Apraiana Pousada e Hostel

Гостевой дом удачно расположен и был бы отличным местом для проживания, если бы условия были подходящими. Я останавливался там во второй раз, но для меня это было разочарованием.
В первый раз все было хорошо, но на этот раз нас поселили в ужасный номер с вонючим постельным бельем. Во-первых, когда мы приехали, не было воды для душа. Мы спали, не приняв душ, и питьевой воды тоже не было.
Нас никто не встретил. Молодой человек просто открыл дверь, показал, где находится наш номер, и ушел. Никто не предоставил нам никакой информации и не предложил никакой помощи.
На следующий день отзывы других гостей также были негативными. Мы пробыли пять дней, и наш номер так и не убрали. Ответственный сотрудник обращался с гостями грубо.
Честно говоря, такое жилье недопустимо. Надеюсь, владельцы начнут проявлять больше уважения к своим гостям.

Без сомнения, это был худший опыт, который я когда-либо получал в гостевом доме. Мы приехали рано утром, и нас никто не встретил. Нам не предоставили никаких элементарных инструкций, таких как пароль от Wi-Fi, часы работы или информацию о гостевом доме.
После утомительной поездки мы столкнулись с нехваткой воды. Мне пришлось спать без душа, даже после посещения туалета (второго помочиться), потому что воды не было, что было крайне неловкой и неприемлемой ситуацией.
Кроме того, кровать, на которой я спал в первый день, вызывала у меня зуд; у одного из моих друзей был заложен нос, а другой пожаловался на неприятный запах простыней. Вдобавок ко всему, мы забронировали номер с отдельной ванной комнатой, но это условие не было выполнено, и нам пришлось пользоваться ванной комнатой за пределами номера.
Только на следующий день, после нескольких жалоб, нас переселили в другой номер, что лишь немного улучшило ситуацию. Бассейн выглядел грязным, кухня тоже, а дверь гостевого дома оставалась открытой, что ставило под угрозу безопасность места, помимо отсутствия надлежащей уборки и обслуживания номеров.

К сожалению, мой опыт проживания в отеле Pousada Praiana в Боа-Виажем был крайне разочаровывающим. С самого начала хозяева проявили неуважение и нечестность. При бронировании меня и моих друзей уведомили, что мы будем проживать в номере категории PRIME, однако по прибытии Барбара сказала, что произошла ошибка, и что нас переселят в другой номер только на эту ночь, а на следующий день — на другой. Проблема в том, что на следующий день не было никакого диалога, никаких объяснений, нас просто игнорировали.
Кроме того, нас ужаснули условия проживания. В помещении было крайне грязно, стоял очень сильный и неприятный запах. Матрасы пахли человеческой мочой, что было невыносимо. Я даже принесла одеяло, но пришлось оставить его, потому что запах въелся. В ванных комнатах пахло канализацией, а стоки были полны волос, что делало их непригодными для использования.
Мы понимаем, что за такую ​​цену это не пятизвездочное место, но гигиена — это минимум, ожидаемый от любого отеля. Кухня тоже была в плохом состоянии: плохо вымытые столовые приборы, остатки еды и сильный прогорклый запах в воздухе.
Зона бассейна тоже была совершенно грязной, с остатками, похожими на крем или какую-то скопившуюся грязь. Честно говоря, я не рекомендую это место, даже для животных. Учитывая поток гостей, это было бы более чем достаточной причиной для того, чтобы они наняли качественную клининговую службу.
Само пространство имеет потенциал и выглядит красиво, но отсутствие гигиены полностью портит впечатление.

Грязные номера, отсутствие персонала для встречи гостей, невнимательность к гостям. Когда мы приехали, мы стояли на ресепшене, выпрашивая помощь, и когда наконец кто-то пришел, это был мужчина без рубашки, только в шортах; на самом деле, я видел его без рубашки несколько раз. На кухонном столе лежала куча грязной одежды. Короче говоря, ужасный опыт, никогда больше туда не вернусь, и никому не порекомендую.

Мой опыт был ужасным.
Я забронировал номер, и за несколько часов до заезда мне прислали сообщение о том, что номер не будет готов из-за ремонта. Мне предложили немного подождать с заселением, и я согласился. Однако по прибытии мне никто не помог. Я прождал на час дольше, чем договаривались, и когда меня заселили в номер, я был в ужасе. Я решил не оставаться.
Женщина даже не появилась, чтобы объяснить, что я не останусь, и помочь мне, а просто исчезла. Я запросил возврат суточной стоимости, и до сих пор, спустя неделю, я его не получил; они не ответили. Место ужасное, невероятно грязное, а обслуживание ужасное. Сумма небольшая, но она моя; если я не получу возврат, я обращусь в суд по мелким искам.

Мы арендовали Apraiana Pousada через Airbnb, чтобы разместить фургончик со студентами IFTO во время конференции в Ресифи. Расположение действительно превосходное: рядом супермаркеты, аптека и пекарня, что значительно облегчило нашу повседневную жизнь. Однако впечатления были омрачены несколькими моментами: вонючее постельное белье со следами износа, пропавшие ключи в некоторых номерах, прогоревшие душевые кабины, редкая уборка и чувство неуверенности из-за шаткости конструкции. Соотношение цены и качества было главным плюсом, но качество проживания требует значительного улучшения.

