Я останавливался в гостинице на неделю с другим другом в отдельном номере, и в нескольких местах у нас были ужасные впечатления от нашего пребывания.
Самым серьезным было то, что был украден один из наших браслетов на вечеринке Noronha Weekend 09.06, при этом с гостиницей было согласовано, что часть уплаченной суммы будет возвращена, так как это причинило нам финансовые потери и огромные неудобства. Мы подали заявление в полицию по просьбе хозяина Педро, но до этого момента гостиница изменила свою позицию и отказалась решать этот вопрос, заявив, что они не несут ответственности за вещи, оставленные на территории проживания. Стоит отметить, что мы жили в частном номере и сейфа в номере нет, что еще больше снижает безопасность ценных вещей гостей.
Помимо полного игнорирования в гостинице кражи, мы были удивлены наличием мыши в комнате, где мы оставляли еду для своего потребления, и обнаружили после инцидента разбитые упаковки с хлебом и печеньем, что представляло для нас большой риск заболевания;
Сгорел душевой элемент, на его замену ушло 2 дня;
Уборка была поверхностной: даже полотенца не менялись, если мы не просили об этом в качестве одолжения.
В номере также нет базовой посуды, такой как полки, крючки/вешалки для полотенец, вешалки и мыльница в ванной комнате, что еще больше затрудняет функциональность и комфорт, особенно при длительном проживании.
Короче говоря, мы заметили полную неподготовленность и помощь со стороны администрации гостиницы по отношению к гостям и, несмотря на удачное расположение, никому не рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым серьезным было то, что был украден один из наших браслетов на вечеринке Noronha Weekend 09.06, при этом с гостиницей было согласовано, что часть уплаченной суммы будет возвращена, так как это причинило нам финансовые потери и огромные неудобства. Мы подали заявление в полицию по просьбе хозяина Педро, но до этого момента гостиница изменила свою позицию и отказалась решать этот вопрос, заявив, что они не несут ответственности за вещи, оставленные на территории проживания. Стоит отметить, что мы жили в частном номере и сейфа в номере нет, что еще больше снижает безопасность ценных вещей гостей.
Помимо полного игнорирования в гостинице кражи, мы были удивлены наличием мыши в комнате, где мы оставляли еду для своего потребления, и обнаружили после инцидента разбитые упаковки с хлебом и печеньем, что представляло для нас большой риск заболевания;
Сгорел душевой элемент, на его замену ушло 2 дня;
Уборка была поверхностной: даже полотенца не менялись, если мы не просили об этом в качестве одолжения.
В номере также нет базовой посуды, такой как полки, крючки/вешалки для полотенец, вешалки и мыльница в ванной комнате, что еще больше затрудняет функциональность и комфорт, особенно при длительном проживании.
Короче говоря, мы заметили полную неподготовленность и помощь со стороны администрации гостиницы по отношению к гостям и, несмотря на удачное расположение, никому не рекомендуем.