Novotel Recife Marina

Превосходные впечатления. Особенно хочу отметить завтрак, который очень разнообразный, полный и отличного качества. Предлагается множество вариантов на любой вкус, включая вегетарианские блюда и блюда для людей с целиакией, что очень ценно. Все было свежим, красиво оформлено и постоянно пополнялось. Также хочу выразить особую благодарность Хосинальдо и Джонатану за их превосходное обслуживание. Оба были чрезвычайно добры, внимательны и профессиональны на протяжении всего нашего пребывания. В частности, Джонатан любезно наполнял мой термос горячей водой для мате каждый раз, когда я просила, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Их дружелюбие сыграло решающую роль, и они заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями.

Хороший новый отель прямо на пристани; в моем номере был балкон с видом на воду. Сам номер был не очень большим, но удобным и чистым. Сейф был бы кстати, и кто-нибудь мог бы почистить холодильник, так как в нем были лужи воды. В целом, однако, все было очень хорошо.
Завтрак был превосходным, со всем, что только можно себе представить, и ужин в ресторане тоже был хорош.
Есть отличный бар на крыше с бассейном, большой тренажерный зал и хороший вид. Весь персонал был очень дружелюбным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы с семьей приехали в этот отель для подготовки к моей свадьбе, которая состоялась 15 мая 2026 года. С первого момента, как я переступил порог отеля, я почувствовал заботу каждого сотрудника – от парковщиков и носильщиков (особая благодарность г-ну Флавио и Франсиско) до персонала на ресепшене, службы доставки еды в номер и всех, кто работает в этом отеле. Я не могу выразить словами, насколько я благодарен вам за всю заботу, которую вы оказали мне, моему жениху и моей семье. Мы всегда будем помнить эти три дня с чувством благодарности.

Наше пребывание в отеле Novotel Recife Marina было чудесным! Виды просто потрясающие, особенно вид на пристань, просыпаться и видеть эту панораму было незабываемо. Обслуживание было превосходным, персонал очень внимательный и дружелюбный, и мы почувствовали себя желанными гостями с момента прибытия. Завтрак был восхитительным, с большим разнообразием блюд, а кровати невероятно удобными, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Ужасный опыт. Отель похож на круизный лайнер. Маленькие номера, как корабельные каюты. Бассейн на крыше невероятно шумный: диджей играет ужасную музыку, в бассейне развлекают детей, а посетители больше озабочены тем, чтобы выкладывать свои истории в соцсети с бокалами шампанского. Всё это безвкусно. Завтрак открыт для всех желающих (не для гостей отеля), поэтому несколько групп приходят отпраздновать, и, конечно же, шумно, что значительно ухудшает впечатление от пребывания. Не говоря уже о развлекателях (да! ) во время завтрака. Кроме того, обслуживание в целом очень плохое, не стоит своих денег. Мы собирались остаться на две ночи, но так пожалели, что отменили вторую. Бегите от этой ловушки!

Номера оформлены в стиле корабельных кают и, следовательно, небольшие. Архитектура отеля интересная, а структура хорошая, но обслуживание лишь удовлетворительное, без чего-либо, что действительно улучшило бы впечатление.
У бассейна обычно играет диджей, поэтому это не место для тех, кто ищет спокойствия. В целом, в отеле шумно. Двери номеров сильно шумят в коридоре, а ресторан, будучи очень большим, тоже шумит. Создается впечатление, что отель рассчитан на обслуживание большого количества гостей без эксклюзивности или отличительных особенностей.
За такую ​​цену за ночь я не считаю, что это стоит того. Расположение отличное, и обслуживание номеров является одним из положительных моментов. Однако общие зоны оставляют желать лучшего. У бассейна и в ресторане проходят детские развлечения, что делает эти места еще более шумными.

Отель очень удачно расположен и очень комфортабелен. Из номера открывался вид на море и восход солнца. Великолепный бассейн, превосходный завтрак с типичными региональными блюдами. Обслуживание было замечательным, нам также дали советы по осмотру близлежащего центра города.

Замечательный отель! Очень удачное расположение, можно дойти пешком до Старого Ресифе. Бар, бассейн и завтрак – все с видом на море.
Безупречное обслуживание от регистрации заезда до выезда. Еда и напитки в баре превосходного качества. Все идеально!
Маркос, Кэрол, Франсиско, Аэсио, все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны.

