Ecocharme Pousada do Marcilio

Мы прожили в гостинице 8 дней, и о нас очень хорошо заботились: от владельца и руководства до сотрудников ресепшена, официантов, уборщиков — всех, с кем мы общались. Словами не описать, насколько замечательными были эти люди. Мы просто благодарны.

Гостевой дом в плохом состоянии, матрасы и подушки старые и пахнут неприятно. Весь день слышен шум от строительства по соседству. Стоячая вода на тротуаре привлекает множество комаров. Единственный положительный момент — это персонал.

В гостинице хорошая инфраструктура, отличный завтрак, а ресторан на территории делает пребывание намного комфортнее.
Самое большое отличие – это дружелюбие персонала. Мы останавливались на неделю, и все были чрезвычайно внимательны, особенно к нашей годовалой дочери.
Во время поездки у нее был день рождения, и персонал подготовил очень особенный сюрприз, сделав наше пребывание еще более незабываемым.
Особая благодарность сотрудникам Джоване, Кезии и Стефане за их любовь и заботу о нас!

Хочу поблагодарить вас за заботу и внимание, которые нам оказали в этом замечательном отеле в Фернандо-де-Норонья 🤍
Эстер и Джованна были просто невероятны: очень отзывчивые, внимательные и заботливые на протяжении всего времени. Они создают ощущение настоящего гостеприимства.
Все было очень чисто, организовано и тщательно продумано. Забота и преданность делу видны в каждом уголке. Моей дочери и мне очень понравилось.
Я настоятельно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда еще много раз.

Симпатичная гостиница на главной улице, обслуживание было приятным, хотя номер оказался меньше, чем ожидалось (романтическое шале). Мы смогли арендовать электромобиль на ресепшене, хотя и заплатили больше, чем было указано в рекламе. Некоторые вещи можно улучшить, например, приветственный напиток, за который в итоге пришлось заплатить, 10 риалов за использование (только использование) пляжных полотенец, нормальный сейф в номерах вместо сломанного ящика.
Однако мы были очень довольны администратором, который помог нам найти приятный сюрприз в номере.
Ресторан, где подают завтрак, действительно нуждается в улучшении. Скудный выбор и очень низкое качество.

Удобное расположение, и некоторые сотрудники были дружелюбны. В первые несколько дней завтрак был организован неорганизованно, заказы, к сожалению, приходилось ждать более 30 минут. Мы жили в номерах 1 и 2, которые я не рекомендую – шум с кухни в 5 утра и от персонала, учитывая, что мы жили в задней части кухни и складских помещений, плюс запах еды.

Я остановилась в отеле Pousada Varandinha, чудесном месте, недалеко от центра, рядом с лучшими ресторанами, и, конечно же, нельзя не упомянуть Бетинью, невероятную женщину, по которой я очень скучаю. Она приготовила чудесный кофе и пирожное ближе к вечеру. Она так хорошо нас встретила и заботилась о нас, как о своих дочерях! В следующий раз я обязательно остановлюсь в этом же отеле ❤️👏🏻👏🏻

Я останавливался в гостинице с 8 по 13 ноября и был крайне разочарован. Меня поселили в номер №1, рядом с кухней. Это был ужасный номер с сильным запахом, сыростью, отсутствием вентиляции, очень шумный, очень маленький и тесный, и, в довершение всего, без мини-холодильника… поэтому я пошёл на ресепшен жаловаться на отсутствие мини-холодильника. Сотрудница, которая меня встречала, сказала, что во всех номерах есть мини-холодильник, и показала мне… и действительно, его там не было, и, по её словам, кто-то его убрал, а она не смогла объяснить, почему… Мы вышли погулять, и когда мы вернулись в номер, нам предоставили мини-холодильник, но он был весь ржавый и работал очень плохо. В довершение всего, 12-го числа они, не поставив меня в известность, заменили мини-холодильник на тот, который не работал. Это было ужасное неуважение, короче говоря, для меня это был ужасный отдых.

Гостиница потрясающая, красивая, а обслуживание невероятное, но, на мой взгляд, есть много моментов, которые можно было бы улучшить. Например: шампунь в номерах никуда не годится. Завтрак показался мне слабым, соки – плохими, и, думаю, им стоило бы поставить корзину поверх еды, потому что туда постоянно садятся мухи. Обслуживание номеров из ресторана напротив тоже должно быть доступным, так как мне нужно было что-то заказать, и мне сказали сходить в ресторан и посмотреть. Бассейн был грязным и холодным, когда я там был; обогреватель бы не помешал. В общем, это красивое и приятное место, но если бы они улучшили эти моменты, оценка была бы 10/10.

