Villa Hípica FLAT 601 - Gravatá, PE

Очень плохо. Не рекомендую. Две причины: ресторан и обслуживание.
Огромные очереди. Более часа ожидания, чтобы вас обслужили. Если у вас дети, это будет ужасно. Вы не сможете обслуживать себя дважды, потому что слишком много людей и слишком мало помощников. Тарелки убирают медленно, и вам придется есть за грязным столом. Еда очень простая для того, что рекламируется как «полный пансион».
Плохое обслуживание. При регистрации вам сообщают только номер комнаты и ничего больше. За всей остальной информацией об отеле вам придется спрашивать персонал, который ходит по коридорам.
Я приехала с дочерьми, все несовершеннолетние. Они даже не попросили у них или у меня документы, чтобы подтвердить, что бронирование действительно мое. Другими словами, любой, у кого был мой код, мог воспользоваться моим бронированием.

Несмотря на наличие на территории отеля возможностей для отдыха и развлечений, телевизоры в номерах не являются смарт-телевизорами и не имеют доступа к интернет-каналам. Кроме того, некоторые игрушки находятся в плохом состоянии. Некоторые из них нуждаются в ремонте/замене. Еще один момент: из четырех дней моего пребывания подогреваемый бассейн работал только один раз. Персонал, отвечающий за развлечения, очень внимателен, но его численность довольно мала по сравнению с количеством детей, что значительно ограничивает время, отведенное на каждое мероприятие. Что касается уборки номеров, она была довольно «примитивной». Визуально, по прибытии, номера выглядели чистыми. Однако, когда мы искали обувь под одной из кроватей, мы обнаружили крышку от бутылки и детское нижнее белье в одном из ящиков шкафа. Это доказывает, что уборка не такая тщательная и детальная, как ожидалось.

Я всегда бываю в этом месте, уже 5 раз была, и мне оно очень нравится. Это отличное место для детей, потому что здесь много развлечений, в том числе возможность пообщаться с животными, такими как куры, утки, лошади, козы, морские свинки, птицы, павлины и другие. Думаю, еда там очень вкусная и разнообразная.

Отель старый и, судя по всему, долгое время не ремонтировался. В номерах старая мебель, а в некоторых местах ощущались неприятные запахи. Персонал, отвечающий за организацию досуга, демонстрировал низкую организованность и профессионализм в проведении различных мероприятий. Большая часть оборудования и конструкций детской площадки, по-видимому, не находилась в надлежащем состоянии: оголенные кабели, дыры в полу, видимые гвозди, игрушки в сомнительном состоянии.
Например, скалодром, похоже, имел импровизированную конструкцию сзади, что создавало ощущение низкой безопасности. Оборудование, используемое персоналом, также, по-видимому, не соответствовало идеальным стандартам безопасности, как и некоторые методы, применяемые во время мероприятий.
Еда была довольно однообразной и, временами, казалась низкого качества. Во время моего пребывания я слышал от гостей сообщения о дискомфорте и возможных случаях пищевого отравления.
Персонал, отвечающий за организацию досуга, часто переодевался в монстров во время развлекательных мероприятий и иногда использовал методы, которые я счел чрезмерно агрессивными по отношению к некоторым детям, оправдывая это частью игры.
Бассейн с шариками, по-видимому, не соответствовал требованиям гигиены, а на прилегающей территории наблюдались признаки скопления воды.

Крайне разочаровывающий опыт, в основном из-за отсутствия безопасности и пренебрежительного отношения администрации к гостям. Я оставил свою личную термокружку в общей зоне (игровой комнате), и на следующий день она исчезла. Когда я попросил проверить камеры видеонаблюдения, мне сообщили, что камеры «не записывают». Это очень серьезно, особенно в заведении, которое ежедневно посещает много семей с детьми. Как родители могут чувствовать себя в безопасности в месте, где нет работающего видеонаблюдения в общих зонах, что делает невозможным отслеживание происшествия? Я также объяснил, что потерянная вещь имеет для меня очень важное сентиментальное значение, так как это был подарок от больного раком. Тем не менее, отношение было полным безразличием, без сочувствия или попыток решения проблемы. Я серьезно предупреждаю родителей: будьте предельно осторожны, приводя сюда своих детей. Отсутствие работающих камер ставит под угрозу не только имущество, но и возможность контролировать ситуацию и реагировать на потенциально серьезные инциденты. К сожалению, отсутствие безопасности и отношение администрации делают это место несовместимым со спокойствием, ожидаемым от семейного курорта.

Это место просто чудесное, особенно для детей. Полный пансион значительно облегчает задачу. Мероприятия проводятся в течение всего дня, так что вся семья может в полной мере насладиться своим пребыванием.

Отель хороший, но номера показались мне слишком яркими, слишком яркими от солнца. Мне не понравился запах простыней и полотенец: несмотря на белизну, они не пахнут свежевыстиранным бельём.
Но для детей отель просто замечательный.

Отлично подходит для детей и семей, хорошие удобства и безупречная гигиена. Прекрасный ресторан. Я не смог найти сауну, по-моему, её там нет.