Отель новый, персонал очень внимательный, а расположение отличное, недалеко от центра города. Номер просторный, с такими удобствами, как мини-бар с напитками, халат, тапочки, кофеварка и балкон. В ванной комнате очень хорошая душевая кабина и приличный фен. Завтрак очень разнообразный, и все приготовлено отлично.

Мы останавливались в отеле Novotel во время христианской конференции в Ресифе и остались очень довольны! До поездки мы практически ничего не знали о Ресифе и о том, чем заняться в этом районе. Когда мы спросили консьержа, чем занять наше свободное время, Габриэль оказалась НЕВЕРОЯТНО приветливой и дружелюбной, сделав все возможное, чтобы порекомендовать развлечения, внести последние изменения в номер и просто радушно встретить нас в чужой стране. Помимо внимательного персонала, предлагаемый завтрак "шведский стол" — это просто мечта. Настолько хороший, что почти каждый день мы ходили туда дважды! Я бы порекомендовал Novotel всем, кто готов меня выслушать — судя по тому, что мы видели и испытали, я бы сказал, что это лучшее и самое безопасное место для проживания в этом районе. Нам очень понравилось наше пребывание!

Было много приятных моментов, но я хотела бы попросить руководство обратить внимание на несколько моментов:
*Пожалуйста, разместите в номере список телефонных номеров и QR-коды для меню; нам этого ОЧЕНЬ не хватало;
*Ускорьте обслуживание при наборе номера 9-ресепшен; это был единственный известный нам номер, и нам так и не ответили. Я нашла номер телефона отеля в Google и позвонила со своего мобильного, чтобы узнать номер ресторана;
*В мини-баре есть пиво с длинным горлышком, для которого нужна открывалка. В номере и в ресторане ее нет. Когда мы позвонили в ресторан, нам сказали, что пришлют кого-нибудь (я не знаю, какой от этого толк, так как открывалки не было). Но этот человек приехал только через 30 минут, и к тому времени я уже перестала пить;
*Вода в душе, а также в кране раковины, никогда не переходила из теплой в холодную. Мы оставили душ включенным на 10 минут, и вода совсем не нагрелась. Вода в душе всё время была то тёплой, то холодной. Помимо этих небольших неудобств, я хотела бы поблагодарить персонал ресторана за прекрасный сюрприз, который они мне преподнесли на день рождения.

Доброе утро!
Мы ВСЕ являемся клиентами уровня Diamond и поклонниками сети Accor. Только в 2025 году мы провели почти 100 ночей в отелях этой сети по всему миру, и обслуживание клиентов уровня Elite в этом отеле было худшим из всех, что мы когда-либо получали, от предварительной регистрации до выезда.
Строительство отеля невероятное, номера безупречные, на крыше есть бар и бассейн с захватывающим видом.
Мы пытались улучшить номер, чтобы увидеть люксы во всех возможных вариантах. Перед заселением мы отправили электронные письма, на которые так и не получили ответа, поэтому мы позвонили и поговорили с сотрудницей Марианой, которая сообщила нам, что есть свободные номера и что нас разместят в люксе.
По прибытии в отель нам не предоставили повышение категории номера, и мы не смогли использовать баллы для оплаты проживания из-за некомпетентности сотрудников ресепшена (мы провели на регистрации почти час). В приветственном напитке не было алкогольных напитков (пиво и коктейли не были включены).
Тем не менее, мы попытались насладиться отдыхом, заказав пиво в баре у бассейна, которое принесли теплым, и блюдо «пиканья ду соль» (очень жирное мясо и ледяная фасоль). 😥
Мы решили пойти в номер и заказали еду в номер (пиццу) с кетчупом, которая пришла через час, но без кетчупа. Сотрудница сказала, что перезвонит, но почти через час — ничего. Мы позвонили снова, и снова — тишина!

