PORTO 2 LIFE GAV Resorts Porto 2 Life - GAV Hotéis e Resorts

Я провела несколько дней в отпуске с семьей в курортном отеле GAV Porto Life 2 и осталась очень довольна удобствами и гостеприимством персонала, особенно Марии Эдуарды Ларанжейры, сотрудницы ресторана, которая оперативно отреагировала на особые потребности моего сына с аутизмом. Спасибо, Мария, ваша чуткость имеет огромное значение!

Я являюсь совладельцем нескольких объектов недвижимости и приехал с женой, чтобы посмотреть.
Всё очень красиво, отличное обслуживание от всех профессионалов.
Обслуживание в ресторане было безупречным.
Сотрудники Дейвиан Жустино, Марлон и Алессандро обслуживали нас с большой любовью и всегда были внимательны.
Меня также поразило обслуживание пляжной команды, всегда готовой помочь и обладающей необыкновенной харизмой.
Все помещения были исключительно чистыми. Номер убирали каждый день.
Я очень рекомендую 👏👏
Четыре года назад к нам обратилась консультант Су Пиментел. Отличный профессионал. Она ответила на все наши вопросы, и, приехав сюда сегодня, мы встретились с ней, и она оказала нам всю необходимую поддержку в нашей поездке, не говоря уже о приобретении второй недвижимости в Барра-де-Сан-Мигель — AL.

Замечательные впечатления. Отличный курорт и много развлечений для детей. Прямо на пляже, хорошая еда. Полный пансион полностью оправдывает свою цену. И, конечно же, нельзя не упомянуть сотрудницу A и B Марию Эдуарду Ларанжейру, которая была так добра и прекрасно о нас заботилась. Эта девушка добьется больших успехов!

Отличный отель для семейного отдыха, но его недостаток – отсутствие бесплатной воды.
Мы путешествовали с двумя маленькими детьми, и им очень понравилось, как всё организовано и как всё устроено.
Внимание/возможность для улучшения: на территории курорта нет питьевых фонтанчиков. Я понимаю, что доступ к питьевой воде – это важный и базовый элемент гостеприимства, и к нему нельзя относиться как к способу получения прибыли за счёт продажи бутылок. На самом деле, мы видели, как дети во время контролируемых мероприятий просили воду, а у сотрудников не было возможности её предоставить, поскольку курорт продаёт только воду. Это серьёзный недостаток в обслуживании клиентов, который необходимо срочно исправить. Если стоимость этого ресурса существенна для работы отеля, я бы предложил включить её в суточную стоимость, но никогда не отказываться от её предоставления.
В остальном, мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Курорт имеет очень красивую и современную структуру; сразу видно, что он недавно открылся. Детская зона превосходна: водные горки, водная и сухая игровая площадка, игровая комната, боулинг, гольф и другие развлечения. Для семей с детьми здесь действительно большой потенциал.
Однако мне не хватило некоторых важных мер безопасности. Меня очень обеспокоило отсутствие замков на балконных дверях, которые могли бы предотвратить доступ детей. Также я посчитала количество спасателей недостаточным, особенно у бассейнов, расположенных по бокам зданий, где я не видела профессионального наблюдения.
Еще один минус — номер. В нем сильно пахло плесенью, и были отчетливо видны следы протечки и возможной утечки из кондиционера, особенно за изголовьем кровати и рядом с номером. Поскольку я была всего два дня и уже заселилась, я не стала просить о замене номера.
Что касается еды, цены показались мне завышенными. В среднем, блюда по меню в ресторане стоили от 80 до более 100 реалов, а шведский стол — 105 реалов на человека, при этом дети от 6 лет платили половину цены.
Еще один момент, который я посчитал чрезмерным, — это цены в круглосуточном магазине. Капсула кофе Três Corações стоила 8 реалов, что, на мой взгляд, является крайне завышенной ценой. Я понимаю, что курорты обычно устанавливают цены выше среднего, но в данном случае это показалось мне нереалистичным. Я даже думаю, что они теряют клиентов именно из-за этих высоких цен.

Наш опыт пребывания в этом отеле в целом был очень позитивным и полон замечательных моментов! 🌴✨
Инфраструктура отеля просто великолепна: здесь есть боулинг (с возможностью забронировать его на время пребывания), игровая комната, кинотеатр и магазин на территории, который немного дороговат, но очень выручает в экстренных случаях (в итоге мы заказали воду с доставкой).
Также есть корты, которыми мы не смогли воспользоваться, поля для гольфа, а сауна — настоящее произведение искусства, такая красивая и просторная.
Бар у бассейна и развлечения отеля по выходным тоже очень хороши.
Бассейн с подогревом небольшой и вызывает переполнение, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Обслуживание у бассейна оставляет желать лучшего из-за медлительности и нехватки персонала, который явно был перегружен работой и не справлялся, а размер порций был разочаровывающим.
Бассейны отличные, ухоженные и приятные. В качестве предложения, бассейны вокруг номеров можно было бы подогревать, так как сама конструкция затрудняет должный нагрев воды солнцем.
Пляжная зона также очень хорошо обустроена, что имеет огромное значение, а расположение отличное, вдали от шума и суеты, в очень тихом районе пляжа Муро-Альто. А еда… просто восхитительна! Ужин очень разнообразный и отлично сервирован. На завтраке, хотя выбор большой, нам не хватало большего разнообразия между днями.

За завтраком я столкнулась с ситуацией, которую считаю неуважительной.
В отеле подают свежеобжаренную тапиоку, что замечательно. Я стояла в длинной очереди, передо мной стоял мужчина, ожидающий своей очереди, но каждый член его семьи, проходивший мимо, заказывал по 2-3 тапиоки, и, хотите верьте, хотите нет… они даже заказывали по телефону. Другими словами, все остальные в очереди оказались во власти этого мужчины, который собирался заказать 10 или более тапиок. Я считаю это максимальным проявлением неуважения ко всем людям в очереди, которые вынуждены ждать его заказа, который становится всё длиннее. Уважение и мирное сосуществование в обществе никому не вредят.
Я прошу отель ограничить количество тапиок, которое один человек может заказать за один раз.

Номер на 4 человека очень маленький.
Обслуживание отличное, очень внимательное, и все очень дружелюбны.
Удобный доступ к пляжу с очень спокойной водой, идеально подходит для маленьких детей. Мы искали пляжи с волнами и нашли их.
Бассейны отеля прекрасные, и детям они очень понравились. На пляж нужно приходить рано, потому что начинается прилив, и доступ к пляжу теряется. Около полудня мы пошли к бассейнам отеля, и к 17:00 солнце уже село. Солнце восходит очень рано. К 8 утра уже ярко светит солнце.
Мы пользовались сервисом Pix от Mercado Libre, это было замечательно; мы оплатили все услуги.
Передвигаться по городу на Uber дешевле, чем на такси.