Отзыв об отеле Espaço Viana 3*

Нас очень хорошо встретил персонал на стойке регистрации, который был особенно дружелюбен. Мы приехали раньше запланированного времени и смогли заселиться раньше без дополнительных затрат, а также смогли насладиться завтраком, что было большим преимуществом. Завтрак вкусный и предлагает такие варианты, как свежеприготовленная тапиока и восхитительный пастель де Белен. Днем гостям также бесплатно предлагают свежий кофе и закуски.
Расположение отличное, недалеко от ярмарки зонтиков и пляжей Порту-де-Галиньяс и Маракайпе, в дополнение к тому, что совсем рядом есть дистрибьютор напитков для быстрой покупки. Обслуживание, предоставленное сотрудником Максом, было исключительным, он помог нам забронировать туры прозрачным и дружелюбным образом. Для тех, у кого ранние туры (например, в 5:30 утра), отель предлагает ранний завтрак, что-то очень простое, но что показывает особую заботу о гостях.
Инфраструктура — еще один положительный момент: просторные, хорошо освещенные номера с балконами, оборудованными небольшим столиком и бельевой веревкой. Бассейн всегда чистый и приятной температуры. Отель также предоставляет фен и утюг по запросу.
Некоторые аспекты можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание еще лучше (ничто из этого не испортило наше пребывание, это просто предложения по улучшению). Ванная комната имела следы износа, грязный вид и стеклянную душевую кабину, которая была свободна от перил. Ежедневная уборка номера в первые несколько дней была очень поверхностной, они только выносили мусор и застилали кровати. Поскольку в ванной не было окон, стоки начали довольно сильно пахнуть (думаю, что в самом городе сильный запах), но после того, как мы попросили, персонал быстро отреагировал, и уборка улучшилась. Кровать в номере 11 была не очень удобной, рыхлая пена, которую они нанесли сверху, делала ее неудобной. Наконец, мелкие детали, такие как большое количество пыли, которая была на телефоне с первого дня нашего пребывания, можно было бы лучше учесть. Поэтому я считаю, что инвестиции в лучший матрас, ремонт ванной комнаты и уделение большего внимания ежедневной уборке номеров еще больше улучшат впечатления гостей! Более того, мы обязательно вернемся снова и порекомендуем Виану друзьям и семье!