Kristie Resort Natal Hotel

Мы хотим особо отметить внимательность персонала, которая была превосходной на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда были очень добры, дружелюбны и готовы помочь во всем, что нам было нужно. Их преданность и самоотдача очевидны; они всегда были внимательны, и их отношение создавало у гостей ощущение радушного приема. Такое дружелюбное и внимательное отношение действительно имеет огромное значение и значительно улучшает впечатления. Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись и которое настоятельно рекомендуем.

Хочу особо отметить замечательных людей, составляющих всю команду отеля. По нашему опыту, они всегда вели себя безупречно: всегда были добры, отзывчивы и проявляли такую ​​теплоту, которая действительно имеет огромное значение. На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя окруженными заботой, поскольку они были внимательны к каждой детали и всегда готовы помочь нам во всем, что нам было нужно. Это место, где вы наслаждаетесь не только удобствами, но и людьми, которые там работают. Без сомнения, мы бы вернулись и настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель имеет четырехзвездочный рейтинг, но, на мой взгляд, он не соответствует этому стандарту. Инфраструктура могла бы быть значительно лучше.
Отель разделен на два комплекса: один расположен прямо на пляже, а другой — за ним, поэтому для перемещения между ними нужно переходить дорогу, что я считаю непрактичным и даже небезопасным.
Зона для завтрака небольшая и очень горячая. Выбор блюд ограничен. На шведском столе есть закуски, но сладкие блюда нужно заказывать отдельно — и, к сожалению, их часто подают холодными. Кроме того, гостям комплекса 1 приходится переходить дорогу, чтобы позавтракать в другом комплексе, под солнцем или дождем, что довольно неудобно.
Доступ в комплексы осуществляется по магнитной карте, той же, что используется в номерах. Однако на этих входах нет контроля или персонала, а двери закрываются очень долго, что создает ощущение незащищенности, особенно из-за частого перемещения людей в этом районе.
Что касается чистоты, у меня нет претензий: номер был чистым, полотенца меняли ежедневно, что является плюсом.
Моим самым большим разочарованием, без сомнения, стал завтрак — как из-за недостатка разнообразия, так и из-за некомфортной атмосферы, особенно в нижней части, которая открытая и очень жаркая, без надлежащей вентиляции, в отличие от верхней.
Вид из отеля действительно очень красивый, что усиливает впечатление. Однако, учитывая все моменты, я бы оценил этот отель максимум на две-три звезды.

У меня только самые лучшие впечатления от отеля, но особенно от персонала, работающего в Kristie. С момента регистрации нас очень тепло встретили сотрудники ресепшена. Взаимодействие с персоналом кухни также было превосходным. Все без исключения очень добры и вежливы.
Хочу особо отметить некоторых людей, чьи имена я не знаю, но которые были очень важны для нас во время нашего пребывания: молодая женщина за завтраком, которая всегда играла с моим сыном; джентльмен, работающий в баре по вечерам, очень дружелюбный; и женщина, которая также работает на кухне по утрам, которая всегда подходила, спрашивая, в каком номере мы остановились, и очень любезно приносила апельсиновый сок моему сыну. Также хочу особо поблагодарить женщину, которая убирала наш номер, всегда оставляя все в безупречной чистоте и порядке; она сыграла решающую роль во время нашего пребывания.
Поздравляю отель с отличным расположением, комфортабельным, всегда идеально чистым номером и прекрасным дизайном, который делает атмосферу еще более приятной. Завтрак очень высокого качества. Но прежде всего, поздравляю персонал, который чрезвычайно добр и гостеприимен. Если я вернусь в Натал, я обязательно снова там остановлюсь.

Мое пребывание в отеле Kristie Resort в Натале было просто чудесным. Отель очарователен, с прекрасным бассейном и захватывающим видом, который сделал каждый момент особенным. Я жила в апартаментах и ​​мне очень понравилось — все фотографии на сайте точно соответствуют действительности.
В течение 9 дней моего пребывания я могла рассчитывать на внимательный персонал, который всегда был готов помочь. Каждая мелочь решалась быстро и с заботой, что имело огромное значение для меня и моего сына.
В частности, я хочу поблагодарить Фернандо (ресепшн), который, помимо своей дружелюбности и преданности делу, проявил чуткость, заметив мое разочарование из-за того, что я не смогла получить сок моего любимого фрукта, кешью. С большим вниманием он оперативно принес мне бутылку самого чистого сока. Этот простой, но внимательный жест сделал мое пребывание еще более незабываемым.
Поздравляю Kristie Resort и Фернандо с таким теплым и неповторимым гостеприимством! 💙
Конечно, если я вернусь в Натал, я снова остановлюсь в этом отеле.

Замечательный отель! Мне понравилось всё, но бассейн просто невероятно большой и красивый, с баром прямо в воде. Вид на пляж Понта-Негра и гору Морро-ду-Карека захватывает дух! Я обязательно вернусь!

Персонал был очень дружелюбным, особенно Джейн. Номера отличные, но нужно быть внимательным к дивану и стенам, так как на них есть плесень. Кондиционер в номере за 310 реалов тоже был не очень мощным. В остальном, завтрак был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Нам также очень понравились блюда, которые мы заказали на послеобеденный чай.

