Porto Sol by AFT - PORTO DE GALINHAS

Мы останавливались в этом отеле 27-го числа на Новый год, и я могу с уверенностью сказать, что это один из худших отелей в Порту-де-Галиньяс… Прямо при заселении, которое было запланировано на 2 часа ночи, номер был грязным, и нам пришлось ждать… Персонал на ресепшене не заботится о просьбах и потребностях гостей, номер уродливый, грязный, нуждается в ремонте, но его никогда не делают, простое одеяло предоставляется бесплатно, если оно вам нужно, в трехэтажном здании нет лифта, любая просьба требует обращения на ресепшен, завтрак ужасный и подается в крошечном месте, невозможно отдохнуть из-за шума в коридорах… Обслуживание ужасное, жесткое и безразличное к нашим потребностям, днем ​​на любую просьбу нас просят подождать без указания примерного времени ответа, а ночью единственный оставшийся сотрудник обещает ответить на следующий день, и так продолжается до конца нашего пребывания, фотографии на сайте Booking. Com не соответствуют действительности, когда вы приезжаете, все другое, маленькое, сломанное, некоторые… У горничных всегда кислое лицо, как и у администратора Самуэля, совершенно недружелюбного и неподготовленного человека, неспособного удовлетворить элементарные потребности гостей ночью. Парковка находится на улице, и когда немногочисленные свободные места заняты, приходится оставлять машину далеко от отеля, рискуя быть украденным. Я никогда не вернусь в это место и никому его не рекомендую.

Худшее место, где я когда-либо останавливалась. Мы приехали всей семьей (17 человек), рассчитывая провести время вместе, а это было полнейшее бедствие. В номерах пахло плесенью и канализацией, в комнатах водились тараканы (несколько раз, в разных комнатах – это было отвратительно и опасно для здоровья), ванные комнаты затапливало, и нам сказали подождать до следующего дня, вода внезапно закончилась, и они даже не потрудились предложить какое-либо решение, кровати были мокрые от протечек и ужасно неудобные, один из забронированных номеров оказался недоступен на дату заезда, и нам не оказали никакой помощи, к тому же сотрудники на ресепшене были лишены любезности и сочувствия, завтрак оставлял желать лучшего… если не приедешь пораньше, то и не поешь… По крайней мере, кондиционер работал хорошо – это было ЕДИНСТВЕННОЕ, что было хорошо. Мы вернулись измученные и возмущенные, еще более уставшие, чем раньше. Я никому не рекомендую это место!

Ужасный опыт!
Я бы никому не рекомендовал это место.
Горничные плохо убирают номера, шкафы полны пыли, из-за чего одежда становится белой. Простыни и полотенца не белые, они старые от использования, простыни испачканы пятнами от других гостей, подушки пахнут потом. В углах ванной комнаты плесень. В отеле даже воды купить нельзя было. Администратор попросила у меня миску или хотела дать мне воду в чашке, лол, абсурд! Бассейн грязный, он полон крема для волос и пляжной грязи, на это отвратительно даже смотреть.
Они говорят, что завтрак до десяти, но к девяти ничего не остается, и они просто не пополняют даже самые простые продукты. Место не на 100% защищено от солнца, приходится есть под палящим утренним солнцем, потея. Гости постоянно звонят в номер, устраивая розыгрыши. За время моего пребывания они звонили в номер 4 раза.
Короче говоря, горничные "работают за дневную ставку", потому что уборка — это НОЛЬ. Я жалею, что выбрала этого мужчину, чтобы провести с ним свой день рождения в Порту.

Мое пребывание в этом отеле было омрачено рядом проблем, которые, к сожалению, затмили единственный положительный момент: отличное расположение. Я оставляю этот отзыв как предупреждение и, что более важно, как конструктивную обратную связь для руководства, чтобы оно могло улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Обслуживание персонала разочаровало. Было заметно отсутствие любезности и сочувствия. Мало желания помочь или решить проблемы, что полностью портит впечатление тех, кто ищет комфорта и гостеприимства.
Завтрак, который должен был бы стать отличительной чертой отеля, очень низкого качества и с небольшим разнообразием. Пополнение запасов происходило крайне медленно, из-за чего гостям приходилось ждать элементарных вещей. В один из дней ситуация была критической: помимо задержки с пополнением, не было хлеба, а хуже того, арбуз был кислым, что явно свидетельствует о плохом хранении и отсутствии контроля качества продуктов.
Уборка номеров была очень плохой на протяжении всего пребывания. Кроме того, политика обмена полотенец неприемлема для отеля, который стремится обеспечить минимальный комфорт: обмен производился каждые три дня.
Политика взимания платы за вещи, которые я считаю необходимыми и базовыми для проживания, — еще один серьезный негативный момент. Взимание дополнительной платы за такие вещи, как простыни и одеяла, демонстрирует мелочное и неуважительное отношение к гостю.

