Pousada Villa Delle Rose

Прошло около 15 дней с тех пор, как я останавливался в этом отеле с родителями.
Мои впечатления хорошие, мне не на что жаловаться.
Начну с главного – обслуживания по прибытии.
И честно говоря, нас очень хорошо встретила, нас отлично обслужила администратор, очень приветливая и всегда улыбающаяся, и я выражаю ей (Мириан) огромную благодарность за ее работу.
Их региональный завтрак был восхитительным.
К чистоте у меня нет претензий.
Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле во второй раз — первый раз в 2021 году, а теперь снова в 2026 году. К сожалению, проблемы, о которых сообщалось ранее, не только сохраняются, но, похоже, даже усугубились.
Во время первого пребывания номер уже был неудобным, с крайне маленькой ванной комнатой, едва вмещающей одного человека. Во время второго визита впечатления были еще более негативными. Мы приехали в четверг вечером и остановились в стандартном номере 04, который, по словам администрации отеля, представляет собой средний уровень размещения. Однако, войдя в номер, мы обнаружили старое и плохо обслуживаемое оборудование: ржавый мини-холодильник, очень маленький телевизор без смарт-функций и отсутствие адекватных розеток для зарядки мобильных телефонов.
В номере было всего три розетки: одна для мини-холодильника, другая для телевизора и третья для кабельного ресивера. Чтобы зарядить мобильный телефон, приходилось выключать телевизор или использовать единственную розетку в ванной, оставляя устройство на полу, что совершенно недопустимо.
Ситуация в ванной комнате оказалась ещё более тревожной. Душ был явно грязным, с налётом грязи, до такой степени, что моя жена решила не принимать душ. На следующий день мне пришлось купить губку и почистить его самому. Кроме того, в ванной отсутствуют элементарные предметы, такие как мыльница, держатель для шампуня или полотенцесушитель, что полностью снижает функциональность и комфорт помещения.

Гостевой дом расположен в отличном месте, но им нужно обратить внимание на несколько моментов.
Ванные комнаты очень маленькие, они не подходят для людей с избыточным весом. В номерах необходимо место для хранения багажа. Постельное белье и полотенца меняют не каждый день, а кондиционер протекает. Было бы неплохо установить ворота у входа, так как номера выходят на улицу, поэтому безопасность минимальна. В некоторых номерах телевизор настолько маленький, что выглядит как планшет.
Я предлагаю владельцам провести ремонт и уделить внимание мелким деталям, например, сделать ресепшн более теплым и дружелюбным.

Мое пребывание в этой гостинице было неудачным, и, к сожалению, я не рекомендую ее. Я считаю, что гостиница продолжает принимать много гостей только благодаря своему отличному местоположению, но обслуживание и удобства оставляют желать лучшего.
Я приехал в 14:30, хотя заселение было в 14:00, и мой номер еще не был готов. Там ждали и другие гости. Меня проинформировали о нехватке персонала в тот день, что задержало уборку, но в итоге я ждал до 15:45, чтобы войти в номер. Я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но считаю, что гости не должны страдать из-за внутренних проблем.
Номер был предоставлен, но он выглядел нечистым. Постельное белье было очень старым, в пятнах, со следами износа, стены были грязными и в пятнах. Хотя кондиционер и мини-холодильник были довольно старыми, они работали исправно.
Хуже всего была ванная комната: стены покрыты корками грязи, видны следы плесени, очень грязный душ с оголенной проводкой, создающие ощущение негигиеничности и запущенности.
Завтрак был хорошим, но внешний вид посуды и обстановки мог бы быть лучше, так как все выглядит старым и плохо ухоженным.
Для меня это был негативный опыт, и отличное расположение не компенсировало плохое и неприглядное состояние номера.

Всё было ужасно. Начнём с обслуживания и пунктуальности: заселение было в 14:00, мы приехали около 15:40 после экскурсии, и нам всё равно пришлось ждать уборки номера, так как он ещё не был готов. Обслуживание персонала было совершенно непрофессиональным: сотрудники кричали и жаловались во время завтрака.
Что касается номера, разочарование достигло катастрофического уровня. Совершенно другая обстановка по сравнению с тем, что было показано на фотографии, без мини-холодильника, конструкция разваливалась.
Вершиной пренебрежения стала ванная комната: крошечное помещение с расшатанным унитазом, ужасно грязная душевая кабина (и душ в целом), а КЛАПАН ДУША ВЫЗЫВАЛ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ТООК, настолько сильный, что его обмотали изолентой, нам приходилось обматывать руки туалетной бумагой, чтобы открыть или закрыть его, и даже тогда мы всё равно получали удар током.
Разочарование было настолько велико, что мы уехали на следующий день, потеряв ещё один день отпуска в городе.

Я больше никогда не переступлю порог этого места! Во-первых, они взяли плату за размещение с животными, о которой не было сказано заранее, но мы отказались платить, и администратор рассердилась, но «просто оставила это без внимания». На ресепшене был полный бардак; они даже поставили ребенка на дежурство. Поздороваться утром/днем и не получить ответа было обычным делом; казалось, что мы делаем одолжение тем, кто там работает. Место разваливалось, обслуживание было ужасным, в номерах был слабый кондиционер и протекала вода, а рядом находился вонючий септик. В одном из номеров было три двери, и одна из них вела в соседний номер — никакой безопасности и приватности. Мы просыпались от того, что кто-то пытался открыть дверь; мы боялись оставлять там свои вещи из-за этого. В ванной не было душевой кабины, в душе не было напора воды, вода капала повсюду, зеркала были грязными, свет в номере был желтым и мерцал, из-за чего невозможно было накраситься. Дверь в номер была плохо заперта, ее было трудно открывать и закрывать. Завтрак: крышки на тарелках были грязные, совершенно жирные, выглядели так, будто их не мыли. Единственное преимущество — расположение, но за такую ​​цену есть места получше с аналогичными ценами, особенно поблизости. Среди гостей, которые там были, жалобы были примерно одинаковыми почти на всё. Поэтому хорошенько подумайте, прежде чем выбирать это место.

