HY Apartaments & Hotels-Boa Viagem

Я обнаружил, что мой опыт пребывания в этом отеле был самым непрофессиональным, который я когда-либо испытывал. При регистрации нас перенаправили во второй объект, принадлежащий отелю, что не было ясно указано при бронировании. Второй объект был, очевидно, не таким хорошим, как первый, и когда нам наконец дали наш номер, он был оставлен грязным от предыдущих гостей. Грязная посуда и использованные одеяла и полотенца покрывали комнату, и рецепция, казалось, потеряла, когда нам нужен был новый номер. Ресепшн был груб, за исключением нескольких приятных людей. Но в целом чувствовалось снисходительное отношение к нашим португальцам. Мы попросили на рецепции несколько полотенец, чтобы воспользоваться бассейном, и нам отказали. Получив комментарий против вымогательства, и о том, что нам нужно получить разрешение на использование ПОЛОТЕНЦА в бассейне, за использование которого мы заплатили. На следующее утро мы проснулись в 6 утра от ужасного сигнала тревоги на нашем этаже отеля, который продолжался более 5 минут, пока он чудесным образом не отключился, и персонал отеля так и не отреагировал на него. Хотя новый номер, который нам предоставили, был приличным, а вид из окна красивым, обстановка отеля и различные другие факторы, перечисленные выше, отбили у меня желание КОГДА-ЛИБО рекомендовать этот отель кому-либо еще.

ОБМАН.
Нет возможности поставить меньше звёзд.
Присцины нет.
Завтрак платный, хотя обещали, что он включён.
Ужасное обслуживание.
Несколько проблем с номером.
Менеджер отсутствует и не отвечает на звонки.
ЛОВУШКА.
И что ещё хуже, я с годовалым ребёнком.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!

Худший опыт проживания в моей жизни. В отеле/апартаментах есть всё, чтобы быть хорошим вариантом, но они совершенно обветшалые.
Я остановился в апартаментах 503. Несколько дней не мог спать, потому что соседняя квартира была ночным клубом: люди приходили и уходили каждую ночь, курили в квартире и коридоре, кричали, вопили и ругались всю ночь напролёт.
Из душевых труб течёт чёрная вода (см. Фото), а потолки в спальне и ванной покрыты плесенью.
Ужасный запах плесени и сигаретного дыма.

Ужасный отель. Мы забронировали номер с указанием парковки, завтрака и бассейна.
По прибытии мы заплатили 25 реалов в сутки за парковку, и машина приехала примерно через 15 минут.
Завтрак стоил 50 реалов, так как он не был включен в стоимость.
Кроме того, я забронировала детскую кроватку для своей годовалой дочери, но они её не предоставили.
Предоставили только односпальную кровать, из-за чего ей пришлось спать на матрасе на полу.
Перегородка в номере не была надёжно закреплена, из-за чего сильно шумела, и я не могла спать по ночам.
По прибытии на стойку регистрации меня сразу же встретили грубым обращением. Единственным человеком, который отнёсся к нам по-человечески, была горничная, которая меняла постельное бельё.
Не говоря уже о том, что они не помыли бутылочку моей дочери.
Никаких рекомендаций.

Это место – мошенничество и опасность для здоровья.
С самого момента моего прибытия впечатления были ужасными. Я приехал с тяжёлыми сумками, а персонал на стойке регистрации даже не удосужился помочь. Более того, только при регистрации мне сообщили, что бассейн не работает. Прочитав другие отзывы, я понял, что это происходит уже довольно давно, но они продолжают рекламировать его как работающий.
Отель в плачевном состоянии. Уровень плесени в помещениях вызывает тревогу и представляет серьёзную угрозу для здоровья, особенно для людей с аллергией или проблемами с дыханием. Воздействие плесени может вызвать всё: от аллергических реакций до более серьёзных проблем, таких как инфекции лёгких и ухудшение состояния, например, астма.
Более того, в отеле всё разваливается, а фотографии, использованные в рекламе, совершенно не соответствуют действительности. То, что рекламируется в интернете, совершенно не бросается в глаза. Настоящий позор. Никому не рекомендую этот отель.

УЖАСНЫЕ впечатления, я жил на 20-м этаже в номере 2004 года (номер с балконом и видом на море). Номер со старой и облупившейся мебелью, кондиционер таял, очень старые, грязные и испачканные полотенца! Чистота в ванной не очень хорошая, плитка в душе грязная. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Не говоря уже о том, что в одной из соседних комнат рано утром раздался абсурдно громкий звук, МЫ НЕ МОГЛИ СПАТЬ от этого шума, это был действительно абсурд! В одном из номеров кричит женщина (думаю, то, что произошло в этом отеле, не случается в самых худших отелях). У меня НИКОГДА не было подобного опыта в отеле. Помня, что это не дешевый отель.
Говорят парковка бесплатная, НО ЭТО НЕТ! Стоимость составляет 20, 00 в день. Ресторан не является частью отеля, он передается на аутсорсинг. Стоимость 50, 00 НА ЧЕЛОВЕКА не включена!

Мне понравился номер и персонал. Однако постельное белье было использовано, мне было очень противно, и я ничего не использовала. Одеяло воняло потом. Отвратительный.

Ух ты, я очень устал видеть красивые изображения мест и читать мелкий шрифт, чтобы понять, что это место совсем не такое, как на фотографиях. Разочаровывает. Мне пришлось дважды менять номер с семьей, чтобы хотя бы соответствовать описанию (его не было даже на фотографиях, потому что эта часть меня крайне разочаровала). Разбитое зеркало в ванной, сломанный бассейн закрыт, в одной комнате была микроволновая печь, в другой того же стандарта ее больше нет…
В спальне и ванной есть очень маленькие тараканы (их много).
В ванной комнате заплесневелый потолок.
Неровные лифты со ступенями…
Абсурд.
В любом случае. Цена и то, что предлагается и представлено на рекламных фотографиях, не соответствует тому, что есть!

