Asenza Hotel

Отдельно хочу отметить администраторов Монали и Сабрину, которые очень оперативно нас встретили. Также хочу подчеркнуть доброту и внимательность персонала бара и кухни: Джадни, Жулио, Аманды, Марии и Роберты. Помимо вкусной еды, мы получили превосходное обслуживание.

Недавно я останавливалась в отеле Asenza, и поначалу немного опасалась из-за удаленности от города… но была очень удивлена. Номера замечательные, место красивое, а персонал внимательный. Жаловаться не на что, еда была свежая и вкусная, подавалась без задержек, официанты замечательные и помогают во всем, что нужно.
Конечно, есть некоторые моменты, которые можно улучшить в плане удобств, но это никак не повлияло на мое пребывание.

Мы с мужем провели несколько дней в отеле Asenza, и это действительно отличное место для отдыха. Очень спокойно. Номера замечательные, персонал внимательный, еда вкусная и всегда подается вовремя. Напитки идеальные!
Для отдыха на пляже это не очень подходит, он довольно далеко, пустынный и переполненный… но бассейн отличный!
Не знаю, связано ли это с тем, что мы были там в межсезонье и в будний день, но мне не хватало больше вариантов развлечений/отдыха, например, катания на велосипедах (велосипедов там не было).

Я останавливалась здесь с 10 по 12 мая 2026 года. Место прибытия труднодоступно, но бунгало просторное и комфортное. Мебель новая, постельное белье и полотенца чистые и приятно пахнут. Хочу отметить, что система «все включено» отличается от других курортов, которые я посещала, потому что выбор блюд меньше, но все, что нам подавали, было вкусным и свежим! В день отъезда я попросила испечь символический торт, чтобы спеть «С днем ​​рождения» моей маме, и они с готовностью выполнили мою просьбу. Я считаю, что им нужно улучшить сервис, потому что за такую ​​цену это далеко не то, что они рекламируют. Бар у бассейна не работал, и ни одно из заявленных развлечений у бассейна не проводилось. Тем не менее, нас хорошо встретили сотрудники ресепшена и ресторана. Им нужно лучше обучить свой персонал. Я считаю, что для того, чтобы считаться курортом, им все еще нужно значительно улучшить разнообразие развлечений, так как более двух дней пребывания там было бы слишком однообразно.

Я провела пасхальные каникулы с семьей, и это было чудесно! Нас тепло встретили с момента прибытия до отъезда, весь персонал был очень дружелюбен. Еда была превосходной, очень разнообразной и вкусной. Нам понравилось именно то, что мы видели в рекламе и постах в Instagram.
Я читала здесь несколько негативных отзывов, и думаю, что курорт, возможно, переживал трудный период несколько месяцев назад, некоторые зоны, похоже, находятся на ремонте.
Но люди должны понимать, что это изолированное место, и я думаю, что это было сделано намеренно. Это не оживленный район с близлежащими достопримечательностями, море более неспокойное и непригодное для купания, а пляж более пустынный. Но поездка на байдарках по реке была замечательной. Это тот вид отдыха, который требует большей приватности в отеле. Каждый день предлагалось несколько детских программ с приятной музыкой, с различными вариантами диджея, акустической гитарой и вокалом для общего развлечения. Другими словами, это было сочетание веселья и отдыха.
Я рекомендую это место и надеюсь вернуться сюда еще много раз!

Наш интерес к отелю Acenza был вызван тем, что в настоящее время это единственный курорт «все включено» в Параибе. Мы сочли суточную цену завышенной за то, что предлагается. Оно того не стоит.
Ресепшн с порванным диваном произвел плохое первое впечатление. Отель довольно уединенный, и некоторые шале принадлежат частным лицам (это кондоминиум). Я бы все равно вернулась на однодневную поездку, но не более того. Номер, в котором мы остановились, был хорошим. Закуски в номере были хорошими, еда — приемлемой.

Курорт Asenza Beach Resort — это превосходный вариант отдыха на лоне природы. Он расположен в заповеднике Абиаи, поэтому контакт с природой неизбежен. Рядом с отелем протекает река, впадающая в море, что позволяет купаться как в реке, так и в море. Курорт предлагает бесплатные велосипедные прогулки, катание на байдарках и сапбордах. Мы жили в бунгало на 6 человек, всё было очень чисто и организовано. Есть микроволновая печь и мини-холодильник, но стоит поесть там, как в рамках пакета «всё включено», так и заказав еду отдельно. Нам не хватало развлекательных мероприятий в течение выходных. Некоторые участки отеля нуждаются в ремонте и дополнительном уходе из-за разросшейся растительности, но это нисколько не портит общее впечатление.

