Park Hotel

Ужасный отель, лифты постоянно ломаются, не справляются с количеством гостей. Бассейны переполнены, и зонтиков мало.
Номера очень шумные, и в большинстве есть проблемы с кондиционерами. Мне пришлось поменять номер, потому что в душевой кабине скапливалась вода. Завтрак сопровождается длинными очередями и ожиданием места.
Ужасный новогодний ужин. Нам пришлось попросить сменить музыку, потому что играла бразильская трэп-музыка с вульгарными текстами. Еда была ужасной для новогоднего ужина, десерт был так себе.
Отель не предложил никакого особого угощения на Новый год, что часто случается во многих отелях на северо-востоке. Приехав в номер 31-го, мы обнаружили что-то, пусть даже и простое.
Те же самые сотрудники были там все время, было видно, что они напряжены и грубы.
Я заказала картошку фри у бассейна, и она была ужасно соленой.
Отель, в который я никогда не вернусь, ужасный опыт в конце года.

Побыл 4 часа только, но ресторан на 17 этаже с видом на море был красивый.

Мой опыт пребывания в отеле Park – Recife был крайне негативным и разочаровывающим.
Я приехал в отель, чувствуя себя очень плохо: у меня сильно болели горло и уши, и я практически потерял голос. На ресепшене была огромная очередь, и я попросил приоритетного обслуживания из-за своего состояния, но один из сотрудников ресепшена отнесся ко мне крайне грубо, отправив меня в конец очереди. Мне пришлось повышать голос (хотя он был хриплым), чтобы объяснить, что я болен. В итоге меня обслуживал другой сотрудник, и, что любопытно, после того, как он увидел мой европейский паспорт, отношение ко мне полностью изменилось, что я считаю неприемлемым.
Самая серьезная проблема возникла, когда мне дали ключ от уже занятого номера. Войдя, я обнаружил, что в номере спят люди, что вызвало большой шок у всех. Я извинился, вернулся на ресепшен, и только тогда мне предоставили другой номер. Это серьезный организационный и охранный провал.
Войдя в новый номер, я заметил, что пол грязный, к ногам прилипла пыль, что свидетельствует о недостаточной уборке. Кроме того, в коридоре на этаже, где я остановился, на полу лежал поднос с остатками еды, который оставался там с момента моего заселения до момента выезда, и никто из персонала его не убрал. Отвратительная и совершенно неприемлемая ситуация.
На следующее утро, когда я спустился на завтрак, отключилось электричество, и я оказался заперт в лифте вместе с другим гостем. Была нажата кнопка аварийной остановки, но никто не пришел на помощь.

Я останавливалась в этом отеле в январе, и всё прошло хорошо, настолько хорошо, что я вернулась туда снова в декабре… При заселении в 14:00 администратор сообщила мне, что нужно подождать номер. В 14:20 нам сообщили, что чистых номеров нет и придётся ждать около 30 минут, хотя время заселения — 14:00, и к этому времени должны быть чистые номера! В 15:00 нас отвели в номер для инвалидов, хотя мы забронировали номер люкс. Когда мы снова обратились на ресепшн, тот же сотрудник сказал, что дал нам этот номер только для того, чтобы нам не пришлось ждать, а потом поменял номер! Другими словами, всё было неправильно… во время заселения чистых номеров не было, нам дали номер для инвалидов, и его поменяли только после нашей жалобы, это было около 16:00. И мы услышали, что отель был перебронирован, чего я никогда не видела в отелях. В отеле серьёзная нехватка организации, особенно в высокий сезон!

Отличное расположение и размещение, просторный номер. Прекрасная кровать и отличный душ. Я останавливался там три раза, и это стало моим любимым местом для проживания в Ресифе. Из номеров, выходящих на площадь, открывается вид на море, особенно из номеров на верхних этажах. Надеюсь, во время ремонта ресторана на первом этаже они не уберут керамическую панель Бреннана. Пожалуйста, не убирайте её.

✨ Отзывы о Park Hotel – Boa Viagem.
Наше пребывание в Park Hotel было очень приятным. Нас хорошо приняли, отель комфортабельный, и обслуживание в целом было очень хорошим.
Хочу особо отметить сотрудника Лучано, который был чрезвычайно отзывчивым, вежливым и внимательным. Исключительный профессионал, который действительно меняет ситуацию к лучшему и заслуживает признания.
⚠️ Негативный момент.
В первый день, во время завтрака, когда я брала ломтик арбуза за кожуру (не касаясь других фруктов), сотрудница Даниэле высокомерно обратилась ко мне, сказав, что я должна использовать щипцы, иначе меня выведут из зоны обслуживания.
Я была удивлена ​​и смущена, как и другие сотрудники, которые это слышали. Вскоре после этого я увидела, как она спорит с коллегой, что заставило меня подумать, что у нее что-то личное, но это не оправдывает неуважение.
Я оставляю это в качестве примера, чтобы отель мог дать рекомендации и избежать подобных ситуаций.

Какое разочарование!
Отель оказался совсем не таким, как я ожидала.
Начнем с того, что из него открывается вид не на море, а на строительную площадку, что было довольно шумно.
Мне пришлось просить (почти умолять) поменять номер, потому что в моем номере было очень много шума от строительства.
Парковка платная, что меня очень разочаровало, так как во всех других отелях, где я останавливалась во время этой поездки, парковка была включена в стоимость.
Утром, до 5 утра, уже был слышен шум от строительства; кто-то завел грузовик.
У нас отключилось электричество, и кондиционер перестал работать. В номере стало жарко.
Нам достался люкс с небольшой гостиной, а ванная комната находится между этими двумя комнатами, но кондиционер есть только в спальне (с кроватью), из-за чего в остальной части номера становится жарко, если закрыть дверь перед сном.
А пляж перед отелем… не самый лучший вариант.

