Pousada Encantos de Olinda

Я связался с ними, чтобы получить информацию, но безрезультатно. Сотрудник предоставил неточную информацию и приводил лишь ложные оправдания, которые ни к чему не привели!

Замечательное место, очень рекомендую! Здесь все организовано, очень чисто, а обслуживание безупречное. Мне очень понравилось 😍. Когда я снова приеду в Олинду, обязательно остановлюсь в этом невероятном месте!

Удачное расположение и невероятно уютно.
Персонал был вежливым и отзывчивым, гостиница очаровательна, завтрак потрясающий, и нам даже удалось увидеть маленьких обезьянок.
Я рекомендую это место и обязательно вернусь.
*Мне удалось легко припарковаться перед гостиницей.

В отличие от многих негативных отзывов, мне очень понравилось это место. Оно очень удачно расположено, рядом со всем, и обслуживание было превосходным. Я останавливалась с субботы по воскресенье, чтобы сходить на представление неподалеку. Администратор была очаровательна, она вызвала Uber, многое объяснила и дала нам указания. Когда мы вернулись, на ресепшене был другой человек, и молодой человек тоже был очень любезен. Мой номер был номер 8, и он мне очень понравился. Кровать была удобная, а постельное белье и полотенца были очень чистыми и приятно пахли. Единственное, что мне не понравилось, это маленькая ванная комната без горячей воды; мне пришлось принимать душ посреди ночи холодной водой, ха-ха. В остальном, мне все понравилось. На следующий день девушки, которые завтракали, были просто замечательными, а еда была восхитительной! Там был торт, и я обязательно его похвалила. Поскольку я бронировала в последний момент, мы не задержались надолго из-за дел на следующий день. Администратор на следующий день тоже была великолепна. Я хочу вернуться, чтобы спокойно все осмотреть, и я обязательно вернусь. Надеюсь, у меня не будет еще одного негативного опыта, подобного тем, что описаны в комментариях, но все, что я там испытал, было превосходным.

Я никому не рекомендую! Могу подтвердить, что это было одно из худших мест проживания, в которых я когда-либо останавливался… 🤮
К сожалению, при заселении и выезде меня ждали неловкие ситуации. 🤦🏻‍♂️
Я, мой брат и мой партнер.
Заселение: Я провел почти 2 часа на ресепшене, чтобы получить доступ к номеру, так как бронь была сделана за день до нашего приезда, и она была отменена из-за ошибки в коммуникации.
— Обслуживание номеров: Его не было! Мы прожили 2 ночи, и при заселении были те же простыни и полотенца!
Выезд: Отель закрывался в 12:00, но я пытался узнать, можно ли остаться до 16:00, так как мой обратный рейс домой был в 18:30.
Когда мы начали переговоры, администратор пыталась помочь, но её начальница говорила по телефону что-то такое, что напугало администратора и помешало ей с нами разговаривать.
Вкратце: договориться о доплате разницы не удалось, нам пришлось собираться в коридорах гостиницы, а когда пришло время сушить волосы, нас направили в зону с насосом для бассейна, потому что тот же человек, который разговаривал по телефону с администратором, запретил нам любую помощь или решение нашей проблемы.
С нами обращались как с собаками, а не как с гостями. Администраторы чувствовали себя запуганными, пытаясь что-либо решить, так как им постоянно приходилось звонить предполагаемому владельцу гостиницы, и ничего не продвигалось.

Во-первых, в номере, где я остановился, стоял ужасный затхлый запах. Более того, им потребовалось несколько часов, чтобы переселить нас в другой номер, хотя другие были свободны. Мы поняли, что это было сделано только против нашей группы, потому что сразу после того, как они решили нашу проблему, одна женщина пожаловалась на дверь, и её тут же переселили.
Ещё одна проблема была связана с завтраком: другие гости просили запечённые яйца, и им их принесли. Моя подруга тоже просила их, но ей в лицо отказали, что вызвало у них сильное смущение.

Не рекомендую. Нас было четверо гостей. Одна женщина, кажется, менеджер, с самого нашего прибытия угрожала нам штрафами за пользование всем: полотенцами, телевизором, кондиционером, за то, что мы оставили еду в зоне для завтрака. Это был постоянный конфуз. Мне очень не понравилось! Я бы больше не остановился в этой гостинице.

Очень грубый менеджер или владелец. Ужасный завтрак. Всё отлично.
Этому заведению нужно переучить обслуживание клиентов.

Кровати высокие, в номерах были большие муравьи, а ванная комната довольно маленькая. Несколько дней шёл дождь, и, поскольку здание историческое, было несколько протечек. На кровати был небольшой прогиб матраса. Мне не хватало полотенец для лица, которые не предоставляются. Завтрак отличный, а девушка на кухне очень приветливая. Рядом есть небольшой продуктовый магазин. Отличное соотношение цены и качества.

Место отличное, чистое.
Отличный персонал.
Хорошее обслуживание. Жаль.
Обед не подают 😅

Жаль, что невежественный парень на ресепшене не убирает номера.

Размещение недалеко от мэрии Олинды. Очень удобно. Очень вкусный завтрак.
Девочки на кухне очень дружелюбные и внимательные.
Кровати очень удобные и чистые.
Бассейн отличный, с несколькими стульями и столами.

Простое, более уютное место с очень хорошей командой, первоклассным обслуживанием, повар Хелена на высоте, даже к таким маленьким обезьянкам, как она, мы с женой относились очень хорошо, всю команду можно поздравить, но этот повар на высоте, Андре и АНА Сантос, Praia Grande SP.

Очаровательно, чудесно, очень хорошо. Завтрак высшего качества, великолепный персонал. VIP-обслуживание, поздравляем всех участников.

Действительно! Мне понравилось во всех отношениях,
Прием со стороны заведения и персонала сюрреалистический, особенно супер-завтрак, где мы имели удовольствие съесть лучший пирог из маниоки, с большой осторожностью приготовленный Доной Хеленой. Благодарность всем.

Очень комфортно. Владельцы очень внимательные, персонал хорошо организован, еда очень вкусная.

Отличное место, отличная атмосфера, отличные номера, очень хорошие районы и персонал надо поздравить!