Плохая гигиена, отсутствие уборки в номерах, даже тряпки для пола в ванной нет, ванная комната полностью затоплена, дверной замок полностью сломан, никакого общего ухода за территорией, недостаточная гигиена, неорганизованная работа ресепшена, особенно для тех, кто приезжает рано утром, мы ни разу не завтракали из-за ужасных условий. Меня поражает, что за эти годы было столько плохих отзывов, а это место до сих пор открыто.
Не останавливайтесь там.

«Ложная реклама! Место не соответствует тому, что рекламируется; конструкция ветхая и непригодна для размещения семей. Из-за отсутствия санитарных норм Агентство по санитарному надзору должно немедленно закрыть его. Абсурдно, что его до сих пор рекламируют в поисковых системах».

Простая гостиница без особой помпы, но очень удачно расположена, все очень чисто и ароматно. Очень вкусный завтрак. Мы обязательно вернемся!

Плохое место, при прибытии на заселение сотрудник (на тот момент) остался на диване, курил, даже не пожелал доброго дня и добро пожаловать, так как это было все равно, что провести всего одну ночь, мы даже не позвонили, оставили свои вещи в комнате и ушли, кошмар был каждый раз, когда мы заходили в эту комнату, как мы возвращались днем, чтобы принять душ и снова выйти, ужасная ванная, полукруглая темная, самое худшее было время, когда мы были остаться по-настоящему, время спать, комната с сотнями комаров, темно, свет не светит, комната очень тесная, матрас ужасный, завтрак ужасный, короче, не дайте себя обмануть Судя по фото на обложке, отвратительное место.

Расположение хорошее для тех, кто хочет быть рядом с пляжем. В остальном все ужасно. Начиная с входа (с грубой администраторшей – до такой степени, что она нас игнорировала и даже не смотрела нам в глаза), и заканчивая вечером с другой официанткой, которая понятия не имеет, где полотенца.
Завтрак вызывает сомнения, потому что место очень грязное. ПРОСТОТА – ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА! ПРОБЛЕМА – В ГРЯЗИ! Это неприемлемо для любого.
Стены с плесенью и номера без окон. Солоноватая вода, пахнущая фекалиями и имеющая цвет. (Это когда вода вытекает из душа – если соседний номер пользуется ванной, то душ становится невозможным, потому что вода заканчивается)
Номер был грязный. Мы нашли много волос и грязи под кроватями и на самом постельном белье. Стены грязные от плесени, и куда ни прикасаешься рукой, везде грязь. Невозможно, пытка…
В некоторых номерах есть различия между гостями. Если вы останавливаетесь по пакетному предложению, к вам относятся одним образом. Если вы покупаете проживание, то вы и Тардадо из другого места… мы приехали в гостиницу группой из 6 человек, и все 6 были совершенно недовольны… показанные фотографии не соответствуют действительности.
Там, где я сказал, что грязь — это проблема, я не лгал. Завтрак заканчивается в 9 утра. И грязь на столах остается там до следующего дня, когда кто-то приходит убирать.
Единственным плюсом, по сути, было расположение.
Однако, если вы ищете тихое место, бегите оттуда подальше.

Гостиница очень плохая, мы сначала остановились в номере №15. В этом номере душ очень плохой, после душа комнату заливает, свет мерцает.
Наконец мы поменяли номера и пошли в номер 2, еще хуже, душ тоже был плохой, номер очень грязный, очень москитный, ночью зашло несколько больших красных муравьев, пришлось купить яд, номер выходит на улицу, много шума, окна выходят на школу. В один из дней, когда мы останавливались здесь, мальчик начал резать в 4 утра, издавая шум, который нас разбудил.
Единственный положительный момент — это то, что он находится рядом с пляжем, но оно того не стоит, вокруг есть гостиницы получше.
Я закрыл его для взлета, будьте осторожны, потому что я думал, что после закрытия будут предъявляться базовые требования, но, как я уже сказал, их нет.
Завтрак не разнообразен, каждый день одно и то же.
Из народа только две женщины дружелюбны, остальные очень сухо.

Ужасный и травмирующий опыт!
Все помещения (внутренние и внешние) с очень плохой гигиеной! Завтрак трудно съесть, в основном из-за грязи на тарелках и столовых приборах.
Ванная комната без включенной лампочки, множество обходных путей в электромонтаже, неудобные кровати, сломанные полотенца, которые не подходят даже для тряпок для пола.
Только расположение хорошее, так как оно близко к центру Порту.
Я никогда не вернусь и расскажу об этом ужасном опыте всем, кого знаю.

Ужасный пансионат. Я остался в номере 21, грязной ванной и слабым душем. Была дверь, общая с другой комнатой, даже был слышен храп, рваные простыни и полотенца. Это стоило того только из-за воздуха и мини-бара, который, по крайней мере, сохранял холод, а также из-за расположения, которое близко ко всему, несмотря на уличный запах канализации.