосфера, есть бассейн и удобные кровати. Очень хорошее кафе-да-манхан. Можно заказать тапиоку с чем угодно. Короче говоря, идеально!

Номера чистые. Завтрак разнообразный и включает свежеприготовленные блюда, такие как омлеты и тапиока с различными начинками. Расположенный всего в нескольких метрах от пляжа и рядом с несколькими ресторанами, включая фуд-парк, отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом — это отличный вариант по выгодной цене в Натале!

Завтрак разнообразный, хорошо сервированный.
Очень хорошая структура, обслуживание и номера.
Бассейн обрабатывался каждый вечер.
Отличное расположение! Каждый вечер мы ходили ужинать в лучшие рестораны Понта-Негра (Камаройнс, Пинга Фого, Фарофа д’Агуа).
Я настоятельно рекомендую это!

Отличный сервис, завтрак с множеством вариантов и очень близко к Морро-ду-Карека.
Комната, в которой мы остановились, была на первом этаже, с видом на бассейн и местом для гамака.

Во время нашего пребывания в ванной комнате отеля произошел серьезный несчастный случай. Мраморная ступенька между ванной и комнатой, в сочетании с полом, представляла собой явную опасность и, к сожалению, привела к падению. Мой парень, проходя по этой ступеньке, поскользнулся, ударился головой и разбил зеркало в ванной. Удар причинил ему порез на верхней губе, который потребовал неотложной медицинской помощи и наложения трех швов.
Помимо несчастного случая, отель не оказал немедленной помощи, а персонал не был готов принимать иностранных гостей, поскольку он не говорил по-португальски и не мог общаться с персоналом на английском языке. Нам не оказали никакой помощи, и нам пришлось самим искать помощь, воспользовавшись приложением для заказа такси (Uber), чтобы добраться до отделения неотложной помощи. Кроме того, отношение персонала было бесчувственным и неадекватным, учитывая серьезность ситуации, и были жалобы на полотенца, использованные для остановки кровотечения.
После инцидента халатность гостиницы продолжилась: даже после того, как мы повесили табличку «Пожалуйста, уберите номер» и сообщили об этом на ресепшн, уборка была произведена только через два дня, что усугубило наше неудобство. Гостиница заявила, что горничная, вероятно, «забыла» убрать.
При выезде нас удивила попытка гостиницы взыскать непомерные суммы, требуя компенсацию за повреждение зеркала и пятна на полотенцах.