Flat 308 - Villa Hipica Gravatá

Я останавливалась в двух апартаментах; место прекрасное, с множеством развлечений для детей, включая контактный зоопарк и развлекательные мероприятия, которые длятся почти десять часов в день. Что мне не понравилось в этих двух апартаментах, так это отсутствие горячей воды, постельного белья и подушек, а в одном из них даже не было воды для гостей. Некоторые закуски показались мне довольно дорогими, как и вода. Лучше привезти свою еду. Лобби находится рядом с бассейном. Мне также показалось, что бассейн небольшой для такого количества апартаментов; он был переполнен.

Крайне разочаровывающий опыт, в основном из-за отсутствия безопасности и пренебрежительного отношения администрации к гостям. Я оставил свою личную термокружку в общей зоне (игровой комнате), и на следующий день она исчезла. Когда я попросил проверить камеры видеонаблюдения, мне сообщили, что камеры «не записывают». Это очень серьезно, особенно в заведении, которое ежедневно посещает много семей с детьми. Как родители могут чувствовать себя в безопасности в месте, где нет работающего видеонаблюдения в общих зонах, что делает невозможным отслеживание происшествия? Я также объяснил, что потерянная вещь имеет для меня очень важное сентиментальное значение, так как это был подарок от больного раком. Тем не менее, отношение было полным безразличием, без сочувствия или попыток решения проблемы. Я серьезно предупреждаю родителей: будьте предельно осторожны, приводя сюда своих детей. Отсутствие работающих камер ставит под угрозу не только имущество, но и возможность контролировать ситуацию и реагировать на потенциально серьезные инциденты. К сожалению, отсутствие безопасности и отношение администрации делают это место несовместимым со спокойствием, ожидаемым от семейного курорта.

Очень хороший отель, обильная еда, комфортабельные номера.
Из проблем: на одном из полотенец в ванной были пятна от макияжа, а телевизор в номере показывал только один канал. В номере моей свекрови пришлось менять ключ-карту около 3 раз.
Бассейн, который находится дальше от основного (по крайней мере, в те разы, когда я приезжал), выглядел грязным, вода была мутной и отвратительной (лучше поплавать в озере с утками и черепахами).
Душ, должно быть, был установлен в 1867 году, было бы хорошо заменить его на более качественный.
В остальном, очень хорошо.

Курорт отличается фантастической инфраструктурой, а если у вас есть дети, то он еще лучше. Вы можете остановиться в отеле или в апартаментах (как это было в моем случае), но независимо от того, где вы остановитесь, вы будете пользоваться всеми удобствами отеля. Мое недовольство касалось воспитателей, выбранных для игр с детьми; они были крайне неподготовлены, высокомерны, грубы и невежливы. Казалось, их заставляли работать. Некоторые из игр, которые я наблюдала, были совершенно неуместны для этого места. Я даже видела, как воспитатель с большой силой бросил мяч, чтобы попасть в другого воспитателя, который тоже участвовал в игре, и мяч попал ребенку в лицо. Мой муж сказал мне, что ему несколько раз приходилось делать им выговор за грубые ответы детям.

Очень приятное место. Можно покататься на лошадях. Просторная и гармоничная обстановка. Хотелось бы только, чтобы меню было разнообразнее, например, йогурт в кувшине, больше сортов фруктовых соков, корица для фруктов или напитков, больше вариантов основных блюд, таких как курица или другие виды мяса, морепродукты и т. Д.

Минус отеля — ресторан, предлагающий гостям, забронировавшим полный пансион, одно и то же меню каждый день. В последний день, даже с оплаченным заранее обедом, многие обедают вне отеля. Всегда одни и те же блюда, и выбор не слишком разнообразный. 😂😂😂

Вся обстановка в номере была старой, включая полотенца и постельное белье. Завтрак, обед и ужин были ничем не примечательны, просто нормальные. Место хорошее, особенно для тех, кто путешествует с детьми. Я бы не вернулся, учитывая, что в этом районе есть варианты получше в том же ценовом диапазоне.

Я несколько раз предоставлял услуги кейтеринга на этом мероприятии.
Я не знаком с удобствами номера, но общие зоны и персонал превосходны.

Это отличный отель для семей с детьми. Здесь много развлечений, игрушек, простора и многого другого. Я бы не рекомендовал его тем, кто ищет тишины. Поскольку отель старый, мебель немного потрёпанная и в ней царит неприятный запах. Но это не умаляет превосходных условий проживания и обслуживания. Выбирайте полный пансион. Телевизор в номере не Smart TV.

Невозможно обеспечить хороший сервис, когда отель переполнен. Из-за большого количества людей во время еды возникает хаос.
Бассейн очень маленький, как и зона отдыха. Мы туда больше не вернёмся.
В целом, территория отеля приятная.

Очень хорошо, сыну очень понравилось, он уже просится обратно. Много развлечений и игрушек, только мне показалось, что игрушки нуждаются в ремонте. Еда хорошая, разнообразная, комната чистая и уютная. Ещё один нюанс: бассейн с подогревом выглядел грязным, и часть плитки внутри была не на месте. Детская зона в бассейне с подогревом намокает во время дождя, я видела, как дети туда падали. Тем не менее, несмотря на эти мелочи, я всё равно рекомендую.

Ужасное поведение аниматоров, грубость как с детьми, так и с родителями. Недостаточная подготовка к организации досуга детей в отеле! Плохое управление!
Меню полного пансиона включало однообразные блюда, скудный выбор и огромные очереди, особенно за тапиокой в ​​кафе, где приходилось ждать 40 минут, чтобы получить тапиоку!
Отсутствие развлечений для взрослых!

Это место просто чудесное, особенно для детей. Полный пансион значительно облегчает задачу. Мероприятия проводятся в течение всего дня, так что вся семья может в полной мере насладиться своим пребыванием.

Отель хороший, но номера показались мне слишком яркими, слишком яркими от солнца. Мне не понравился запах простыней и полотенец: несмотря на белизну, они не пахнут свежевыстиранным бельём.
Но для детей отель просто замечательный.

Я остановился в отеле Villa Hípica Resort, и больше всего меня привлек невероятный вид на животноводческую ферму, а также бассейны с подогревом и холодной водой. Мне очень понравилось наблюдать за жизнью животных вблизи – поистине уникальный и умиротворяющий опыт.
Курорт также предлагает катание на лошадях, спортивные площадки и большую площадку для игр детей. Это делает его отличным местом для семей и тех, кто любит активный отдых на свежем воздухе.
С другой стороны, я заметил, что многие гости не следят за чистотой: я видел много бумаги, разбросанной на траве, а также бумагу и пластик в бассейне. Это портило впечатление от прекрасной природы.

Отлично подходит для детей и семей, хорошие удобства и безупречная гигиена. Прекрасный ресторан. Я не смог найти сауну, по-моему, её там нет.

Я останавливался в этом отеле в шестой раз. Недостаток обслуживания, обучения персонала и ремонта номеров был очевиден, поскольку не было телевизора, на котором можно было бы даже открыть любимое приложение. Каналы были ужасными. Для тех, у кого есть дети, это очень плохо, и если они ценят качество обслуживания, им следует уделять особое внимание этим деталям.
Качество обедов и ужинов значительно снизилось, и это не очень доступный отель.
Судя по моему последнему опыту, который был заметен уже в предпоследний раз, я вряд ли вернусь сюда снова.