Мы были в свадебном путешествии, и, к сожалению, пребывание в отеле оказалось разочаровывающим. За три дня до приезда я позвонила им и попросила об особой подготовке номера, повторив эту просьбу еще раз в день заселения, поскольку это был особый случай. Мне было все равно, платная это услуга или нет. Тем не менее, по прибытии абсолютно ничего не было подготовлено.
В отеле также нет консьерж-сервиса для помощи с багажом, из-за чего нам пришлось трижды ходить в номер, чтобы донести все вещи.
Я попросила убрать номер, и с тех пор так и не нашла помаду, которая была среди моих вещей. Я несколько раз обращалась на ресепшн, но ничего не изменилось. Единственный ответ был, что они свяжутся с командой горничных. При выезде я снова обратилась с вопросом, но не получила ни ответа, ни должного внимания, что было довольно неприятно.
Из положительных моментов: отель новый, номер просторный, а завтрак хороший. Однако уборка номера оставляла желать лучшего, и, учитывая контекст поездки, небрежность и невнимательность значительно снизили ожидания от медового месяца.

Мы с семьей останавливались в этом отеле на выходные 20 декабря, и у нас остались прекрасные впечатления! После быстрой регистрации без очередей нас проводили в номер, который оказался очень просторным и комфортабельным! С прекрасным видом! Мы поужинали на крыше отеля, где находится прекрасный бар с дружелюбным обслуживанием, вкусной едой и хорошими ценами. На следующий день нас ждал лучший завтрак в нашей жизни – просто восхитительный и полноценный. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Неприятный опыт. Мы приехали рано утром, у входа стояла охрана, администратор и парковщик, но никто не предложил помочь нам выгрузить багаж из машины. Они просто наблюдали, как мать с ребенком одновременно выгружает свой багаж. Полное отсутствие вежливости в отеле, который позиционирует себя как заведение этой категории! Первое разочарование. Второе разочарование: плотные шторы ужасные и плохо блокируют свет, они не достают до пола и боков, солнце светит повсюду. Я связался с ресепшеном, чтобы узнать, можно ли поменять номер, но они просто умыли руки. Какое разочарование!

Мы с женой узнали о Novotel Marina Recife благодаря программе Globoplay «Невероятные отели» и решили отметить годовщину нашей свадьбы (Аквамарин) в этом отеле с 28 по 29 декабря 2025 года. Нас очень тепло приняли, персонал был отлично подготовлен и ориентирован на клиента. Мы особенно ценим любезность консьержа Рафаэля, который при регистрации прислал нам рукописное письмо и подарки. Мы также благодарны Жоао на ресепшене за поздний выезд и за индивидуальное внимание Энильдо, Матильды и Лусинейды в ресторане. Все это сделало наше пребывание ИЗЫСКАННЫМ и НЕЗАБЫВАЕМЫМ, и мы надеемся вскоре вернуться в этот НЕВЕРОЯТНЫЙ отель с нашими детьми :)

Регистрация заезда прошла быстро, а выезд — оперативно (я попросил дополнительно 2 часа из-за большого потребления продуктов за два дня пребывания). В лобби-баре есть 2 марки разливного пива и различные напитки, включая 4 фирменных коктейля, но скорость выполнения заказов оставляет желать лучшего. В ресторане отеля Kais. 0 представлен хороший выбор хорошо приготовленных блюд, с упором на морепродукты. В баре на крыше Kais. 0 фирменные коктейли не подают, но есть разливное пиво и меню меньше, чем в ресторане отеля (на первом этаже). Номер новый, просторный, с балконом в варианте с видом на океан, но два стула на балконе очень эргономичные, что вызывает боль. Ванная комната была чистой, но номер — нет (я нашел арахис возле занавески). Круглосуточное обслуживание номеров предлагает обширное меню, а также напитки Kais. 0 (кроме фирменных коктейлей). Мини-бар полон, но в нем отсутствует открывалка для пива LN Corona; Горничная принесла мне его через несколько минут. Ежедневное обслуживание номеров доступно. Бассейн мелкий и не имеет плавательной дорожки. Есть спа-центр и тренажерный зал. На первом этаже, напротив входа в отель, расположены два независимых ресторана высокого класса: Bargaço (морепродукты) и японский ресторан Ohra Marina Sushi by 777. Также на первом этаже есть доступ к пристани для яхт и стоянке такси, а через дорогу от отеля находится конференц-центр.