Ecocharme Pousada do Marcilio

Я останавливался в гостинице с 8 по 13 ноября и был крайне разочарован. Меня поселили в номер №1, рядом с кухней. Это был ужасный номер с сильным запахом, сыростью, отсутствием вентиляции, очень шумный, очень маленький и тесный, и, в довершение всего, без мини-холодильника… поэтому я пошёл на ресепшен жаловаться на отсутствие мини-холодильника. Сотрудница, которая меня встречала, сказала, что во всех номерах есть мини-холодильник, и показала мне… и действительно, его там не было, и, по её словам, кто-то его убрал, а она не смогла объяснить, почему… Мы вышли погулять, и когда мы вернулись в номер, нам предоставили мини-холодильник, но он был весь ржавый и работал очень плохо. В довершение всего, 12-го числа они, не поставив меня в известность, заменили мини-холодильник на тот, который не работал. Это было ужасное неуважение, короче говоря, для меня это был ужасный отдых.

Гостиница потрясающая, красивая, а обслуживание невероятное, но, на мой взгляд, есть много моментов, которые можно было бы улучшить. Например: шампунь в номерах никуда не годится. Завтрак показался мне слабым, соки – плохими, и, думаю, им стоило бы поставить корзину поверх еды, потому что туда постоянно садятся мухи. Обслуживание номеров из ресторана напротив тоже должно быть доступным, так как мне нужно было что-то заказать, и мне сказали сходить в ресторан и посмотреть. Бассейн был грязным и холодным, когда я там был; обогреватель бы не помешал. В общем, это красивое и приятное место, но если бы они улучшили эти моменты, оценка была бы 10/10.

Когда мы приехали, в номере лежала грязная тряпка для пола, которую забыли убрать; музыка по вечерам играла очень громко, допоздна, живо, и её было слышно из номера, так что нам пришлось попросить сделать её потише; время завтрака было очень ограничено: всего с 19:00 до 21:00. Мы не смогли им насладиться из-за расписания экскурсий…

К сожалению, пребывание в Pousada do Marcílio оставило у нас не самые лучшие впечатления. Мы заплатили кругленькую сумму за шесть ночей в Фернанду-ди-Норонья и рассчитывали получить то, за что заплатили. С самого прибытия мы столкнулись с проблемами: заселение, назначенное на 15:00, состоялось только в 16:45. После этого целая серия событий испортила наше путешествие: запах септика в обоих забронированных нами номерах, сломанный кондиционер, проблема с автоматическим выключателем в душе, звук дрели по утрам за окном спальни и другие мелочи, которые в итоге испортили поездку. Номер номер 1 – худший в гостинице: он находится прямо рядом с кухней, и персонал не понимает, насколько шумно они шумят с 6:00 утра, мешая спать. В Noronha по-прежнему очень приветливы и гостеприимны, хотя и очень дороги, но я не рекомендую Ecocharme Pousada do Marcílio.

Низкое соотношение цены и качества. В целом гостиница нуждается в ремонте. По пути к шале на полу валялись выброшенные материалы, такие как рейки и доски. Кровати в шале были удобными, но стены и потолок выглядели немного грязными и старыми. Из ванной комнаты протекала вода, из-за чего пол постоянно был мокрым.
Обслуживание значительно различалось. Некоторые сотрудники были всегда очень любезны и вежливы, например, Стефани и Тасла, в то время как другие были не очень (некоторые даже с насмешкой).
Еда в ресторане à la carte была очень вкусной, а завтрак – неплохим.

Привет, гостиница в целом очень хорошая. Однако расположение номеров 1 и 2 (где мы остановились) ужасное, особенно если вы путешествуете с детьми. Помимо шума до 22-23 часов, шум возвращается очень рано, около 5-6 утра, потому что она находится прямо рядом с кухней.
Если бы я знал точное расположение этих номеров, я бы точно не выбрал эту гостиницу. Главное, чтобы наша семья наслаждалась хорошим завтраком, особенно учитывая внешний шум.

Если вам нужен тёплый приём, приезжайте в Pousada do Marcílio.
Все очень внимательны. Я сделал жене сюрприз на свадьбу, и они украсили номер. Ужин был восхитительным, завтрак – идеальным, а после обеда даже предлагают бесплатный кофе.
Номера и прилегающая территория всегда чистые. Очень рекомендую!
Фотография рисового бульона просто восхитительна.

