Anjos Praia Hotel

Ужасный опыт. Номера с плесенью, нет интернета. Бассейн очень грязный. Некоторые сотрудники не хотят помогать или решать проблемы. На вашем месте я бы не рискнул останавливаться в этом отеле. Это худший опыт, который у меня был в Жуан-Пессоа на сегодняшний день.

Плохое состояние номеров, дыры в ванной, стене спальни, отсутствуют заглушки на розетках, старый телевизор с плохими, маленькими каналами, перегоревшая лампочка, окно спальни упало на первый этаж, бассейн с самодельным старым деревянным ограждением – типично для тех, кто хочет только денег гостей, пластиковые краны и смесители, душ протекает в ванную. На завтраке, когда что-то заканчивалось, у них было время пополнить запасы, чтобы не тратить деньги зря, ха-ха, очень скупые. Некоторые сотрудники были замечательными, руководство, похоже, работает удаленно, короче говоря, я не рекомендую этот отель, жаль, потому что это место заслуживало гораздо лучшего состояния!

Найдите другой отель! Этот УЖАСЕН! Грязные простыни, вонючие одеяла. И персонал даже издевается над вами. Я была на экскурсии, и все жаловались на одну и ту же проблему: грязное, запятнанное и вонючее постельное белье. К тому же, одеял не хватало на всех гостей.

Привет всем!
Я останавливалась в этом отеле с 10 по 17 марта 2026 года. Я не успела долго ждать, как уже пишу отзыв, потому что не хочу, чтобы другие люди пережили то же, что и мы.
Только два момента были замечательными: расположение действительно отличное, всё рядом, можно многое сделать пешком, и администратор на завтраке — приветливая и улыбчивая молодая женщина.
Хотела бы, чтобы весь персонал на ресепшене был таким.
А ещё есть один сотрудник в ночную смену, он тоже замечательный, дал нам чаевые и встретил нас с большой заботой. Поскольку мы приехали посреди ночи, мы думали, что так будет и днём, но, к сожалению, это оказалось не так…
Сотрудники почти не смотрят на вас, они недружелюбны, кажется, что делают вам одолжение. Завтрак хороший, может быть, даже лучше, чем у меня дома. Сок ужасный и слабый, так было каждый день. На полке стоят булочки в качестве украшения, чтобы создать впечатление хорошего завтрака. Если бы там была хотя бы одна декоративная булочка, я бы поняла. Но их несколько на шведском столе, я думаю, это неправильно. Выбор напитков невелик, и только кофе с молоком приличный, а сок слабый. Номер простой, что неплохо,
Но матрас порван, полотенца в пятнах после смены, это ужасно!
Я не очень много путешествую, но я была в нескольких местах, и это определенно худший отель, в котором я останавливалась. Они обманывают вас, создавая впечатление, что на ресепшене все хорошо, и на этом все, потому что обслуживание ужасное. Если вам нужно что-то попросить, вы влипли.

У меня был ужасный опыт пребывания в отеле Anjos Praia. К сожалению, отель оставил желать лучшего по нескольким пунктам.
Душ почти не нагревается; вода скорее холодная, чем горячая, что делает принятие душа крайне неприятным. Раковина в ванной также протекает, что свидетельствует о недостаточном техническом обслуживании.
Обслуживание на ресепшене ужасное. Персонал, похоже, делает гостям одолжение, уделяя им внимание, но при этом не проявляет любезности и желания помочь.
Гигиена в номерах также оставляет желать лучшего. Уборка практически отсутствует; номер редко убирают во время пребывания, создавая ощущение пренебрежения к гостю.
Еще один негативный момент — это удобства в номере: очень изношенные полотенца, одеяла, матрасы и простыни, которые сильно поношены и, похоже, давно пора заменить.
Единственный действительно положительный момент — это расположение, которое отличное. Однако, к сожалению, это не компенсирует всех выявленных проблем.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и отелю необходимо значительно улучшить техническое обслуживание, чистоту и уровень обслуживания клиентов.

Я пишу, чтобы подать жалобу на мой опыт пребывания в отеле Anjos Praia.
К сожалению, мое пребывание было крайне неудовлетворительным. Завтрак очень скудный и не отличается разнообразием; блюда практически не меняются изо дня в день. Кроме того, во время моего пребывания в номерах часто отключали электричество, что доставляло значительные неудобства.
Еще одна проблема — техническое обслуживание. Туалет засорился, и на устранение проблемы ушло много времени. Каждый раз, когда мы обращались с просьбой о ремонте, обслуживание было медленным и несрочным.
Я также был очень разочарован обслуживанием некоторых сотрудников, которые продемонстрировали отсутствие вежливости и нежелание помогать гостям.
Учитывая все эти проблемы, я надеюсь, что отель пересмотрит качество предоставляемых услуг, как с точки зрения удобств, так и обслуживания клиентов, чтобы другие гости не столкнулись с подобным негативным опытом.