Очень хороший отель с прекрасным видом. Завтрак не очень рекомендую. Выбор фруктов и соков ограничен. Хороший бассейн.

Отличное расположение. Однако в отеле немного шумно. Зона для завтрака слишком мала для такого количества гостей. В номере есть небольшие потертости, которые можно было бы отремонтировать.

Проживание в Porto Sol стало прекрасным опытом, сделавшим нашу поездку в Порту-де-Галиньяш еще лучше и комфортнее. Здесь предлагаются различные варианты размещения: от номеров для двух и более человек с спальней, гостиной и ванной комнатой до номеров с кухней, балконом и т. Д. Номера оборудованы основными удобствами, включая мини-холодильник и модульный шкаф (который можно использовать как гардероб), некоторые с окнами. В апартаментах также есть смарт-телевизоры, диваны-кровати и окна с видом на коридоры, но всегда со шторами для обеспечения приватности гостей. Стоит отметить, что есть несколько апартаментов, которые соответствовали нашим потребностям. На территории апартаментов есть игровая зона с бильярдом и настольным футболом, а также окна с видом на панораму Порту (на верхнем этаже есть еще одна зона, откуда можно увидеть часть моря вдалеке). Также есть зона со столами и стульями, где можно собраться, пообщаться или просто насладиться видом. Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал приветливый, услужливый и очень вежливый, а также предоставляет хорошую туристическую информацию, например, рекомендации по экскурсиям и другим развлечениям в центре Порту. В отеле также есть бассейн, зона с гамаками и небольшой бар с видом на бассейн, где подают завтраки. Вся территория чистая и ухоженная, что делает пребывание еще более комфортным, к тому же отель расположен очень близко к центру города.

Я уже останавливалась в этом же месте в 2023 году, мне понравилось, но сейчас в 2025 году я спросила на 6 месяцев раньше, так как мне нужен был номер на первом этаже, потому что я была на 3 триместре беременности, когда я приехала, мне приходилось каждый день подниматься и спускаться по 2 лестничным маршам, включая свет, и он мерцал, единственное решение было, когда я выключила тот, что на кухне, душ был сломан, его починили, как только мы попросили грязно-белые стены во всех комнатах в нашей четвертой комнате, кто-то убил комара на стене, а потом появилось пятно крови и комар, его не убрали. Ни разу в нашей комнате не пахло, как в общественной ванной, потому что уборка очень поверхностная и, видимо, они не используют хорошие средства. В итоге я купила дезинфицирующее отбеливающее средство в тот день, когда использовала эти средства, оно было чище и ароматнее, чем каждый день, когда они мыли пол, мой сын испачкался, и во время 3 уборок они не помыли его, должно быть, мыли его простой водой, нет объяснений, подушки были очень грязными, и не было бельевой веревки, в гостиной и на кухне нет ни воздуха, ни вентилятора. Я попросил переодеться, мне нужна была та же, что и у меня. 2023 год перед бассейн с 2 спальнями, и они сказали, что нет номеров с 2 спальнями с видом на бассейн, и я остался в 2023 году. Завтрак простой, на всех столах много солнца, я не нашел персонал дружелюбным.

Хорошее обслуживание, богатый завтрак, но можно было бы улучшить. Он подчеркнул очень хорошее расположение, но надо улучшить чистоту. Этот момент был очень слабым, они приняли нас с испачканной простыней, и им потребовалось более 4 дней, чтобы убрать нашу комнату, когда мы просили их сделать это неоднократно.

Служба портье хорошая, номер 104 хороший. Однако он обращен к бассейну, и шум, который начинается в 6 утра и заканчивается только в 22:00, невыносим. Бассейн очень мутный и имеет только фильтрацию; Уборки вообще нет. Прожив неделю в номере напротив, мы видим, что в бассейне не используются чистящие средства, края грязные. Кроме того, чистота номеров также оставляет желать лучшего. Кофе очень плохой, ничего разнообразного, очень неорганизованный, несмотря на усилия единственного ответственного сотрудника, кофе находится на солнце, крытая площадь очень маленькая, и только у 1 стола есть тень; Очень жаркое и некомфортное место и не соответствует количеству гостей.

Опыт оказался неудачным. У меня были огромные ожидания, но я был разочарован! Квартиры были очень ненадежными, уборка была плохой, шторы и постельное белье были старыми и грязными. Ночью не было ни одеял, ни одеял, мы просили несколько раз и, наконец, за последние несколько дней нам дали отдельные одеяла для сна. Постельное белье и полотенца меняются только раз в три дня, что абсурдно, я никогда не сталкивался с этим в других отелях и гостиницах. Завтрак очень скудный, меню одно и то же 9 дней подряд, ничего не менялось, разнообразия нет, персонал кафе очень сварливый. Остальные сотрудники были очень поверхностными и не проявляли никакого интереса или желания решать проблемы. В любом случае мне не понравилось, рекомендовать не буду. Единственный действительно положительный момент — расположение отеля, недалеко от центра и пляжа. Мы вернулись разочарованными!

