Я забронировал номер через Azul через Azul viajes на две ночи. Я выбрал номер Делюкс (заплатив за него больше). Я остановился в номере 104. Ничего роскошного я не нашёл: зеркало было очень старым, туалетная бумага плохого качества, полотенца были не белыми и изношенными. Не было фена, а сиденья унитаза нуждались в замене. Отель кажется довольно старым, так как только что перенес ремонт. Одной из причин, по которой я выбрал El Aram, была парковка. Но их парковка очень маленькая и всегда была заполнена, поэтому мне пришлось парковать машину на улице. На второй день сломался кондиционер. Нас переселили в номер 101. Я заметил, что он просторнее номера. После того, как я положил туда свой багаж (я был в долгой поездке с маршрутом в другие города) и много сумок, потому что моя машина была припаркована на улице, а я не хотел оставлять их в машине, кондиционер в номере 101 тоже перестал работать. Нас переселили обратно в третий номер, 204. Я весь день ходил и был измотан. За ночь мне пришлось дважды собирать чемоданы и менять номера. Номер 204 был такого же размера, как и 104, только зеркало было немного лучше, но в душе была только горячая вода, холодная работала некорректно, а шторы не закрывались до конца, пропуская свет.
С другой стороны, единственное, что бросилось в глаза, – это простор номера (очень просторный) и разнообразный завтрак. Персонал также был очень отзывчивым.
Уходя, я спросил на ресепшене, чем отличается номер класса люкс (потому что я был в трёх номерах и не заметил никакой разницы, кроме чуть большего размера номера 101), и мне не смогли ответить. Ни из одного из номеров, которые я посетил, не было вида на океан. Короче говоря: я заплатил больше за номер, который был таким же, как все остальные. Отелю или Azul нужно пересмотреть это. Если номера одинаковые, то и цены должны быть одинаковыми. Это нужно исправить. Я пожалуюсь Азулу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, единственное, что бросилось в глаза, – это простор номера (очень просторный) и разнообразный завтрак. Персонал также был очень отзывчивым.
Уходя, я спросил на ресепшене, чем отличается номер класса люкс (потому что я был в трёх номерах и не заметил никакой разницы, кроме чуть большего размера номера 101), и мне не смогли ответить. Ни из одного из номеров, которые я посетил, не было вида на океан. Короче говоря: я заплатил больше за номер, который был таким же, как все остальные. Отелю или Azul нужно пересмотреть это. Если номера одинаковые, то и цены должны быть одинаковыми. Это нужно исправить. Я пожалуюсь Азулу.