Я думал, что это гостевой дом, но это хостел без какой-либо инфраструктуры. Постельное бельё было ужасно старым и пахло плесенью. Номер был чистым, но в нём стоял сильный запах хлорки. Я поехал в Порту-де-Галиньяс, оплатил номер, а когда вернулся, обнаружил, что мой чемодан вынесли из номера накануне без моего разрешения, и им воспользовались другие гости. Хозяин сказал, что вернёт деньги за номер, но до сих пор ничего не сделал, и на мои сообщения не отвечает. Территория бассейна превратилась в собачьи экскременты. Завтрака не было. Расположение хорошее, но и только. Чтобы пережить этот кошмар, нужно было выбрать вариант с нулевой звёздочкой.

Хорошее только расположение. Всё остальное — катастрофа. Персонал неорганизованный, даже туалетная бумага заканчивается.

Тихое место, всё рядом, включая пляж в пешей доступности! Дружелюбный персонал. Изначально я планировал остановиться на три дня, но по личным обстоятельствам остался только на короткий отдых. В номере очень прохладно, что мне понравилось.

Сильные стороны этого гостевого дома — его расположение и просторная территория. Он находится недалеко от ресторанов, аптек и пляжа. Место простое, но очень уютное. Менеджеры, Барбара и Эмерсон, очень внимательны. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мой первый опыт проживания в хостеле, и могу сказать, что он был замечательным! В комнатах приятно пахло, и было уютно. Нас тепло встретили Эмерсон, Барбара, Кристина, Эмерсон и Ванесса. Никаких нареканий, всё было идеально!
Не говоря уже о Сноу, очень милом хаски, который затмевает всех в хостеле 🥹

В номерах пахнет затхлостью, у нас не было полотенец и мыла, липкий пол, шум двигателя генератора, персонал очень вежливый и приятный человек, но обстановка оставляет желать лучшего.

Хостел Апраяна.
Худший хостел, в котором я когда-либо останавливался. Началось с заселения, мальчик совсем потерялся. Я сказал, что был в комнате один, и он спросил, почему, не веря своим глазам. Потом он сказал, что я заплатил только за один день, тогда как уже заплатил за оба. Чтобы доказать это, мне пришлось показать разговор в WhatsApp. Когда я добрался до своей комнаты, я был в шоке. Это было похоже на плен! Полная импровизация! Вонючее, грязное постельное белье, паутина. Ужасный! Грязная ванная! Это заставило меня хотеть убежать! Еще одна проблема — безопасность, я несколько раз входил и выходил, и на стойке регистрации никогда никого не было, вы просто открывали ворота и заходили, никто не видел, кто входит или уходит. Я обнаружил, что дверь закрыта только один раз утром, но, поскольку на стойке регистрации никого не было, мне пришлось провести долгое время в одиночестве на улице, ожидая, пока кто-нибудь откроет дверь. Я не рекомендую его никому!

У меня остались не очень хорошие впечатления от хостела, я приехал в воскресенье днем, все еще было грязным, дети бегали и плакали, что происходит каждый день, бассейн в непригодном для использования состоянии, крошечная комната, с сильным запахом мочи (на что сказали было на матрасе, был запрос на обмен, чего не было сделано) ; ванная комната тоже крошечная, в ванной нет возможности вытереться, она такая маленькая, не говоря уже о том, что однажды не было воды, еще один минус, у клиента нет ключа для входа в общежитие, у них есть позвонить в звонок и ждать, пока кто-нибудь откроет…. В любом случае, я не рекомендую.

В Прайане у меня был лучший опыт проживания в общежитии. Барбара, Эмерсон, Крис, Элисангела, Рави, Мария Эдуарда (начитанная 9-летняя девочка) и Сноу (очень милый сибирский хаски) приветствовали меня так, как будто я был буквально одним из них. Я обедал с ними, попал в небольшую аварию и ВСЕ за меня очень переживали. Номера простые! Но за ними очень хорошо присматривают Ванесса и Эдуардо, два очень отзывчивых и вежливых сотрудника. Бассейн был ОТЛИЧНЫМ во время моего пребывания, за исключением небольшой проблемы с насосом, которая была БЫСТРО решена, номера чистые, а ванные комнаты такие же чистые.
Да, все очень просто, как дух путешественника. Но обо всем очень хорошо заботятся.
Тот, кто хочет роскоши, должен отправиться на море, там у вас будет своя комната, своя ванная комната и свое Уединение. Масса для тех, кто хочет дом в дороге с молодыми, счастливыми людьми и даже собакой, она с ними.
И я сказал!
Ааааа, цена более чем справедливая!
😀

Моя критика адресована владельцам хостела! Пространство хорошо организовано, номера очень чистые, ванные комнаты очень ароматные, простыни чистые. Женщины, которые занимаются уборкой, очень дружелюбны! Барбара всегда была доступна. Но одно оставляло желать лучшего, это выходной у сотрудников, один работает с понедельника по понедельник, а у другого 4 выходных в неделю, я спросила у некоторых людей о выходном у этой девушки, и они сказали, что это только один раз в неделю. Абсурд! Туда всегда возят семьями, а как же сотрудники? Когда вы сможете провести выходные с семьей? Улучшите это!