Положительные стороны отеля Anjos Praia: отличное расположение, отличный персонал (ресепшн, ресторан) ; менеджер Дора была очень дружелюбна и пыталась решить наши проблемы. Но апартаменты плохие: протечки в раковине, душе и кондиционере, плесень на стенах, изношенные полотенца, а чистота оставляет желать лучшего. Это мой второй визит туда. Я вернулся, потому что мне очень понравилось в первый раз, но на этот раз я остался недоволен. Мы трижды меняли апартаменты, но во всех были те же проблемы. Срочно необходим ремонт сантехники. Моя общая оценка — семь (7).

Отель нуждается в улучшении в некоторых областях, особенно в части кондиционирования воздуха, лифта и завтрака. Однако расположение отеля удобное: рядом пляж и другие пляжи, бары и рестораны. Я останавливался там после карнавала.

Отель расположен в отличном месте, рядом со всем необходимым, в этом плане жаловаться не на что. Судя по фотографиям, я думала, что в некоторых аспектах он будет другим. Номера, хотя и просторные, плохо содержатся. Прикроватная тумбочка шаталась, как и другая тумбочка в номере. В ванной комнате был странный запах, а на унитазе было пятно, из-за чего он выглядел грязным. Предоставленные подушки были очень тонкими, спать на них было довольно неудобно. Мы трижды просили дополнительные подушки, но так и не получили их. Кондиционер работал отлично, но мне не хватало более уютного номера. Полотенца в ванной были в пятнах, из-за чего гости чувствовали себя некомфортно с точки зрения гигиены. В номере не было полотенец для лица; нам пришлось просить на ресепшене. Завтрак был вкусным, но мне не хватало большего разнообразия блюд. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, как и администратор на ресепшене. На главной стойке регистрации отеля некоторые сотрудники были очень дружелюбны, другие — не очень, но это меня не беспокоило. Я считаю, что главная проблема — это номер в целом, комфорт и невыполнение наших просьб. Пульт от телевизора также имел неисправную кнопку включения/выключения. В ванной комнате был очень неприятный запах, даже после уборки номера. Предлагаемые удобства также были очень скудными. Короче говоря, я бы не рекомендовал этот отель; это дешевый вариант, который в итоге оказывается дорогим.

Я останавливался в этом отеле на 10 дней (05.01.2026). При заселении потребовали полную оплату, и я понял почему позже.
Старые и грязные полотенца, грязная ванная комната. Душ работает плохо: иногда вода кипит, иногда холодная. Уборку проводят только по просьбе, и часто после 17:00. Постельное белье и полотенца меняют только по просьбе, и часто «забывают».
Завтрак очень плохой КАЖДЫЙ день. Сок — ацерола (плохой! ), приготовленный заранее, не свежий! Перезрелые фрукты, черствый хлеб, плохой! Простые пирожные, все с одинаковым вкусом: безвкусные! Совсем не похоже на гостиничный завтрак.
Постельное белье не меняют (тоже грязное), подушки «испорченные»!
Стены аварийных дверей грязные (полная запущенность! ).
Одноразовых стаканчиков нет; приходится постоянно просить. Нет даже питьевого фонтанчика!
Персонал на ресепшене был недружелюбен (они вели себя так, будто делали вам одолжение! ).
Единственной порядочной была молодая женщина на ресепшене во время завтрака, с кудрявыми волосами, которая была чрезвычайно вежлива.
Уборщики тоже были очень угрюмы!
Я категорически не рекомендую этот отель! Худший отель в моей жизни!

Отель, у которого есть все, чтобы быть хорошим, но он ужасно не справляется со своими задачами по отношению к гостям.
Расположение отличное, недалеко от центра, пляжа, уличных рынков, множества магазинов, банков и аптек.
Завтрак простой, но очень разнообразный и хорошо приготовленный, вкусный; нам очень понравился десерт, жаль, что его не было в пятницу.
Персонал кафетерия отличный.
Молодая женщина с кудрявыми волосами, работающая на ресепшене у входа в кафетерий, чрезвычайно вежлива и услужлива, просто прелесть!
А вот персонал на ресепшене, кажется, весь день сосал кислые лимоны, с лицом человека, который съел что-то, что ему не понравилось. Ладно, никто не обязан быть дружелюбным, но им не хватает внимания. Мои родители только что въехали на парковку и просто застряли там на 10 минут! Они позвонили на ресепшен, но никто не ответил! Моя мама пришла в отель, чувствуя себя плохо, и они даже не извинились! Полное пренебрежение!
Чистота в отеле оставляет желать лучшего. Полотенец нам поменяли только через два дня после того, как мы дважды об этом просили. За пять дней постельное белье так и не поменяли, а номер не убрали. В ванной даже туалетную бумагу не положили.
И это несмотря на то, что мы просили о ежедневной уборке номера!
Вдобавок ко всему, из кондиционера капала вода на мою кровать. Я пожаловалась, но проблема так и не была решена.