Я останавливался с 20.12 по 25.12. Положительным моментом является расположение, очень близко к пляжу, центру и рынку, аптеке… Однако сам отель оставляет желать лучшего:
Сначала об обслуживании: как только мы приехали (рано утром) занавес упал, когда мы попытались его потянуть и быстрого решения проблемы у нас не было, только во второй половине дня и то потому, что мы настояли.
Что касается завтрака, то помимо того, что у него мало вариантов и он один и тот же каждый день, он подается в крошечном помещении, и большинство столов расположены вокруг бассейна, а солнце уже сильное, даже с зонтиком сидеть ужасно.
В-третьих: чистота в номере оставляла желать лучшего, кроме того, что белье меняли только раз в 3 дня.
Наконец, три этажа без лифта, что негативно, если у вас есть пожилые люди, дети…
О сотрудниках особо нечего комментировать, они, казалось, делали все, что могли, и что действительно оставило впечатление, так это плохое управление и мало инвестиций в это место.

Кто может выбрать другое место, выбирайте.
Мое пребывание должно было быть с 15 по 20 декабря, но я остался до 19 числа, а с намерением уехать 18 числа было настолько плохо, что было неудобно.
Сначала мы приехали, заселились и войдя в номер, я начал все проверять, душ, смыв, краны, кондиционер… и понял, что кондиционер просто вентилирует.
Я попросил администратора позвать кого-нибудь посмотреть, и парень практически разобрал воздух, а затем подошел к силовой панели и потрогал ее. Могу ошибаться, но у меня сложилось впечатление, что подачу воздуха отключают и оставляют на вентиляцию специально. Поэтому мой совет — как можно скорее проверить воздух. Не было никакого способа! Я сразу попросил поменять номер. Администратор предоставил еще один номер, и этот, казалось, был в порядке. Ванная комната была грязной, по полу в комнате невозможно было ходить босиком, потому что я так много проповедовал. Я пошла в Соверен, купила чистящие средства и убрала комнату и ванную, потому что они были отвратительными. Через 2 дня из кондиционера начала течь вода. Итак, еще одна проблема!
Кроме того, они не чистят бассейн. По краям корочка грязи и вода отвратительная. Единственная хорошая вещь — это расположение. Очень близко к центру.

Ужасный опыт, который даже заставил нас сменить местоположение. Неудовлетворительные гигиенические условия! Приехав в АП, уборка только что закончилась, но в помещении стоял ужасный запах жира, стулья с видимой недавней грязью, плесень повсюду, даже на вспомогательных кроватях, сломанная кровать с дыркой прямо посередине, ванная даже не упоминается, забитый душ, грязь повсюду, засаленные окна, кондиционер капает прямо нам в лицо и т.  д. Разумный завтрак, фрукты, казалось, были со вчерашнего дня. Зона кафе и два гамака, называемые гамаками, весь день находятся на солнце и находиться там практически невозможно. Единственный положительный момент — это расположение, но им нужно лучшее управление этим местом. Сотрудница Роза милая, остальные равнодушны.

Оставайтесь между датами с 11.01 по 11.07 и поверьте предыдущим отзывам, кофе неплохой, ужасный, места гораздо меньше, в среднем около 10 столиков. В «Флэтс» 48 квартир, а счета не суммируются, поэтому, когда дело доходит до кофе, это становится настоящей войной, помимо плохого кофе, даже без каких-либо вариантов, того немногого, что некачественного. Очень маленькое пространство и все время солнечно, нулевой комфорт. Расположение хорошее, но это все. Без комфорта оставаться в хорошем месте не стоит.

Расположение отличное, придраться не к чему, но сервис в отеле во многом оставляет желать лучшего. Нас было 6 человек, и 5 человек почувствовали тошноту, рвоту и тошноту. Некоторые фрукты и другие продукты в кафе были явно с «просроченным сроком годности». В номере были тараканы, по кухне они конечно тоже бродили… С персоналом у меня проблем не было, видно, что они делают, что могут и это им под силу, во всяком случае, я не не рекомендую. Стоит заплатить больше, заплатить за Uber и иметь гарантию минимальной продовольственной безопасности, чтобы получить максимум удовольствия от отпуска в Порту-де-Галиньяс.

В 3-этажном здании нет лифта, зона для завтрака находится в зоне бассейна, поэтому завтракать придется на «солнце», а столов мало, учитывая количество номеров. Уборка разумная, в номере постоянно появляются муравьи. Комнаты разные, в некоторых есть диван, шкаф, раковина, балкон, а в других нет. Расположение хорошее. Подушки мягкие и не имеют приятного запаха.