Уютное и тихое место, очень хороший завтрак, единственным недостатком было то, что односпальная кровать была преобразована в двуспальную, что было немного неудобно, но в остальном все было очень чисто, а персонал был очень вежливым и внимательным.

Отличный сервис, все были очень любезны. Тренажерный зал, бассейн и номера были очень хорошими. Душевая кабина была немного тесновата, а качество сигнала на телевизоре было не очень хорошим, но это не испортило впечатления. Завтрак был сытным и разнообразным. Рядом с отелем есть небольшой рынок с изделиями ручной работы и едой.

Мне очень понравился отель! Несмотря на то, что в нём шёл ремонт, благодаря продуманной организации это меня ничуть не смущало. Хочу вернуться и посмотреть, что получилось. Разделённый номер идеально подходит для семьи. Завтрак разнообразный и превосходный. И самое главное — идеальное расположение для приезжих, желающих посетить рынок!

Отель Park Hotel Recife предлагает высокий комфорт и удобное расположение недалеко от пляжей и туристических достопримечательностей. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованные, а персонал дружелюбный и квалифицированный. Идеально подходит для тех, кто ищет практичный и приятный отдых в городе, с хорошими удобствами и тишиной.

Я останавливался здесь с семьёй (всего 5 человек, включая одного ребёнка) на две ночи неделю назад. Отель удобно расположен на пляже Боа-Виажем, недалеко от открытого рынка на площади Донна-Линду и других ресторанов. С 17-го этажа открывается потрясающий панорамный вид, а бар на крыше и бассейн идеально подходят для детей. Персонал отеля, от стойки регистрации до персонала номеров и бара, был внимательным, энергичным и быстрым, предлагая вкусные блюда и фирменные блюда (бар на крыше). На завтрак я заметил небольшой выбор блюд, а для таких любителей капучино, как я, он стоил всего 9 реалов. Я не понял, почему, учитывая, что первый приём пищи в отеле включён в стоимость проживания. 🤔
Номера чистые, достаточно просторные, с прекрасным видом на океан, работающим кондиционером и безупречно белыми полотенцами. Парковка обслуживается сторонней компанией, стоимость парковки составляет 30 реалов в день. В целом, проживание было превосходным.

Очень просторный и комфортабельный номер.
Номер был очень чистым.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым.
Парковщики работали очень быстро.
Завтрак был хорошим, но персонал казался немного рассеянным.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Несмотря на то, что он находится на реконструкции, это не повлияло на качество проживания. Здание старое, но функциональное. В номерах есть кондиционеры, удобные кровати и хорошие ванные комнаты.
Завтрак хороший и честный, но мог бы быть более разнообразным, особенно с акцентом на типичные региональные блюда, что сделало бы пребывание более приятным.
Одним из моментов, который можно было бы улучшить, является система лифтов. Хотя их три, они не синхронизированы, что приводит к длительному ожиданию, особенно в часы пик — однажды ожидание превысило 15 минут. Рекомендуется модернизировать и синхронизировать лифты для повышения скорости.
Обслуживание персонала было вежливым и уважительным, что положительно повлияло на качество обслуживания.
Расположение отличное: рядом с площадью Боа Виажем, откуда легко добраться до ремесленных ярмарок, магазинов традиционной кухни и других заведений поблизости. Кроме того, отель находится очень близко к аэропорту.
В целом, я бы остановился здесь снова в следующий раз.

Замечательный отель, отличное обслуживание и очень вежливый и услужливый персонал.
Отличная еда, отличное расположение, я настоятельно рекомендую его.
В номерах просто не было много розеток для зарядки телефонов. Но это 5-звездочный отель, по-моему. Поздравляю.

Отличное расположение и завтрак с 6 до 10 утра, а также обслуживание номеров. Хотелось бы отметить наличие тренажерного зала и ресторана с бассейном на крыше, с видом на пляж Боа Виажем. Кроме того, обслуживание на ресепшене было быстрым и объективным.

У меня был отличный опыт пребывания в отеле Park в Ресифи. С того момента, как я приехал, меня очень хорошо встретил персонал, особенно носильщик и администратор, которые сделали все возможное для моего пребывания.
Администратор МАРИНА была чрезвычайно дружелюбной, эффективной и внимательной. С улыбкой на лице она быстро зарегистрировала меня и даже дала мне отличные советы о городе и окрестностях. Она передала профессионализм и гостеприимство, благодаря которым мы почувствовали себя как дома с самого первого момента.
Носильщик ЛУЧИАНО ФРЕЙРЕ также заслуживает упоминания. Он всегда был услужливым, вежливым и готовым помочь, а также всегда был готов помочь с любой потребностью, будь то руководство или особый запрос. Его внимание к деталям и дружелюбие были замечательными.
Удобства отеля удобны и ухожены (несмотря на то, что отель находится в стадии строительства), но то, что делает разницу, это, без сомнения, качество обслуживания. Я настоятельно рекомендую отель Park и благодарю всю команду за их гостеприимство.