Я разочарован «курортом», отель с хорошей инфраструктурой, однако, нет никакой программы для тех, кто собирается провести много дней, все время одно и то же, развлечения для очень слабых детей, игрушки закрыты, у бассейна недостаточно охраны, взрослым скучно от нечего делать, еда всегда одинаковая, нет ротации, чтобы скрасить монотонность.

Я был там в эти выходные с дочерью и выбрал это место из-за детской зоны, рекламу которой я нашел в социальных сетях, но я заметил, что на большой игровой площадке были некоторые игрушки, которые были закрыты. Другие работали только в определенное время (например, бамба, бык, зиплайн, тропа, которая идет через мост) ; я даже не видел их открытыми. Кроме этого, единственным оставшимся оборудованием на игровой площадке были бассейн с шариками, надувные замки, чашки для чая и несколько площадок с мячами, и это везде, где вы найдете это. Я думаю, что на игровой площадке много рекламы, но очень мало активности. Еще одно замечание касается персонала по отдыху, но… они все играют в одни и те же игры, и обычно в игры для детей постарше (вышибалы, флаг на перекладине, беги и лови). Как 2, 3, 4-летний ребенок будет играть с этим? Настолько, что все дети этой возрастной группы находились под присмотром родителей, которые заботились о них и играли в другие игры, часами наблюдая за тем, как сотрудники службы досуга сидели на полу, ничего не делая… по моему мнению, их следует разделить и распределить занятия по возрастным группам… так это будет более доступно для всех.

Превосходный фермерский отель, один из лучших в регионе Гравата. На территории имеется крытая и хорошо проветриваемая территория с несколькими аттракционами для детей, а также возможностями для активного отдыха на ферме. Имеется термальный и обычный бассейн. Для контроля и проведения мероприятий задействовано большое количество персонала. Это отличный вариант насладиться отдыхом на лоне природы.

Я ожидал превзойти ожидания, но, к сожалению, нет, грязные общие помещения, перегоревшие лампочки в зоне отдыха из-за отсутствия менеджмента, в нескольких местах требуется техническое обслуживание, негибкое размещение, не пропускает ни минуты после выезда, некоторые квартиры требуют срочного ремонта, туалеты без горячей воды, я не вернусь и не рекомендую.

Нам очень понравилось это место, оно было таким красивым! Детям очень понравилось, и они уже попросили вернуться. Отдых был целый день, и маленькая ферма была для них идеальным местом. Есть 2 бассейна, и они сказали, что один из них с подогревом, но это не так, и в итоге мы им не пользовались. Пейзаж невероятный, а еда очень хорошая и разнообразная. По моему мнению, нужно сменить жилье, так как вы можете видеть, что оно уже изрядно поизносилось. Подушки тоже, и так как было холодно, они не предоставили одеяло. Если бы я знала, я бы привезла его из дома. Но в остальном все было идеально! Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Ложная реклама! Я ездила с двумя детьми на неделе, и аттракционы не работали. Разочарование для тех, кто выбирает отель, рассчитывая на такую ​​структуру.
Важно отметить, что детские игрушки недоступны в течение недели. Мы были расстроены, так как эта информация не была четко изложена в рекламе.

Из 14 телеканалов работали только 5 (Globo, SVT, TV Brazil, Guararapes и). Бассейн с подогревом, по-видимому, был навсегда отключен. Номера просторные, с большими кроватями, сплит-системы старые (Hitachi), ванные комнаты хорошие. Нечетные номера имеют балконы и вид на озеро/бассейн, и они больше; четные номера меньше, с ванными комнатами без окон и видом на парковку. Во время карнавала, в городе в штате Пернамбуку, который гордится своей музыкой и культурой, каждое утро по непонятной причине играла музыка сертанежу. Alceu, Lenine, Maestro Spok, Almir Rouche, Chico Science не играли, я бы понял даже музыку форро из-за традиции штата, но sertanejo и тот же сет-лист повторяются каждое утро? Я отправил электронное письмо в отель, чтобы разобраться с этой опцией, но они не ответили.

Во время Карнавала я заплатила 7700 реалов (люксовый четырехместный номер), чтобы мои дети отдохнули и развлеклись. Однако питание, включенное в полный пансион, каждый день одинаковое. На телевидении нет разнообразия каналов. Телевизор старый и не принимает YouTube. Сигнал Wi-Fi ужасный. На «маленькой ферме» мало животных, и развлечения практически одинаковые каждый день. Большую часть времени аттракционы закрыты. В бассейнах нет спасателей и пожарных. Взрослым становится скучно, потому что им нечего делать, нет гамаков и места для отдыха. В игровой комнате неполная колода, недостающие игровые элементы. На третий день мне уже было очень скучно. Если вы хотите выйти на улицу, в городе вам делать нечего. Требуется много улучшений…

Отлично подходит для детей, в период каникул полно детей, много развлечений, отдыха, я просто думаю, что бассейн оставляет желать лучшего, а сильный запах сбоку от другого бассейна — это не круто, там должно быть еще бассейны…