Когда мы приехали, в номере лежала грязная тряпка для пола, которую забыли убрать; музыка по вечерам играла очень громко, допоздна, живо, и её было слышно из номера, так что нам пришлось попросить сделать её потише; время завтрака было очень ограничено: всего с 19:00 до 21:00. Мы не смогли им насладиться из-за расписания экскурсий…

К сожалению, пребывание в Pousada do Marcílio оставило у нас не самые лучшие впечатления. Мы заплатили кругленькую сумму за шесть ночей в Фернанду-ди-Норонья и рассчитывали получить то, за что заплатили. С самого прибытия мы столкнулись с проблемами: заселение, назначенное на 15:00, состоялось только в 16:45. После этого целая серия событий испортила наше путешествие: запах септика в обоих забронированных нами номерах, сломанный кондиционер, проблема с автоматическим выключателем в душе, звук дрели по утрам за окном спальни и другие мелочи, которые в итоге испортили поездку. Номер номер 1 – худший в гостинице: он находится прямо рядом с кухней, и персонал не понимает, насколько шумно они шумят с 6:00 утра, мешая спать. В Noronha по-прежнему очень приветливы и гостеприимны, хотя и очень дороги, но я не рекомендую Ecocharme Pousada do Marcílio.

Низкое соотношение цены и качества. В целом гостиница нуждается в ремонте. По пути к шале на полу валялись выброшенные материалы, такие как рейки и доски. Кровати в шале были удобными, но стены и потолок выглядели немного грязными и старыми. Из ванной комнаты протекала вода, из-за чего пол постоянно был мокрым.
Обслуживание значительно различалось. Некоторые сотрудники были всегда очень любезны и вежливы, например, Стефани и Тасла, в то время как другие были не очень (некоторые даже с насмешкой).
Еда в ресторане à la carte была очень вкусной, а завтрак – неплохим.

Привет, гостиница в целом очень хорошая. Однако расположение номеров 1 и 2 (где мы остановились) ужасное, особенно если вы путешествуете с детьми. Помимо шума до 22-23 часов, шум возвращается очень рано, около 5-6 утра, потому что она находится прямо рядом с кухней.
Если бы я знал точное расположение этих номеров, я бы точно не выбрал эту гостиницу. Главное, чтобы наша семья наслаждалась хорошим завтраком, особенно учитывая внешний шум.

Если вам нужен тёплый приём, приезжайте в Pousada do Marcílio.
Все очень внимательны. Я сделал жене сюрприз на свадьбу, и они украсили номер. Ужин был восхитительным, завтрак – идеальным, а после обеда даже предлагают бесплатный кофе.
Номера и прилегающая территория всегда чистые. Очень рекомендую!
Фотография рисового бульона просто восхитительна.

Мы прибыли в Норонью 28 апреля примерно в 16:30 и заселились в гостиницу. 29 апреля в 2 часа ночи у моего 10-летнего сына развилась тяжёлая форма бактериальной пневмонии, и его пришлось доставить санитарной авиацией в Ресифи. Он провёл 15 дней в отделении интенсивной терапии и 7 дней в полуоткрытом (чудо, что он жив). Случай был крайне серьёзным. Мы даже один день не смогли воспользоваться услугами, предусмотренными контрактом. Мы попросили агентство связаться с гостиницей, чтобы узнать, могут ли они как-то «возместить» нам деньги – ваучером, скидкой, частью стоимости, чем угодно, – но ничего! Они объяснили, что номер закрыт на весь срок действия контракта. Клянусь, если бы мне предложили что-нибудь, хотя бы брелок (так сказать), я бы почувствовал себя менее ничтожным. Какое полное отсутствие сочувствия к ситуации, к жизни ребёнка. Даже при наличии всей больничной документации, в присутствии самих сотрудников в качестве свидетелей. Для нас поездка в Норонью стала осуществлением мечты. Мы оплатили поездку почти два года назад. Знаю, что это никого не волнует, но то, как гостевой дом отреагировал на ситуацию, меня удивило. Им не хватало человечности и сочувствия. Я бы никогда не рекомендовал место, где не заботятся о своих людях. Если я когда-нибудь вернусь в Норонью, я бы там больше не остановился.

Гостиница очень хорошая, номер очень уютный, аккуратный, чистый, тихий, кровать удобная, подушки мягкие… Отдыхать одно удовольствие! Завтрак замечательный, обслуживание исключительное, а персонал очень внимательный: Альмир, Габи и Биа сделали всё возможное своим вниманием, дружелюбием и компетентностью. Мне очень понравилась Лусия, которая занимается уборкой; она просто прелесть! Гостиница очень удачно расположена, легко добраться до любого места, и автобусная остановка совсем рядом. Также очень легко добраться до пляжа Болдро. Рекомендую! Превосходный опыт… Мне очень понравилось!

Очень приятная гостиница. В номере всегда было чисто и аккуратно. Расположение ресторана El Loco в гостинице было очень кстати: еда там была вкусной, и это отличный вариант для обеда или ужина, если не хочется ехать в деревню. Персонал гостиницы всегда был очень отзывчив и помогал мне со всем, что мне было нужно. Спасибо Габриэле, Бие и Альмиру за внимание.