Мы прибыли в Норонью 28 апреля примерно в 16:30 и заселились в гостиницу. 29 апреля в 2 часа ночи у моего 10-летнего сына развилась тяжёлая форма бактериальной пневмонии, и его пришлось доставить санитарной авиацией в Ресифи. Он провёл 15 дней в отделении интенсивной терапии и 7 дней в полуоткрытом (чудо, что он жив). Случай был крайне серьёзным. Мы даже один день не смогли воспользоваться услугами, предусмотренными контрактом. Мы попросили агентство связаться с гостиницей, чтобы узнать, могут ли они как-то «возместить» нам деньги – ваучером, скидкой, частью стоимости, чем угодно, – но ничего! Они объяснили, что номер закрыт на весь срок действия контракта. Клянусь, если бы мне предложили что-нибудь, хотя бы брелок (так сказать), я бы почувствовал себя менее ничтожным. Какое полное отсутствие сочувствия к ситуации, к жизни ребёнка. Даже при наличии всей больничной документации, в присутствии самих сотрудников в качестве свидетелей. Для нас поездка в Норонью стала осуществлением мечты. Мы оплатили поездку почти два года назад. Знаю, что это никого не волнует, но то, как гостевой дом отреагировал на ситуацию, меня удивило. Им не хватало человечности и сочувствия. Я бы никогда не рекомендовал место, где не заботятся о своих людях. Если я когда-нибудь вернусь в Норонью, я бы там больше не остановился.

Гостиница очень хорошая, номер очень уютный, аккуратный, чистый, тихий, кровать удобная, подушки мягкие… Отдыхать одно удовольствие! Завтрак замечательный, обслуживание исключительное, а персонал очень внимательный: Альмир, Габи и Биа сделали всё возможное своим вниманием, дружелюбием и компетентностью. Мне очень понравилась Лусия, которая занимается уборкой; она просто прелесть! Гостиница очень удачно расположена, легко добраться до любого места, и автобусная остановка совсем рядом. Также очень легко добраться до пляжа Болдро. Рекомендую! Превосходный опыт… Мне очень понравилось!

Очень приятная гостиница. В номере всегда было чисто и аккуратно. Расположение ресторана El Loco в гостинице было очень кстати: еда там была вкусной, и это отличный вариант для обеда или ужина, если не хочется ехать в деревню. Персонал гостиницы всегда был очень отзывчив и помогал мне со всем, что мне было нужно. Спасибо Габриэле, Бие и Альмиру за внимание.

Мы вернулись в эту гостиницу в июне 2025 года с детьми и остались очень довольны. Обслуживание было превосходным – и на стойке регистрации, и в ресторане, и в администрации. Завтрак был очень вкусным, номера чистыми, кровати удобными – всё было замечательно во время нашего отпуска на острове. Мы обязательно вернёмся в 2026 году. Особая благодарность Габриэлю за его обслуживание.

Хорошее расположение и отличный завтрак. Номер простой, но с очень удобными кроватями и подушками. В нём есть всё необходимое. Альмир отлично обслуживает. Также стоит упомянуть Рафаэля и Габриэлу на стойке регистрации. Бассейн нуждается в ремонте. Рекомендую и обязательно вернусь.

Это был отличный опыт. Внимательный персонал, стремящийся помочь гостям со всеми их потребностями. Очень очаровательная и гостеприимная гостиница, хорошо расположена, все очень чисто, с отличным рестораном.
Завтрак с разнообразием и качеством.

Очень уютный гостевой дом, отличное обслуживание! Обильный завтрак, качественная еда. Поздравляем и благодарим за то, что приняли нас в этом раю. Стоит попробовать несколько блюд из ресторана, который открыт на обед и ужин. Устрицы и другие деликатесы доступны…

Хорошо расположенный гостевой дом с очень гостеприимным обслуживанием, отличное соотношение цены и качества! Обслуживающий персонал Габи мастерски все ускорил, а в баре есть Рафа, который отлично справляется с напитками и очень дружелюбен! Я настоятельно рекомендую этот гостевой дом, который помог нам провести 9 незабываемых дней!

Номер делюкс был фантастическим, тихим и уединенным, изюминкой которого была гидромассажная ванна. Габи в частности очень помогла с рекомендациями, арендой багги и местной информацией, такой как время приливов. Послеобеденный чай был хорошо принят, а выбор блюд на завтрак был простым, но вкусным.

Общее техническое обслуживание. Сухие сотрудники. Их интересует только ресторан при гостинице! Уборка номеров ужасная! Не рекомендую! Остался только один сотрудник-человек Габриэла! Они даже берут плату за лимон в газированной воде! Грязный бассейн без обслуживания!