VILA MATILDE NORONHA

Я останавливался в гостинице на неделю с другим другом в отдельном номере, и в нескольких местах у нас были ужасные впечатления от нашего пребывания.
Самым серьезным было то, что был украден один из наших браслетов на вечеринке Noronha Weekend 09.06, при этом с гостиницей было согласовано, что часть уплаченной суммы будет возвращена, так как это причинило нам финансовые потери и огромные неудобства. Мы подали заявление в полицию по просьбе хозяина Педро, но до этого момента гостиница изменила свою позицию и отказалась решать этот вопрос, заявив, что они не несут ответственности за вещи, оставленные на территории проживания. Стоит отметить, что мы жили в частном номере и сейфа в номере нет, что еще больше снижает безопасность ценных вещей гостей.
Помимо полного игнорирования в гостинице кражи, мы были удивлены наличием мыши в комнате, где мы оставляли еду для своего потребления, и обнаружили после инцидента разбитые упаковки с хлебом и печеньем, что представляло для нас большой риск заболевания;
Сгорел душевой элемент, на его замену ушло 2 дня;
Уборка была поверхностной: даже полотенца не менялись, если мы не просили об этом в качестве одолжения.
В номере также нет базовой посуды, такой как полки, крючки/вешалки для полотенец, вешалки и мыльница в ванной комнате, что еще больше затрудняет функциональность и комфорт, особенно при длительном проживании.

В настоящее время в гостинице есть 2 апартамента и 1 номер с внешней ванной комнатой. Номера маленькие, но нас обслуживали хорошо. Гостевой дом находится в Вила-дос-Ремедиос, очень хорошо расположен, недалеко от основных достопримечательностей, таких как рестораны, супермаркеты, такси и автобусные остановки. Это также очень близко к доступу к Прайя-ду-Кашорро. В гостинице не подают завтрак, но есть микроволновая печь, что очень помогает. Уборка проводится раз в 2 дня с 10:00 до 12:00, минус в том, что если вы находитесь в номере в это время, уборка не будет произведена и вам придется ждать еще 2 дня. В любом случае, гостиница — простое место, я бы не рекомендовал ее тем, кто ищет роскошь, но соотношение цены и качества и расположение того стоили!

Ужасный опыт. Мы приехали в хостел, и условия совершенно отличались от тех, что мы видели на фотографиях. В нашей комнате было темно, ванная комната без душа, кондиционер протекал и издавал взрывные звуки, а постельное белье в ужасном состоянии, включая животных. У входа грязная кухонная утварь, сваленная в кучу, собирает мух. Мы поменяли хостел на второй день, так как остаться было невозможно и нужно было полностью оплатить два проживания. Мы пытались связаться с вами в течение нескольких месяцев, чтобы проверить выплаченные суммы, но не получили никакого ответа. Не делайте ту же ошибку.