Arituba Park Hotel

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство размещением в отеле Arituba, забронированным через Decolar. По прибытии мы с удивлением обнаружили, что ванная комната находится не внутри номера, а снаружи, информация о которой не была четко указана при бронировании. Будьте осторожны при бронировании, потому что информация указана очень мелким шрифтом: «общая ванная комната», которую невозможно разобрать (я никогда в жизни не видел (а) такого, ванная комната находится за пределами номера). Эта ситуация крайне неудобна, неловка и полностью нарушает нашу приватность. Более того, выйдя из ванной, мы столкнулись с другим гостем, так как она находится рядом с другим номером. Это ужасная ситуация, когда нам приходится брать ключ-карту, чтобы попасть в номер, оставляя другого человека в номере без кондиционера и света.
Кроме того, мы проживали в пристройке напротив отеля, за его пределами, что затрудняло доступ к тренажерному залу, бассейну и общим зонам. У нас осталось ощущение пренебрежения и халатности.
Кроме того, телефон в номере не работал, а душ был неисправен: при включении холодной воды вода разбрызгивалась по всей ванной комнате, вынуждая использовать чрезмерно горячую воду без возможности регулировки. Мы попросили поменять номер, но нам грубо ответили, что альтернативы нет, так как у отеля нет других свободных номеров.

Я забронировал номер через Booking. Com, но изображения в предложении не соответствуют действительности.
Отель состоит из двух зданий, расположенных одно напротив другого. Здание с лобби, по-видимому, более новое. Однако нам предоставили номер в другом здании, где старые и плохо спланированные номера. Я специально отмечаю номер 207.
Подчеркиваю, что ванная комната крайне неудобная, с окном, выходящим в коридор, что не обеспечивает никакой приватности. Кроме того, в душевой зоне балка от здания занимает половину доступного пространства. По-видимому, здание использовалось для дополнительных нужд без необходимой инфраструктуры.
К счастью, я был там всего одну ночь, и я не рекомендую этот отель!

Отличные впечатления, очень уютно, только желтоватый свет немного подводит, а в зеркале в лифте не помешал бы еще один постоянный источник света для фотографий.

Всё было идеально. Начиная от номера и завтрака и заканчивая расположением и, особенно, обслуживанием персонала. Они всегда были очень добры и вежливы.

Для тех, кто любит тишину и покой, это место идеально подходит. Отель расположен рядом с казармами и военной зоной, поэтому здесь очень тихо и безопасно, не говоря уже о прекрасном расположении, близко ко всему. Я жил в пристройке отеля, но всё было очень чисто и организованно, никаких нареканий. Персонал всегда был очень внимательным и отзывчивым. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Обязательно вернусь.

Отель неплохой за свою цену, но если возникнут проблемы… будьте готовы к неподготовленному персоналу.
Дверной замок был неисправен, и его пытались починить больше ЧАСА. Подробности: все замки одной модели, и нет никакого плана по устранению неполадок, только догадки.
Я больше не вернусь и не рекомендую этот отель.

В поисках комфорта, гигиены и хорошего обслуживания я обычно останавливаюсь в этом отеле в Натале. Он расположен недалеко от торговых центров, супермаркетов, пекарен… Здесь тихо, обслуживание великолепное, а завтрак восхитительный. Мне очень нравится, и я рекомендую этот отель.

Фотографии не соответствуют действительности. В номере, где я остановился, не было места для багажа, кровать была крошечной, сам номер был ужасно маленьким, без окон на улицу, только закрытые коридоры. Ванная комната была ужасной, без душевой кабины, лейка душа была низкой, я не мог под ней пролезть, не было рабочего места, кондиционер шумел. Очень разочарован. Завтрак был приемлемым.

Отель с превосходным обслуживанием. От стойки регистрации до уборщиц, организаторов, номера всегда чистые и аккуратные, постельное белье и полотенца меняются, завтрак всегда подается вовремя, непревзойденная отзывчивость, тапиока готовится специально для вас по запросу, ужин тоже очень хороший.
Всё просто замечательно.

Превосходный сервис, безупречное обслуживание номеров, вкусный завтрак, тихое место, и, конечно же, доброжелательное и компетентное обслуживание со стороны сотрудников стойки регистрации Джойлсона и сотрудника отдела вакансий, нашей подруги Клаудии, которая работала эффективно и предупредительно. 10 из 10 за обе стороны.

Номер достаточно просторный для пары. Единственное, что мне не понравилось, — это бетонная колонна посередине ванной. Также мне не понравилась высота лампы у изголовья кровати. И то, и другое очень раздражало. Обслуживание было превосходным. Завтрак был очень хорошим. И расположение отеля просто великолепное — прямо рядом с торговым центром Midway.

Идеально подходит для деловых поездок и работы. Рядом находятся торговые центры и предприятия. Завтрак скромный, но достаточный.
Во время моего последнего пребывания не было горячей воды, что раздражает нас, жителей юго-востока.
Людям ростом выше 180 см будет сложно пользоваться душем.

Замечательный отель, я останавливался в нём дважды. Второй раз был намного лучше, так как я жил в основной части. Удобные номера, безупречная чистота, любезный персонал, свежий завтрак. Однако он должен быть более разнообразным, потому что для тех, кто приезжает на много дней, варианты разнообразны. Совет: добавить детскую зону было бы здорово. В целом, это отличный отель. Настоятельно рекомендую.

Очень старый, ночью он похож на отель из фильма ужасов, завтрак хороший, единственный недостаток — указано, что он начинается в 6:30, но на самом деле в это время завтрака многого не хватает.

Отель отличный!
Завтрак подают внимательные профессионалы, которые следят за тем, чтобы ничего не пропало.
Номер комфортный.
Общая атмосфера отличная, и я рекомендую его.
В отеле есть бассейн и тренажерный зал, но когда я приехал, эти опции не были представлены. Когда дело касается отелей, вы должны знать, как продать имидж компании, показывая клиентам, что она может предложить!

Я путешествовал с женой и дочерью и чувствовал себя обманутым, потому что номер, который мне выделили, не имел ничего общего с фотографиями в интернете.
Это была крошечная комната, я даже не мог пошевелиться в душе, душ был полностью разрегулирован (капли стекали в каждую сторону), и вдобавок ко всему была проблема со сливом, вода не уходила и затопила всю ванную комнату. Я позвонил в службу поддержки, но они просто высушили его и сказали позвонить снова, если проблема не исчезнет.
После многочисленных жалоб на ресепшене и угроз покинуть отель нам предоставили номер немного лучше, но он все равно был намного хуже, чем на фотографиях в интернете.

В целом отель мне понравился, обслуживание отличное, персонал очень вежливый и услужливый, я бронировал через Bookin. Com, хорошая цена за ночь. Я останавливался в двух номерах: первый был близко к проспекту, много шума от машин, второй был очень тихим, но с кондиционером были проблемы, но пользоваться им было нормально, в целом, рекомендую 👍