У меня был ужасный опыт. 1) Нам дали номер со сломанным электронным замком. Несколько дней мы не могли попасть в номер, потому что датчик не распознавал карту. Даже после обращения на ресепшн и жалоб, проблему не решили (например, не поменяли номер, не починили замок, не дали нам ручной ключ). После 3 дней жалоб нескольким сотрудникам нам наконец-то дали ручной ключ, но проблема не исчезла. Дверь заедала, и чтобы открыть и закрыть её, сотрудники говорили, что нужно «поднимать» дверь. В один из дней мы не могли попасть в номер более 30 минут. 2) В ванной комнате не было выключателя «горячая вода», и когда мы переключали выключатель «холодная вода», вода лилась кипятком, обжигая кожу. Из-за поломки и невозможности регулировать температуру мы не мылись 6 дней! Даже после жалоб сотрудникам никто не пришёл это починить. 3) Wi-Fi не работает; 4) В комнате очень темно, даже при включенном свете;

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! На фотографиях он выглядел потрясающе, и когда я приехала, учитывая требования ресепшена, я думала, что это будет пятизвездочный отель. Но когда я попала в номер, это был кошмар! Одеяла, полотенца и подушки были грязными и воняли. Пол был покрыт грязью, ванная комната была грязной, душевые кабины были грязными и в пятнах. Когда я попыталась принять душ, меня ударило током. Я пожаловалась на ресепшене, но им было все равно, они сказали, что смогут осмотреть номер только на следующий день, чего они и не сделали. Они не убрали номер (если они не убрали его до приезда гостя, то уж точно не стали бы убирать его после его приезда). Моя подруга жила в соседнем номере, и у нее загорелся душ, когда она включила воду, чтобы принять душ; слава богу, ничего хуже не случилось. Дверь в номер была неисправна; иногда она даже не открывалась ключом. Кондиционер не охлаждал и постоянно капал водой. Завтрак был плохим и скудным выбором. Все помещения отеля были темными и антисанитарными, а бассейн находился в ужасном состоянии: очень грязный и покрытый слизью по краям. Персонал был крайне грубым, высокомерным и некомпетентным, неспособным решать проблемы или общаться с посетителями.
Город прекрасный, но отель ужасный. Я никогда не вернусь и не рекомендую его. Деньги потрачены впустую и потрачены впустую.

Пребывание в отеле стало для меня настоящим благословением. Дона Дора, управляющая, быстро, с большой мудростью и любовью решила все проблемы, которые могли бы омрачить наше прекрасное пребывание в Жуан-Песоа. Я настоятельно рекомендую этот отель и надеюсь вскоре вернуться, чтобы увидеть улучшения, которые он претерпевает.

Номера мне не понравились, они были не очень чистыми (включая ванную), и я был очень разочарован. Единственный плюс — расположение.

Я работаю гидом уже более 10 лет, с группами, и никогда не размещал своих людей в таком ужасном отеле. Фотографии и видео, которые мне прислали, не соответствуют действительности. Я прибыл сюда, в Жуан-Песоа, вчера вечером 9 июля 2025 года. Да ладно! Отель со старыми удобствами, старыми номерами, грязными стенами, ванными комнатами со стенами, покрытыми грязью, и обшарпанной душевой кабиной. В кафе ужасный завтрак, он похож на тюремную столовую. А когда мы приходим, чтобы зарегистрироваться, там столько требований, что мы клянемся, что место хорошее, лол. Кстати о завтраке, лол, ужасный, никакого разнообразия. Я заказал тапиоку, сыр был испорчен. Номер был заплесневелым. В моем гостевом номере не убирали. Короче говоря, я был разочарован таким количеством мусора. Я бы никому его не рекомендовал, мне было так стыдно за свою группу из 56 человек. Но это хорошо, потому что мы не вернемся.

Ужасная инфраструктура, чистота и обслуживание. В нынешних условиях отелю нет смысла.
Открываться.
Грязные потолки, грязные ванные комнаты, плохо стиранное постельное белье, скудный завтрак.
И цена не сильно отличается от средней цены в отелях с более хорошими условиями. Делюсь своим отзывом в надежде, что руководство обратит на это внимание и примет меры.