Во-первых, если вы ожидаете размещения на уровне Салинаса, Иберостара, Вила-Гале или других крупных сетевых курортов, не езжайте; это не для вас.
Отель небольшой, с небольшим количеством номеров и персонала, но в целом он хорошо функционирует. Здесь нет развлекательных мероприятий или суеты; он ориентирован на отдых. И это несложно понять; просто изучите информацию об этом месте заранее.
Еда вкусная. Выбор и количество блюд невелики, но ничего такого, что заставило бы вас проголодаться. На самом деле, мы ели весь день.
Напитки были идеально охлаждены и в изобилии.
Некоторые элементы конструкции действительно нуждаются в ремонте (мебель в ресепшене, шезлонги), но это не помешает использованию или не нарушит ваш отдых.
Бассейн нуждается в чистке, но вполне пригоден для использования. Уборка номеров проводилась не каждый день, но это и не так уж необходимо. Море очень неспокойное, и поскольку спасателей нет, заходить в воду страшно, но в реке можно приятно поплавать. Короче говоря, если вы неприхотливы и хотите отдохнуть несколько дней, можете ехать без опасений. Если же вы ожидаете развлечений, роскошного курорта и пляжной инфраструктуры или планируете выезжать на экскурсии, не останавливайтесь там и избавьте персонал от капризов и раздражения. Если все же поедете, сделайте профессиональные фотографии, которые предлагает отель; они прекрасны! Фотограф Матеус проделал потрясающую работу! Кроме того, не верьте всему, что видите в интернете; большинство жалоб — это сенсация.

Меня зовут Эмануэль Виейра, и я во второй раз побывал в Asenza Beach Resort!
Гостеприимная атмосфера начинается на ресепшене, где вся команда относится к вам так, будто вы их уже знаете! Тысяча звезд всему персоналу! Я не помню имен всех, но Глория, которая работает в команде отдыха, замечательная и добрая.
Еда в этом отеле просто невероятная! В каждое блюдо вкладывается любовь; закуски и напитки — лучшие, что вы когда-либо пробовали. Я побывал во многих пятизвездочных отелях, и могу сказать, что еда здесь даже близко не сравнится по вкусу с едой в Asenza. Я уже хочу забронировать еще один пакет, чтобы поехать туда всей семьей в июне.
Поверьте мне, Asenza — это чудесно! 🙏🏻❤️

Я никогда раньше не писал отзывов о заведениях, но на этот раз почувствовал себя обязанным предотвратить то, что пришлось пережить мне и нескольким другим. Я был в отеле Asenza 7 января 2026 года, и сразу же меня это удивило: расстроенный гость кричал, что хочет уйти, что голодает уже два дня из-за ужасной еды. Я заселился и обнаружил, что вокруг царила тишина, а музыка была совершенно неинтересной. Моя жена хотела посмотреть пляж, но, к моему удивлению, для места, в названии которого есть слово «Пляж», пляжа нет. Там протекает река, которая, если её обойти, ведёт к пустынному, неустроенному пляжу. Пришло время поесть, и прибывший гость был прав: еда выглядела невкусной и безвкусной. Я пошёл за мороженым, и среди них оказалась замороженная лягушка. И она пролежала там уже несколько дней, как показал мне недовольный гость на фотографии, сделанной в день его приезда. Я заказал порцию рыбы и креветок (по словам персонала, это был вегетарианский вариант), и примерно через 20 минут мне сообщили, что рыбы нет в наличии и креветки подаются в том, что есть на витрине. Эти креветки были максимально маленькими и приготовлены таким образом, что выглядели еще менее аппетитно. Это было разочарованием, и музыка совсем не соответствовала атмосфере курорта. Мы решили уехать на следующий день. Лучше потерять деньги за проживание, чем потерять отпуск. Поскольку это уединенное место, далеко от всего, добраться туда на Uber или такси дешевле 250 реалов и обратно обойдется примерно в ту же сумму.

Ни пляжа, ни курорта.
Для тех, кто прибывает из Ресифе, подъезд осуществляется в основном по двухполосной дороге с интенсивным движением, хотя есть небольшой участок без асфальта, но ничего сложного.
Отель, похоже, находится в закрытом жилом комплексе, имеет собственный вход, расположен недалеко от леса, имеет открытую парковку (включена в стоимость проживания), Wi-Fi работает хорошо, но сигнал сотовой связи работает только в некоторых местах и ​​зависит от оператора.
Если вы хотите посетить другие места из Азенцы, вам понадобится автомобиль, так как отель находится далеко от города.
Бассейн подходит для детей и взрослых, есть бар у бассейна и небольшой аквапарк, но я не заметил ежедневного обслуживания, которое должно проводиться в любом бассейне.
Есть только один морозильник с мороженым.
Есть 6 или 7 пивных кранов, где можно найти воду, кокосовую воду, газировку и пиво!
Есть кофейная станция с 2 кофемашинами (одна из них сломана), а также свежесваренный кофе.
Напитки можно заказать в баре у бассейна, а также в ресторане, который является единственным и где подают все блюда. Этот ресторан расположен рядом с бассейном, его часто убирают, но он часто бывает мокрым, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не поскользнуться.
Вся мебель в этом ресторане пластиковая и не включает в себя такие удобства, как скатерти и салфетки.

