Обычно я не пишу негативные отзывы публично; я всегда предпочитаю напрямую обращаться к администрации отеля, когда что-то случается. Но в случае с моим пребыванием в этом отеле практически невозможно не поделиться своим опытом.
Что касается номера: у нас не было проблем с плесенью или старой мебелью, но уборка просто не производится. Мне пришлось снять постельное белье и оставить его в углу ванной комнаты, чтобы показать, что его нужно сменить. Полы не моют. В ванной комнате скопилась плесень (которая, похоже, была там довольно долго). Мы прожили 7 дней, и её не убирали, а полотенца и постельное бельё меняют только по просьбе гостя. Туалетную бумагу также нужно брать на ресепшене, поскольку в тех редких случаях, когда «убирают» номер, только застилают кровать и ничего больше не меняют.
Бассейн: вода мутная, с видимым белым налётом, что говорит о полном отсутствии ухода.
Завтрак: это, без сомнения, был самым тревожным моментом. Ветчина была склизкой и «худой», арбуз имел явные следы брожения (беловатый и кислый), а перезрелые фрукты были повторно использованы для приготовления соков. Хлеб был ОЧЕНЬ жёстким, а пирожные хранились в холодильнике и подавались холодными и тоже жёсткими на следующий день, с тарелок капала вода. Это серьёзная проблема общественного здравоохранения.
Во время моего пребывания в отеле я слышал от нескольких человек те же жалобы. Употребление испорченных продуктов может вызвать пищевое отравление или гастроэнтерит, что недопустимо в любом отеле.
Стоит отметить, что завтрак — это не просто любезность, как они утверждают, а часть цены за проживание. Следовательно, это услуга, которая должна предоставляться качественно и безопасно.
Если отель запрашивает публичные отзывы (что свидетельствует о большом мужестве), важно, чтобы он также учитывал многочисленные отзывы других гостей и принимал реальные меры по улучшению.
Если это поможет, не останавливайтесь в этом отеле. По крайней мере, пока они не исправят многочисленные недостатки, которые, на мой взгляд, выходят за рамки простого личного мнения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номера: у нас не было проблем с плесенью или старой мебелью, но уборка просто не производится. Мне пришлось снять постельное белье и оставить его в углу ванной комнаты, чтобы показать, что его нужно сменить. Полы не моют. В ванной комнате скопилась плесень (которая, похоже, была там довольно долго). Мы прожили 7 дней, и её не убирали, а полотенца и постельное бельё меняют только по просьбе гостя. Туалетную бумагу также нужно брать на ресепшене, поскольку в тех редких случаях, когда «убирают» номер, только застилают кровать и ничего больше не меняют.
Бассейн: вода мутная, с видимым белым налётом, что говорит о полном отсутствии ухода.
Завтрак: это, без сомнения, был самым тревожным моментом. Ветчина была склизкой и «худой», арбуз имел явные следы брожения (беловатый и кислый), а перезрелые фрукты были повторно использованы для приготовления соков. Хлеб был ОЧЕНЬ жёстким, а пирожные хранились в холодильнике и подавались холодными и тоже жёсткими на следующий день, с тарелок капала вода. Это серьёзная проблема общественного здравоохранения.
Во время моего пребывания в отеле я слышал от нескольких человек те же жалобы. Употребление испорченных продуктов может вызвать пищевое отравление или гастроэнтерит, что недопустимо в любом отеле.
Стоит отметить, что завтрак — это не просто любезность, как они утверждают, а часть цены за проживание. Следовательно, это услуга, которая должна предоставляться качественно и безопасно.
Если отель запрашивает публичные отзывы (что свидетельствует о большом мужестве), важно, чтобы он также учитывал многочисленные отзывы других гостей и принимал реальные меры по улучшению.
Если это поможет, не останавливайтесь в этом отеле. По крайней мере, пока они не исправят многочисленные недостатки, которые, на мой взгляд, выходят за рамки простого личного мнения.