Крайне разочаровывающий опыт, особенно учитывая, что это было во время рождественских праздников.
Регистрация прошла ужасно, с неоправданной задержкой в ​​предоставлении номеров, даже несмотря на то, что на ресепшене никого не было.
Несмотря на хорошее расположение и просторные номера, проблемы перевесили все положительные моменты. В одном из номеров кондиционер выключили примерно за 2 часа до выезда без предварительного уведомления, что вызвало сильный дискомфорт.
В отеле было мало рождественских украшений, что создавало впечатление экономии даже на деталях, что негативно сказалось на атмосфере, ожидаемой от праздничного мероприятия.
Нас было 9 человек, и мы забронировали рождественский ужин, который оказался настоящей тратой денег. Еда была подана в минимальных количествах, некачественная и по завышенной цене, не для рождественского ужина, а для того, что было предложено.
Куски рождественской индейки, которые подавали, не соответствовали описанию в меню, что свидетельствует о нечестности по отношению к гостю.
Мяса было очень мало.
Мы пожаловались метрдотелю, который готовил десерты, и он сказал, что это первая жалоба за вечер.
Один из нас заказал другой десерт, и тогда нам сказали, что его нет в наличии и что заказанный десерт нужно заменить.
Десерты были неприемлемы:
Холодный, сырой шоколадный торт с сырыми бананами;
Безвкусный и пересушенный пирожок;
Совершенно безвкусный чизкейк.
Ужин, который должен был стать особенным моментом общения, оказался полным разочарованием.

С самого начала все прошло замечательно. Нам очень понравилась кровать, прекрасные номера, очень щедрый и качественный завтрак! Хочу особо отметить официанта Кристиама, который был очень внимательным и услужливым, Джейн, очаровательного человека, очень заботливого по отношению к нам и невероятно эффективного в своих обязанностях! А также Дайану, которая каждый день с заботой и любовью ухаживала за нашим номером!

Мы провели 7 дней в апартаментах отеля, которые были очень просторными, с отличным завтраком. Апартаменты были в отличном состоянии и чистые, а в ресторане были замечательные цены; пармиджана, мясные шашлыки и филе миньон с соусом из четырех сыров были превосходными блюдами. Особая благодарность персоналу на ресепшене, Жоао Паулу – спасибо за ваше внимание и заботу; ваши кайпириньи и коктейли просто великолепны! – и горничной Тасиане за ее безупречное обслуживание. Спасибо, нам очень понравилось наше пребывание.

В отеле есть прекрасный бассейн на территории апартаментов. Однако там играет очень громкая музыка только одного жанра, которая понравится не всем. Это даже не музыка из региона Натал. Им бы не помешало пройти обучение в сфере гостеприимства. В остальном, ожидания вполне оправданы.

Мой опыт пребывания в отеле Kristie Resort в Натале был превосходным. Апартаменты очень просторные, комфортабельные и хорошо спланированные. Для тех, кто работает удаленно, это отличная функция, так как в номере есть два письменных стола. Однако, я считаю, что Wi-Fi в рабочей зоне мог бы быть лучше. В качестве предложения, было бы замечательно создать специальное рабочее место или коворкинг для гостей, которым необходимо работать во время своего пребывания.
Персонал чрезвычайно добрый, вежливый и отзывчивый. Обслуживание номеров быстрое, эффективное и по отличным ценам. Завтрак очень хороший, хорошо сервированный и с прекрасным видом. Хочу выразить особую благодарность Джейн из отдела завтраков, которая является чрезвычайно жизнерадостным, дружелюбным и внимательным человеком. Через несколько дней она уже точно знала мои предпочтения относительно заказов на кухне. Другие сотрудники также проявили такую ​​же заботу и внимание, хотя я не помню их имен. Горничные также заслуживают признания за свою отличную работу и доброжелательность.
Зона бассейна очень приятная. На территории отеля также работает фотограф, предлагающий очень красивую фотосессию по отличной цене. Обслуживание номеров осуществляется быстро и предлагает отличное соотношение цены и качества. Для наглядности, кайпиринья у бассейна стоит 12, 90 реалов, вода — 4, 50 реалов, а маленький тортик — 17, 00 реалов, все по очень разумным ценам.

Я провела там неделю. Очень красиво, но есть и много недостатков. На пляже, как его называют, цены просто сводят с ума! Они говорят, что если вы что-то купите, то на этом всё, а потом ещё добавляют 40 реалов за зонтик и чаевые! Это возмутительно; если вы не потратите 150 реалов, вы не сможете остаться! Поэтому мне пришлось отдыхать в бассейне отеля, чтобы избежать приставаний на пляже! На таком курорте должен быть свой пляжный сервис! Еда не очень хорошая, и они не понимают испанский, да и не пытаются! Это действительно позор! Завтрак тоже был очень плохим. С уважением.

Мое 7-дневное пребывание в этом отеле было просто безупречным. Я жил в очень комфортабельных апартаментах. Завтрак был великолепным, блюда подавались прямо из кухни. Первоклассное обслуживание, чрезвычайно отзывчивый и вежливый персонал. Это определенно стоило того!

Отель очень удачно расположен, состоит из двух зданий, одно из которых находится на берегу моря. Завтрак превосходный! Обслуживание хорошее, номера чистые и просторные. В отеле есть лифт, поэтому подниматься и спускаться гораздо удобнее.

Спокойная атмосфера, идеально подходящая для отдыха, просторные номера, где всё работает безупречно. Два бассейна безупречно чистые и с великолепным видом.
Завтрак — 10/10! Разнообразный и вкусный. Иногда по вечерам во время ужина здесь даже выступает артист. Чистота и интерьер превосходны, как и обслуживание всего персонала.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень хорошим.
Два положительных момента, которые меня покорили, — это обслуживание за завтраком, которое обеспечивала Джейн — прекрасный человек, отличный профессионал и очень преданная своему делу. Спасибо, Джейн, за внимание.
А также безупречная чистота, которую обеспечивала горничная Эдна Фернандес. Большое спасибо.