К сожалению, курорт плохо спланирован.
Расположение рядом с рекой особенное. Бассейн хороший. Но, слава богу, я приехал, и там было очень мало людей. Шале расположены очень близко друг к другу. Еда приемлемая, но хорошей сказать нельзя. Реклама хорошая, но результат — нет. Если бы там было много народу, это был бы ад. Целью было стремление к миру и гармонии. Но, несмотря на то, что природа очень помогает в этой обстановке, курорт оставляет желать лучшего. Он не стоит вложенных денег.

Это был невероятный опыт! Место прекрасное и излучает спокойствие! Весь персонал был дружелюбным и внимательным, номера отличные, еда очень вкусная, не говоря уже о фантастических турах на каяках и сапбордах, а также об обеспечении помощи и безопасности на протяжении всей поездки! Мне не на что жаловаться!

Ужасный опыт.
Я остановился в отеле Asenza Resort, ожидая получить услуги, соответствующие заявленным стандартам, но реальность оказалась крайне разочаровывающей.
Логистика пополнения запасов продуктов ужасна. Во время еды многие продукты быстро заканчивались, а их пополнение занимало много времени, если вообще пополнялось. Кроме того, качество еды низкое, выбор ограничен, а качество приготовления ниже минимального уровня, ожидаемого от курорта.
Чистота, как в общих зонах, так и в номерах, оставляла желать лучшего, создавая ощущение запущенности и дезорганизации.
Еще одна повторяющаяся проблема — нехватка полотенец, которые предоставлялись в недостаточном количестве, что требовало многочисленных просьб о пополнении, вызывая ненужное смущение и стресс.
В довершение всего, обслуживание со стороны некоторых сотрудников было плохим: угрюмое отношение, отсутствие любезности и нежелание решать возникающие проблемы.
Я считаю, что предоставленные услуги не соответствуют уплаченной цене и созданным ожиданиям, что характеризует негативный опыт. Я жду ответа от курорта и решения, соизмеримого с возникшими проблемами.

Ужасный опыт! Это никак нельзя назвать пляжным курортом или отелем «все включено». Доступный пляж находится далеко (он не такой, как на фото). Администраторы услужливы, но остальной персонал «не любит, когда его беспокоят». Уборка номеров очень плохая (постельное белье и полотенца не меняют, а туалетную бумагу не пополняют без просьбы или мольбы). Но хуже всего еда: мало вариантов и нет пополнения запасов. На ужин подают остатки обеда, а гигиена столов ужасная (например, на моем были следы ящериц). В Параибе есть варианты получше и по более привлекательным ценам.

Худшее возможное пребывание в отеле Asenza Resort – не рекомендую.
Мое пребывание в отеле Asenza Resort с 8 по 10 декабря 2025 года было крайне разочаровывающим. Впечатления сильно отличались от того, что рекламировалось в социальных сетях, гранича с состоянием заброшенности отеля.
Основные выявленные проблемы:
Отсутствие развлечений: В течение всего периода не было никаких развлечений для детей или взрослых.
Отсутствие развлекательных услуг: Не было персонала для проведения велосипедных экскурсий по экологической тропе или предоставления каяков, мероприятий, которые широко рекламируются в рекламе курорта.
Качество еды: Десерты и мороженое, предлагаемые в Instagram, отсутствовали, что противоречит ожиданиям, которые были показаны в Instagram курорта.
Ухудшение впечатлений: 10 декабря корпоративное мероприятие еще больше усилило хаос, усугубив ощущение пренебрежения к другим гостям.
Я сразу же после получения товара отправил жалобу по электронной почте в службу поддержки клиентов, но никаких мер принято не было.
Все обещания в рекламе оказались ложными.
В связи с причиненным ущербом и нарушением договора я обращаюсь в суд с требованием компенсации за причиненный ущерб.

Я использовал только дневной тариф… но единственное, что действительно соответствует действительности, это напитки. Еда оставляет желать лучшего. Заказываю закуски, а их нет. Предлагают два или три варианта закусок на выбор, но иногда чего-то не хватает. Когда начинают подавать обед, закуски уже не подают. Я заказал порцию креветок, и мне сказали, что не могут их подать, потому что обед уже подан, однако креветок на обед не было.
Если вы собираетесь много пить, это того стоит… но с точки зрения еды и обслуживания — 2 из 10.