Мой опыт пребывания в отеле Park – Recife был крайне негативным и разочаровывающим.
Я приехал в отель, чувствуя себя очень плохо: у меня сильно болели горло и уши, и я практически потерял голос. На ресепшене была огромная очередь, и я попросил приоритетного обслуживания из-за своего состояния, но один из сотрудников ресепшена отнесся ко мне крайне грубо, отправив меня в конец очереди. Мне пришлось повышать голос (хотя он был хриплым), чтобы объяснить, что я болен. В итоге меня обслуживал другой сотрудник, и, что любопытно, после того, как он увидел мой европейский паспорт, отношение ко мне полностью изменилось, что я считаю неприемлемым.
Самая серьезная проблема возникла, когда мне дали ключ от уже занятого номера. Войдя, я обнаружил, что в номере спят люди, что вызвало большой шок у всех. Я извинился, вернулся на ресепшен, и только тогда мне предоставили другой номер. Это серьезный организационный и охранный провал.
Войдя в новый номер, я заметил, что пол грязный, к ногам прилипла пыль, что свидетельствует о недостаточной уборке. Кроме того, в коридоре на этаже, где я остановился, на полу лежал поднос с остатками еды, который оставался там с момента моего заселения до момента выезда, и никто из персонала его не убрал. Отвратительная и совершенно неприемлемая ситуация.
На следующее утро, когда я спустился на завтрак, отключилось электричество, и я оказался заперт в лифте вместе с другим гостем. Была нажата кнопка аварийной остановки, но никто не пришел на помощь. Было очень жарко, и я сильно волновался. К счастью, электричество включилось само собой.
Завтрак был хорошим, но это не компенсирует многочисленные проблемы. В номере также не предложили бутилированную воду, хотя известно, что водопроводная вода небезопасна для употребления, что я считаю минимальным проявлением заботы о госте.
Я также подчеркиваю, что я не выбирал этот отель по собственной воле. Меня направили туда из-за задержки моего рейса авиакомпанией Azul. Учитывая столько проблем, я считаю несправедливым платить какие-либо деньги за проживание. К сожалению, я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в отель, чувствуя себя очень плохо: у меня сильно болели горло и уши, и я практически потерял голос. На ресепшене была огромная очередь, и я попросил приоритетного обслуживания из-за своего состояния, но один из сотрудников ресепшена отнесся ко мне крайне грубо, отправив меня в конец очереди. Мне пришлось повышать голос (хотя он был хриплым), чтобы объяснить, что я болен. В итоге меня обслуживал другой сотрудник, и, что любопытно, после того, как он увидел мой европейский паспорт, отношение ко мне полностью изменилось, что я считаю неприемлемым.
Самая серьезная проблема возникла, когда мне дали ключ от уже занятого номера. Войдя, я обнаружил, что в номере спят люди, что вызвало большой шок у всех. Я извинился, вернулся на ресепшен, и только тогда мне предоставили другой номер. Это серьезный организационный и охранный провал.
Войдя в новый номер, я заметил, что пол грязный, к ногам прилипла пыль, что свидетельствует о недостаточной уборке. Кроме того, в коридоре на этаже, где я остановился, на полу лежал поднос с остатками еды, который оставался там с момента моего заселения до момента выезда, и никто из персонала его не убрал. Отвратительная и совершенно неприемлемая ситуация.
На следующее утро, когда я спустился на завтрак, отключилось электричество, и я оказался заперт в лифте вместе с другим гостем. Была нажата кнопка аварийной остановки, но никто не пришел на помощь. Было очень жарко, и я сильно волновался. К счастью, электричество включилось само собой.
Завтрак был хорошим, но это не компенсирует многочисленные проблемы. В номере также не предложили бутилированную воду, хотя известно, что водопроводная вода небезопасна для употребления, что я считаю минимальным проявлением заботы о госте.
Я также подчеркиваю, что я не выбирал этот отель по собственной воле. Меня направили туда из-за задержки моего рейса авиакомпанией Azul. Учитывая столько проблем, я считаю несправедливым платить какие-либо деньги за проживание. К сожалению, я не рекомендую этот отель.