Apartamentos Deluxe Ponta Negra Beach

Полотенца и простыни, на мой взгляд, были не очень хорошими, в пятнах (потемнели) и не были мягкими. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в одной из комнат не было ни микроволновой печи, ни фена, ни полок в душевой кабине, а насадка для душа в туалете была повреждена. Затем…

Срочно требуется ремонт в номерах. Но самое ужасное — это сервис, ужасный Wi-Fi в местах общего пользования, но он не работал в номере (несколько жалоб и никто ничего не делает, чтобы решить эту проблему). Что еще хуже, в последнюю ночь нашего пребывания в отеле не было воды 🫠, а когда мы вернулись, не было горячей воды (купать моего ребенка в ванне с холодной водой было ужасно). Две звезды за чистоту номеров и завтрак, очень разнообразный и вкусный. Бассейн, хотя там всегда было много людей, казалось, что он никогда не был чистым, я остался на неделю и не хватило смелости зайти.

Поначалу это место показалось хорошим, но когда мы добрались до номера, он оказался очень маленьким и тесным, ванная комната крошечная, там едва можно передвигаться. Маленькая кровать тоже.
Я попросил на стойке регистрации горячую воду, чтобы выпить чимарран, меня направили в бар, я поднялся на лифте, пошел туда, они нагрели воду в другой секции, и я ждал более 20 минут, затем они пошли за ней, и когда они дали ее мне, они сказали, что это платная (представьте, что взимается плата за.
Гости наполнили бутылку горячей водой) … сказал, что больше не хочет…
Небольшой бильярдный стол, кии для игры детей. Завтрак ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ, без вариантов. Поблизости в Натале есть и другие отели, которые стоят гораздо больше, чем этот. Обслуживание на ресепшене ок. Однако номер, бассейн и бар я не рекомендую. Ах, есть один.
Тренажерный зал, но он очень маленький, там даже нет беговой дорожки.
Ах, мальчик, который работает в баре у бассейна, груб и нуждается в обучении, чтобы не отпугивать клиентов. Позор!

Определенно не 4-звездочный отель.
К положительным моментам относится завтрак (переданный на аутсорсинг), который, несмотря на небольшое разнообразие, обеспечивает очень вкусную еду. Здесь также стоит выделить хорошее расположение рядом с рынком и аптекой и с выходом на пляж.
Теперь к отрицательным моментам относятся ОЧЕНЬ маленькая и тесная душевая кабина и проблемы с обслуживанием туалета (протекание). Существует также проблема с размещением: 2 односпальные кровати объединены в «двуспальную», что делает ночной сон неудобным.
Обслуживание номеров в порядке, меняют полотенца и заправляют постель. К сожалению, у меня была потеря футболки из-за использования отбеливателя уборщиками (дело было решено с руководством отеля с атмосферой недоверия…)
Более того, он не дает того, что обещает «4-звездочное» заведение. Не рекомендую хостинг.

Предлагаю всем, кто любит страшилки, прочитать этот комментарий до конца.
Мы забронировали в этом отеле 8 дней. По приезду началось наше недовольство, наш номер был на 5 этаже (номер 515, важно сохранить номера номеров на случай, если вы уже сделали бронь и уже не имеете возможности отменить), но чем выше номер, тем ниже номер. Холл этажа уже напоминал темницу, комната была далека от опубликованных фотографий. Туалет был неплотно закреплен, а кабельное телевидение не работало. Я сообщил на ресепшн о проблемах, они взяли правильный контроль над телевизором, но не починили туалет. Поскольку они обещали повышение класса обслуживания на третий день, мы оставили все как есть. Настал третий день, и обновление тоже. Мы пошли на 3 этаж, в номер 305, состояние номера было намного лучше, но очень сильно пахло жареным, мы оставили окна открытыми и пошли ужинать. Когда мы вернулись в комнату, сильный запах продолжался, но в комнате мы не чувствовали его запаха, пока не позволили ему пройти снова. Однако когда мы включили в номере кондиционер, то поняли, что не холодно. В очередной раз прием был отключен, и из-за времени суток они не смогли это исправить. Нам тогда предложили другой номер, на этот раз на 2 этаже (и нет, чем ближе к 1, тем лучше не становится). Комната была 203, сохранность ужасная, напоминала плен. К счастью, прежде чем брать вещи, мы пошли осмотреть номер и предпочли остаться в 305.