Об ужасной квартире. Отвратительный. Отвратительный. Я не знаю, сколько тараканов было в той комнате, я упомянул об этом, и они ничего не сделали. Еще один момент — вход стационарный и подняться, чтобы впустить гостей, нельзя.
Прискорбно. Вид и место буквально потрачены впустую!

Отель с видом на пляж, отремонтированные номера. Очень доступная цена. Доступ не очень простой, так как чтобы попасть в отель, нужно подняться по огромному пандусу.
Очень хороший сервис. Внимательный персонал.
Гараж с легким доступом с задней улицы. Лифты довольно популярны, несмотря на то, что у них 3 социальных лифта (один друг напротив друга — они долго добираются до этажа и не синхронизированы — приходится нажимать кнопки с каждой стороны).
Бассейн не работал.
Комната очень хорошая, в зависимости от расположения в здании. Однако есть ванные комнаты, в которых, если открыть дверь, она ударяется прямо о стекло душа, и передвигаться там тоже очень тесно.
Не во всех номерах есть сейф. Кроме того, не все сейфы подходят.

Очень хорошее жилье, только мне кажется, что способ оплаты услуг очень бюрократичен.
Парковка, завтрак, вода… все оплачивается отдельно.
Я мог бы сосредоточиться на всем, по крайней мере, на выезде.

Ужасное обслуживание, наплевательское отношение и самое главное сарказм со стороны обслуживающего персонала. Служитель Эдуарда был очень груб и неуважителен, не проявляя ни капли уважения. Плохо относился к людям и игнорировал мои просьбы. Очень низкое соотношение затрат и выгод. Мы заплатили много за строение, ожидая минимума уважения по прибытии. И когда мы там, что мы имеем? Нелюбимый, несчастный человек, думающий, что может сделать гостей своего рода спасательным клапаном для своих личных и профессиональных травм. Руководство, будьте бдительны, потому что сотрудники такого типа ломаются и подрывают все усилия по созданию бренда. Самое смешное, что я видел бесчисленное количество негативных комментариев, но мы думаем, что с нами этого не происходит: все равно не уходите. Я больше не плачу за то, чтобы увидеть это. И там я заплатил много, я заплатил за покрытие, чтобы иметь худшее обслуживание из всех отелей, которые я когда-либо посещал.

Сервис в этом отеле отстой. На стойке регистрации отвечают на телефонные звонки и говорят, что они свяжутся с нами, но они этого не делают. Когда ты звонишь и просишь перезвонить, они смеются тебе в лицо и говорят: «Я тебе сейчас перезвоню». Служитель по имени Эдуарда Алмейда был очень груб и властен, когда я задал простой и уместный вопрос. Вместо того, чтобы помочь и доставить гостю удовлетворение, по крайней мере, в ответ на полученное образование, он предпочитал посмеяться над гостем, не удосуживаясь этого скрыть. Возмущен посредственным сервисом в отеле с красивой структурой. Знает ли администрация о том, как Эдуарда обслуживает гостей? Потому что он был настолько высокомерен, произнося это имя, что я почти подумывал не жаловаться, потому что он казался неприкасаемым или невидимым. Неудачно!

Он не соответствует тому, что рекламируется на сайте, в туристических пакетах. Он взимает сумму, которая того не стоит. Ухудшение состояния помещений, номера с затхлым запахом и полы, покрытые коркой грязи. Объявленный пул деактивирован. Есть заборы, закрывающие въезд.

Плохой опыт.
Очень высокое соотношение цены и качества за то, что они на самом деле предлагают.
В этом месте НЕТ бассейна, как рекламируется.
Кондиционер не работает должным образом, в номере протечка.
Уборка тоже оставляет желать лучшего.
В ресторане замечательный персонал, что, по сути, было моим единственным положительным впечатлением, но еда… Предпочитаю не упоминать, что по вкусу она была в точности как замороженные готовые блюда с рынка.
Недостаточное и рваное постельное белье было признаком плохого качества.

У меня были отличные впечатления во время моего визита в Ресифи, и компания HY Beach Flats сыграла в этом действительно классную роль.
Когда я был в Ресифи по работе, я искал место для проживания, и я нашел HY Beach Flats с отличным соотношением цены и качества и видом на пляж Боа Виажем.
Комната, в которой я остановился, была замечательной, с видом на город и пляж. Я опубликую видео для справки, и выбранный номер был 2005 года. В номере есть балкон с джакузи и очень классное пространство.

Если вы уже договорились встретиться с другом или членом семьи во время поездки или сдать конкурсный экзамен, то это не место, в последний день 25.04.24 я прибыл в Пернамбуку в 12:00, чтобы сдать гражданскую полицию штата. Экзамен, тест, это будет в 15:00, и меня пригласила группа из 4 конкурентоспособных друзей, которые были HY, меня посетил мужчина на стойке регистрации, который сделал вид, что позвонил в комнату, отклонив меня, сказав, что там было никого нет, подробно он не всегда смотрит тебе в лицо, опустив голову, однако, поскольку у меня не было времени тратить зря, я пошел к соседнему дежурному, который, кстати, очень помог, я позвонил своим друзьям и они спустились, мы были с ней очень честны, сказав, что я собираюсь принять душ и пойти на доказательство, но оставаться на месте, потом пересматривать дело я не намерен, однако вы, должно быть, прораб, разведчик, руководитель, ее начальник, говоря, что посетители не допускаются, и если бы я захотел принять душ, я бы взял плату в размере 100 реалов.
Короче говоря, я где-то принял душ, где-то пообедал и сдал тест.